Documentazione di Therapy withVR

Novità

Le ultime modifiche, i problemi noti e la cronologia delle versioni. Fai clic su una versione per espandere il relativo changelog.

Problemi noti

I seguenti problemi sono noti e in fase di risoluzione. Non è necessario segnalarli.

Cronologia delle versioni

Scegliere il visore VR

Therapy withVR funziona sui visori VR Meta Quest. Il visore lo acquisti tu stesso: il software viene fornito separatamente.

Visore VR consigliato

Meta Quest 3S (128 GB) è il modello consigliato per la maggior parte degli utenti. La versione da 128 GB offre più che spazio di archiviazione sufficiente.

• USD: ~$350   EUR: ~€350   GBP: ~£310

Acquista da Meta →

Visori VR compatibili

• Meta Quest 2
• Meta Quest Pro
• Meta Quest 3
• Meta Quest 3S

Dove acquistare

Meta spedisce direttamente in molti paesi tra cui USA, Regno Unito, gran parte dell'Europa, Australia, Canada, Giappone e altri. Disponibile anche su Amazon, Coolblue, Target, Walmart e presso rivenditori di elettronica locali in tutto il mondo.

Opzionale: copertura facciale in silicone

Per contesti in cui l'igiene è una priorità, come ospedali, cliniche o laboratori di ricerca, una copertura facciale in silicone rende facile pulire con un panno tra un utente e l'altro.

• Copertura in silicone per Meta Quest 3S sul sito di Meta
• Assicurati di ordinare la copertura per il tuo specifico modello di visore VR
• A volte non disponibile: cerca su Amazon o presso rivenditori locali come alternativa
• Valuta l'acquisto di due coperture così una è sempre disponibile mentre l'altra viene pulita

Configurazione e avvio

Dall'apertura della confezione del visore VR al primo accesso: segui questi passaggi in ordine.

Passaggio 1: configura il tuo Meta Quest

Passaggio 2: inviaci il tuo indirizzo email

Scrivi a hello@withvr.app indicando l'indirizzo email che hai usato per creare il tuo account Meta. Verrai aggiunto alla lista di accesso approvata e riceverai poi un'email di invito da Meta.

Passaggio 3: accetta l'invito di Meta

Apri l'email di Meta. Trova il link Accetta: è inserito nel corpo del testo, non è un pulsante grande. Fai clic su di esso e accedi al tuo account Meta se richiesto.

Passaggio 4: riavvia il tuo visore VR

Tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero, attendi qualche secondo, poi tienilo premuto di nuovo per riaccenderlo.

Passaggio 5: installa l'App VR

Passaggio 6: crea il tuo account web app

Mentre l'app VR si scarica, vai alla web app di withVR sul tuo computer e fai clic sul pulsante blu Registrati. Inserisci la tua email e password, accetta i termini e completa il tuo profilo.

Passaggio 7: accedi all'App VR

Apri Therapy withVR dalla tua Libreria. Sulla parete davanti a te vedrai i campi Indirizzo email e Password.

• Controller: punta verso un campo e tira il grilletto per selezionarlo, poi usa la tastiera fluttuante.
• Mani: punta con l'indice e pizzica per selezionare; digita con la tastiera fluttuante usando i pizzichi.

Accedi con le tue credenziali della web app Therapy withVR, cioè l'email e la password che hai creato sulla web app di withVR. Non il tuo account Meta.

Passaggio 8: attendi il caricamento degli avatar

Dopo l'accesso, sulla parete appare un messaggio di caricamento. Prima si caricano gli avatar adulti, poi gli avatar bambini. Al termine, una riga di testo di istruzioni più lunga sostituisce il messaggio di caricamento. Ora sei pronto per la tua chiamata di formazione iniziale.

Configurazione per i bambini

Se la persona che usa il visore VR è un bambino, ci sono alcune cose in più da considerare durante la configurazione.

Cinturino e calzata

Il cinturino standard del Meta Quest potrebbe non adattarsi in modo sicuro alle teste più piccole. L'Elite Strap (disponibile da Meta) offre una regolazione della calzata tramite rotella che funziona molto meglio per i bambini. Un cinturino allentato fa spostare il visore durante le sessioni, il che spezza l'immersione e può causare disagio.

Impostazione del confine

Imposta il confine mentre il bambino è nella posizione che userà durante la sessione, di solito seduto. Poiché i bambini sono più bassi, un confine tracciato mentre un adulto tiene il visore sarà all'altezza sbagliata e il pavimento virtuale potrebbe apparire troppo basso o troppo alto. Se il confine sembra sbagliato una volta che il bambino indossa il visore, puoi reimpostarlo: avvia la sessione, mettila in pausa, poi fai indossare il visore al bambino e ridisegna il confine dalla sua posizione seduta.

Durata della sessione

Mantieni brevi le prime sessioni, da 3 a 5 minuti. I bambini spesso si coinvolgono intensamente con la VR, quindi sessioni più brevi e più frequenti funzionano meglio di quelle più lunghe. Imposta di conseguenza la Durata massima nel Setup.

Iniziare con delicatezza

Valuta di iniziare con la situazione Animale (un gattino o un coniglietto) anziché con un avatar umano. Alcuni bambini trovano più facile parlare prima a un animale. Anche l'opzione senza VR nella schermata di avvio può aiutare: mostra al bambino com'è l'ambiente sul tuo laptop prima che indossi il visore.

Team e configurazioni con più visori VR

• Visore VR condiviso: Usa un indirizzo email di team condiviso così l'accesso non viene perso se un membro del team se ne va
• Più visori VR: Crea un indirizzo email separato per ogni visore
• Un indirizzo email per ogni visore VR: è obbligatorio
• Ti serve accedere alla casella di posta una sola volta per accettare l'invito di Meta

Configurazione account web app

Crea e configura il tuo account sulla web app di withVR.

La pagina di accesso

Quando apri la web app, arriverai alla pagina di accesso. Da qui puoi accedere, creare un nuovo account o reimpostare la password.

Creare un account

Reimpostare la password

Devi aver effettuato la disconnessione per reimpostare la password. Il pulsante Gestisci appare solo nella schermata di accesso.

Schermata iniziale e menu principale

Il tuo punto di partenza ogni volta che accedi alla web app, e il luogo in cui controllare lo stato della tua app VR prima di ogni sessione.

La schermata iniziale

Dopo l'accesso, vedrai la schermata di benvenuto di Therapy withVR con un pulsante blu Start e un messaggio di stato dell'app VR sotto di esso.

Stato dell'app VR

Sotto il pulsante Start, la schermata iniziale mostra sempre lo stato attuale della tua app VR. Non è necessario indossare il visore VR per controllare.

Il menu principale

Fai clic su Start per entrare nel menu principale. Vedrai tre opzioni:

Settings (Impostazioni)

Lingua

Cambia la lingua dell'interfaccia della web app in qualsiasi momento dal menu a tendina Lingua. Le modifiche hanno effetto immediato in tutto il software.

Funzionalità OpenAI

Le funzionalità AI opzionali sono disattivate per impostazione predefinita. Spunta la casella OpenAI per attivarle. Appare un pulsante Extra per configurare le singole funzionalità.

Informazioni importanti per i clinici

• Hai sempre il controllo. Le funzionalità AI generano contenuti. Sei tu a decidere se usarli, modificarli o scartarli.
• I contenuti generati dall'AI dovrebbero essere rivisti prima dell'uso. La generazione di testo e la traduzione possono produrre errori o contenuti inappropriati. Rivedi sempre prima di presentare a una persona.
• Non inserire informazioni identificabili nei campi di testo AI. Il testo inserito nei campi di traduzione, generazione o correzione automatica può essere trattato da OpenAI. Usa pseudonimi o descrizioni generiche anziché nomi reali o dettagli identificativi.
• Le voci degli avatar sono sintetizzate dall'AI. Le voci degli avatar sono sintetizzate dall'AI usando Google Text-to-Speech in ogni sessione. La persona in VR sente una voce sintetica, non una registrazione umana. Prima di usare la piattaforma con una persona, assicurati che sia informata che le voci che sentirà sono generate dall'AI.
• Sii consapevole del bias di automazione. Il bias di automazione è la tendenza a fidarsi dell'output generato dall'AI semplicemente perché proviene da una macchina. Applica sempre il tuo giudizio professionale quando rivedi un testo generato dall'AI. La tua competenza ha la precedenza su qualsiasi output dell'AI.
• Le funzionalità AI possono essere disattivate. Le funzionalità basate su OpenAI sono opzionali e disattivate per impostazione predefinita. Se non sono adatte al tuo contesto, non attivarle.

Cosa usa l'AI

Cosa non usa l'AI

• Il controllo della sessione (avvio, pausa, interruzione)
• Il comportamento e i gesti degli avatar
• La selezione e la personalizzazione dell'ambiente
• La creazione e la gestione dei profili
• Tutte le decisioni cliniche ed educative

Dati e privacy

Il testo inviato a OpenAI per traduzione, generazione o correzione automatica viene trattato tramite l'API di OpenAI. Secondo la politica di utilizzo dei dati dell'API di OpenAI, gli input dell'API non vengono usati per addestrare i modelli di OpenAI. Il testo inviato a Google per la sintesi vocale viene trattato tramite Google Cloud Text-to-Speech.

Nessun nome di cliente, registrazione delle sessioni o informazione personale identificabile viene inviato a questi servizi nell'ambito del normale funzionamento della piattaforma. Per maggiori dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy.

Per un elenco completo di tutte le funzionalità AI e di ciò che ciascuna fa, vedi Funzionalità > AI.

Art

Una raccolta curata di opere realizzate da artisti che balbettano, da usare nelle sessioni e nella sala d'attesa.

Artisti attuali

La schermata Art

Dal menu principale, clicca su Art. La schermata ha due colonne: Preview Art a sinistra per sfogliare, e Select Art a destra per scegliere cosa mostrare all'interno della VR.

Anteprima delle opere

Usa il menu a tendina Preview Art per sfogliare le opere. Clicca su qualsiasi immagine per visualizzarla a schermo intero. Clicca di nuovo per tornare indietro.

Alcune opere hanno pulsanti audio:

• Read - riproduce l'artista che legge il testo dell'opera
• Explain - riproduce l'artista che spiega perché l'ha realizzata e come si sentiva

Un pulsante in riproduzione diventa rosso con una X: cliccalo di nuovo per interrompere.

Informazioni sull'artista

Clicca sul pulsante About (icona della persona) per vedere il nome completo dell'artista, il luogo, la bandiera del paese e la biografia. Le icone dei social media in basso mostrano un codice QR quando vengono cliccate: scansionalo con il telefono per aprire il link. Clicca sulla spunta blu per chiudere.

Ringraziare un artista

Clicca sul pulsante Thank (icona del pollice in su) per inviare un messaggio: racconta come hai usato il suo lavoro o semplicemente di' grazie. Il campo From è facoltativo. Clicca sulla spunta blu per inviare.

Mostrare le opere all'interno della VR

Nella colonna Select Art, usa il menu a tendina di ciascun artista per scegliere cosa mostrare sulla parete della sala d'attesa. Le opzioni sono None, titoli specifici delle opere oppure Random (carica un'opera diversa ogni volta che si apre la sala d'attesa).

AI

Funzionalità AI facoltative che ti aiutano a creare conversazioni più reattive e dal tono naturale, tutte controllate da te.

Panoramica

Therapy withVR include funzionalità facoltative basate sull'AI che ti aiutano a creare esperienze più significative e vicine alle persone con cui lavori. Queste funzionalità ti aiutano a generare contenuti di conversazione, a rispondere rapidamente durante una sessione, a tradurre tra lingue diverse e a regolare il suono e il modo di parlare degli avatar.

La persona all'interno della VR non interagisce direttamente con l'AI. Tutto ciò che dicono gli avatar è controllato da te. L'AI genera suggerimenti e contenuti: sei sempre tu a decidere cosa viene usato.

Attivare le funzionalità AI

Le funzionalità AI sono facoltative e disattivate per impostazione predefinita. Se non sono adatte al tuo contesto, non è necessario attivarle.

Consenso informato

Le voci degli avatar che la persona all'interno della VR sente sono sintetizzate dall'AI: non sono registrazioni umane. Se attivi le funzionalità AI facoltative, anche alcune delle frasi che gli avatar dicono possono essere generate dall'AI. Nessuna informazione personale identificativa sulla persona all'interno della VR viene inviata ad alcun fornitore di AI nell'ambito del normale utilizzo.

Prima di usare la piattaforma con una persona, assicurati che sia informata di quanto segue:

• Che le voci all'interno della VR sono generate dall'AI, non registrazioni umane
• Che anche alcuni contenuti di conversazione possono essere generati dall'AI
• Che nessun audio, video o parlato della persona all'interno della VR viene acquisito o inviato da nessuna parte

Il modo in cui comunichi questo dipende da te: può essere parte di un modulo di consenso scritto, una spiegazione verbale prima della sessione o il processo standard di divulgazione tecnologica della tua organizzazione.

Per maggiori indicazioni sul consenso informato e sulla tecnologia nella tua pratica, consulta il pacchetto di risorse Technology Checklist for SLPs su withvr.app.

Riferimento delle funzionalità

Le seguenti funzionalità sono disponibili quando OpenAI è attivo. Ciascuna è controllata in modo indipendente dal pannello Extra in Settings.

Generate Text

Durante una sessione, digita un argomento nella barra di input (ad esempio, "cucina" o "Roblox") e clicca sull'icona robot Generate Text. Compaiono tre domande generate dall'AI sotto forma di fumetti. Cliccane una per farla dire all'avatar selezionato. Puoi anche aggiungere istruzioni al tuo argomento per modellare l'output, ad esempio "Roblox ma usa parole semplici per la terza elementare" o "programmi del fine settimana usando lo slang della Generazione Alpha".

Generate Text (lettura ad alta voce)

Clicca sull'icona del libro (accanto al pulsante di ripetizione) per generare un brano più lungo su un argomento, con un linguaggio adatto alla persona. È utile quando la persona si sta esercitando nella lettura ad alta voce o nel parlato prolungato anziché nella conversazione.

Formality

Usa il menu a tendina della formalità (Neutral, Informal o Formal) per controllare il tono del testo generato dall'AI. Questo influisce sia sull'output di Generate Text sia sulle risposte degli AI Prompt. Uno scenario di colloquio di lavoro potrebbe richiedere Formal. Una chiacchierata informale al Caffè funziona meglio con Informal. Neutral sta nel mezzo.

AI Prompts

14 pulsanti nel pannello a destra della schermata della sessione per rispondere rapidamente a ciò che la persona all'interno della VR ha appena detto. Ciascuno funziona in due modi:

• Clicca sull'icona robot accanto alla parola: genera 3 opzioni tra cui scegliere (più sicuro, perché controlli prima che l'avatar parli)
• Clicca sulla parola stessa: l'avatar parla immediatamente senza anteprima (più veloce, ma hai meno controllo sulle parole esatte)

Translate

Digita il testo nella barra di input, seleziona una lingua di destinazione dal menu a tendina e clicca sull'icona del globo. L'avatar pronuncia la versione tradotta. Funziona anche se tu stesso non parli la lingua di destinazione: l'AI si occupa della traduzione.

Autocorrect

Quando è attivo, Autocorrect corregge l'ortografia e la grammatica del testo che digiti affinché un avatar lo pronunci. Viene eseguito automaticamente prima che l'avatar parli, così i piccoli errori di battitura non influiscono su ciò che la persona all'interno della VR sente.

Whisper

Whisper usa il riconoscimento vocale per convertire le tue parole pronunciate in testo. Durante il Setup, clicca su Start Recording accanto a un campo frase, parla per un massimo di 5 secondi e il testo compare. È utile per aggiungere rapidamente frasi durante la preparazione senza doverle digitare una a una.

Speaker Grammar

In alcune lingue, la grammatica corretta dipende dal genere di chi parla. Ad esempio, in portoghese un parlante maschile dice "Obrigado" mentre una parlante femminile dice "Obrigada". Quando Speaker Grammar è attivo, l'AI regola automaticamente la grammatica di ogni frase in base al genere vocale dell'avatar prima che parli. Questo avviene dietro le quinte: tu scrivi una sola frase e l'AI la adatta a qualunque avatar la dica.

Emotional Speech

Quando un avatar ha un tipo di voce WAVENET o STANDARD e viene applicata un'emozione diversa da Neutro, l'AI genera automaticamente codice SSML dietro le quinte per regolare la voce. Questo modifica tono, velocità, durata delle pause, enfasi e volume per adattarli all'emozione dell'avatar, facendo sembrare un avatar Felice più allegro, oppure un avatar Triste più lento e sommesso.

Non vedi né modifichi l'SSML. Imposti semplicemente l'emozione dell'avatar e l'AI regola la voce di conseguenza. Se l'emozione dell'avatar è impostata su Neutro, non viene apportata alcuna modifica alla voce. Se l'avatar usa un tipo di voce diverso (non WAVENET o STANDARD), questa funzionalità non si applica: l'avatar parla con la sua voce standard a prescindere dall'impostazione dell'emozione.

Cosa usa l'AI

Cosa non usa l'AI

• Il controllo della sessione (avvio, pausa, arresto)
• Il comportamento, i gesti e le espressioni facciali degli avatar
• La selezione e la personalizzazione dell'ambiente
• La creazione e la gestione dei profili
• Gli effetti sonori e l'ambiente sonoro
• La visualizzazione delle opere nella sala d'attesa

Dati e privacy

Le voci degli avatar sono sintetizzate dall'AI tramite Google Cloud Text-to-Speech in ogni sessione. Non è una funzionalità facoltativa: tutto il parlato degli avatar usa voci sintetiche. La persona all'interno della VR sente sempre una voce generata dall'AI, non una registrazione umana.

Il testo inviato a OpenAI per la traduzione, la generazione, la correzione automatica, la grammatica di chi parla, la formalità o il parlato emotivo viene elaborato tramite l'API di OpenAI. In base alla politica di utilizzo dei dati dell'API di OpenAI, gli input dell'API non vengono usati per addestrare i modelli di OpenAI per impostazione predefinita. Il testo inviato a Google per la sintesi vocale viene elaborato tramite Google Cloud Text-to-Speech.

Nessun nome, registrazione di sessione o informazione personale identificativa viene inviato a questi servizi nell'ambito del normale utilizzo. Per maggiori dettagli, vedi la Politica sulla privacy.

Aggiornare il software

Come mantenere aggiornate l'app VR e la web app.

Web App

La web app si aggiorna automaticamente. Ogni volta che apri la web app withVR nel browser, stai usando la versione più recente. Non devi fare nulla.

Se noti che qualcosa si comporta in modo inatteso dopo una sessione lunga, prova ad aggiornare la pagina nel browser. Questo garantisce di avere caricata la versione più recente.

App VR

L'app VR si aggiorna come qualsiasi altra app Meta Quest. Ci sono due modi per verificare e installare gli aggiornamenti:

Metodo 1: verifica dalla web app

La schermata iniziale della web app mostra sempre lo stato attuale della tua app VR. Non devi indossare il visore VR per controllare.

Metodo 2: aggiorna dal visore VR

Come sapere quale versione hai

La versione della web app è mostrata nell'angolo in alto a destra della documentazione e nella web app stessa. Il controllo dello stato sulla schermata iniziale conferma se la tua app VR corrisponde alla versione più recente disponibile.

Cosa fare se un aggiornamento non riesce

• Assicurati che il visore VR sia connesso al Wi-Fi
• Verifica che il visore VR abbia spazio di archiviazione sufficiente (l'app richiede circa 430 MB)
• Riavvia il visore VR: tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero, attendi qualche secondo, poi riaccendilo
• Prova di nuovo ad aggiornare dall'App Library
• Se l'aggiornamento continua a non riuscire, contatta support@withvr.app

Profili

I profili salvano le impostazioni complete della tua sessione per un caso d'uso o una persona specifica.

La schermata Profili

Creare un profilo

Clicca su Add Profile e compila un'etichetta (Label) e un nome (Name). Clicca su Add per salvare. Puoi creare tutti i profili di cui hai bisogno.

Gestire un profilo

Clicca su una riga di profilo per aprirne le opzioni:

Scegliere una situazione

Dopo aver selezionato un profilo, vedrai le 12 situazioni. Cliccane una per caricare la sua schermata di Setup.

Due situazioni hanno opzioni aggiuntive prima che si carichi il Setup:

• Speaking Circle: scegli il numero di posti (2-12, include la sedia della persona stessa)
• Animal: scegli Kitten o Bunny

Setup: preparare una situazione

Configura avatar, emozioni, voci, oggetti, frasi e durata della sessione. Tutte le impostazioni si salvano automaticamente.

Scheda 1: Select Avatar

Posizionare gli avatar

Usa le frecce sinistra/destra per sfogliare gli avatar. Clicca su un cerchio blu numerato nell'anteprima VR per posizionarvi l'avatar attuale. Il cerchio diventa verde quando è occupato. Puoi posizionare lo stesso avatar in più posizioni.

Tre pulsanti con icona in alto a destra dell'anteprima VR ti permettono di posizionare un avatar casuale in una posizione, riempire tutte le posizioni con avatar casuali oppure svuotare tutte le posizioni.

Emozioni

Cambia l'emozione di un avatar dal menu a tendina Emotion sotto il suo nome. La modifica aggiorna istantaneamente la sua espressione facciale, il colore della sfera sopra la sua testa e il suo aspetto all'interno della VR.

Voci

Clicca su Test per ascoltare la voce attuale. Clicca su Change per configurare lingua, tipo di voce (CHIRP3-HD, WAVENET o STANDARD), genere e voce specifica. Le voci CHIRP3-HD sono da preferire: suonano più naturali e iniziano a parlare più rapidamente. La regolazione di tono e velocità è disponibile solo per le voci WAVENET e STANDARD.

Scheda 2: Objects

Attiva e disattiva gli oggetti specifici della situazione. Il Laptop deve essere visibile per mostrarvi del testo durante una sessione. Il menu a tendina Extra aggiunge un oggetto che funge da spunto di conversazione.

Opzioni dell'oggetto Extra: None, Random, Wallet, Phone, Rubber Duck, Apple, Banana, Orange, Book, Ball, Cake, Stuttering Pride Flag.

Scheda 3: Sentences

Le frasi sono organizzate in gruppi (Default + Gruppi 1-9). Servono a due scopi: far parlare gli avatar ad alta voce, oppure mostrare del testo sullo schermo del laptop all'interno della VR.

Clicca su una frase per modificarla: digita direttamente, oppure usa Start Recording per dettarla (richiede OpenAI Whisper attivo). Hai 5 secondi per registrare. Clicca su Edit per salvare.

Durata massima

Predefinita: 15 minuti. Per una prima sessione, imposta 5 minuti o meno. Il timer conta in avanti durante una sessione e la sessione termina automaticamente quando raggiunge il massimo. Puoi interromperla prima in qualsiasi momento.

La situazione Stanza

La situazione più personalizzabile, con pieno controllo su dimensioni, colori, illuminazione e disposizione.

Oggetti specifici della Stanza

1. Room Dimensions

Imposta la lunghezza, la larghezza e l'altezza della stanza. Tutte hanno valore predefinito di 5 metri.

2. Avatar Distance

Controlla quanto l'avatar è vicino o lontano dalla persona all'interno della VR. Indietro/avanti ha valore predefinito di 2 metri. Sinistra/destra ha valore predefinito di 0 metri.

3. Desk Divider

Aggiungi un divisore tra la persona e gli avatar. Imposta l'altezza (predefinita 0,3 metri), l'opacità e se i pannelli frontale e laterali sono visibili.

4. Room Color

Seleziona una superficie (Walls, Floor, Ceiling), scegli un colore usando la ruota dei colori o i valori RGB (0-255 ciascuno) e clicca su Change. Colore predefinito delle pareti: RGB 240 / 230 / 220.

5. Lighting

Due cursori: luminosità complessiva della stanza (predefinita 1,22) e una sorgente di luce singola (predefinita 1,69).

6. Laptop & Extra

Come in tutte le altre situazioni. Il Laptop è attivo per impostazione predefinita: deve essere visibile per mostrare del testo durante una sessione.

Posizioni degli avatar

2 posizioni, entrambe sedute al tavolo (sinistra e destra). L'ambiente minimale concentra tutta l'attenzione sull'interazione.

Indicata per

Ricreare ambienti specifici, simulazioni di colloqui, scenari altamente personalizzati, uso clinico e di ricerca.

Avviare una sessione

Dalla schermata di Setup al momento in cui la sessione comincia, in due passaggi: la schermata Goal e il popup Start.

Passaggio 1: la schermata Goal

Clicca sulla freccia blu → Start all'estrema destra della schermata di Setup. Compare un popup Goal.

• Digita un obiettivo se ne stai usando uno e valuta la fiducia da 1 a 10
• Oppure clicca su Skip per proseguire senza registrare un obiettivo
• Clicca su Back per tornare al Setup

Passaggio 2: scegliere come avviare

Avviare senza VR

L'opzione "without VR" esegue una sessione completa interamente sulla web app. Tutto funziona allo stesso modo (avatar, frasi, emozioni, suoni, funzionalità AI), solo che l'esperienza è sullo schermo del tuo laptop anziché all'interno di un visore VR. Non è solo un'alternativa di ripiego o una modalità di prova. È un modo valido di condurre le sessioni, e molti professionisti lo usano regolarmente.

Motivi comuni per avviare senza VR:

• Familiarizzazione prima della VR: mostra alla persona com'è l'ambiente e come sono gli avatar sullo schermo del tuo laptop prima che indossi il visore VR, così l'esperienza non le risulta del tutto sconosciuta quando entra nella VR
• Sessioni in videochiamata: conduci una sessione tramite una videochiamata condividendo lo schermo, quando tu e la persona non siete nella stessa stanza
• Quando il visore VR non è disponibile: stai visitando una scuola, una clinica o una casa e non hai portato con te il visore VR
• Quando la persona non può indossare il visore VR: potrebbe non gradire avere oggetti sulla testa, potrebbe essere troppo piccola perché il visore VR le stia comodo, oppure potrebbe avere altri motivi per preferire di lavorare senza
• Demo e presentazioni: mostrare il software a colleghi, responsabili o a una conferenza, su un laptop o proiettato su un grande schermo

Avviare con VR

Prima di cliccare qualsiasi cosa, assicurati che la persona all'interno della VR abbia aperto l'app, abbia effettuato l'accesso e che il testo delle istruzioni sia visibile sulla parete.

La sala d'attesa (VR)

Cosa vede la persona all'interno della VR prima e tra le sessioni.

La schermata di accesso

Quando l'app VR viene aperta per la prima volta, la persona vede una schermata di accesso sulla parete con i campi Email Address e Password e un pulsante blu Sign In. Usa il grilletto per selezionare i campi e accede con le credenziali della web app.

La sala d'attesa

Dopo l'accesso e una volta caricati gli avatar, la persona si trova nella sala d'attesa: una stanza vuota in stile caffè con una sedia sotto di sé. Sulla parete frontale: il logo Therapy withVR, il testo delle istruzioni ("...press 'Start' and then press the 'with VR' button twice") e le eventuali opere selezionate nella sezione Art.

Verificare gli aggiornamenti dell'app VR

La schermata iniziale della web app mostra lo stato della tua app VR: non serve indossare il visore VR per controllare.

Uscire e disconnettersi

La persona all'interno della VR ha diversi modi per uscire dall'app:

Reimpostare la posizione all'interno della VR

Se la persona ha la sensazione di essere rivolta nella direzione sbagliata, di trovarsi nella posizione sbagliata o di essere troppo in alto o troppo in basso, falle puntare il controller dritto davanti a sé e tenere premuto il pulsante Meta sul controller destro finché la visuale non si reimposta. Per maggiori dettagli, vedi la guida di Meta per reimpostare la visuale.

Confini VR

Un confine Stationary è sufficiente per la maggior parte delle sessioni: in genere la persona resta in un solo punto, seduta o in piedi. Se la persona vuole muoversi leggermente, è possibile configurare un confine Roomscale. Assicurati che lo spazio sia libero da ostacoli; il visore VR mostrerà un avviso quando la persona si avvicina al bordo del suo confine. Per maggiori dettagli sulla configurazione dei confini, vedi la guida ai confini di Meta.

La schermata della sessione

Il tuo pannello di controllo dal vivo per tutto ciò che accade dentro la VR durante una sessione.

Il timer

Il timer verde (a sinistra) conta in avanti da 0:00. Il timer rosso (a destra) conta alla rovescia dalla tua durata massima. Una barra blu riempie lo spazio tra i due man mano che la sessione procede.

Selezionare gli avatar

Clicca su un avatar nell'anteprima VR per selezionarlo. Compare un'evidenziazione bianca attorno all'avatar selezionato: visibile solo sulla web app, non all'interno della VR. Tre pulsanti in alto a destra dell'anteprima ti permettono di selezionare un avatar casuale, selezionare tutti o deselezionare tutti.

Cambiare le emozioni

Con almeno un avatar selezionato, compare una colonna di cerchi colorati sul bordo sinistro dell'anteprima VR. Clicca su un cerchio per applicare quell'emozione istantaneamente. Passa il puntatore sui cerchi per vederne i nomi.

Far parlare gli avatar

Metodo 1: gruppi di frasi

Clicca sul nome di un gruppo nel pannello a sinistra, poi clicca su una frase. L'avatar selezionato la pronuncia immediatamente. Se sono selezionati più avatar, parla solo quello selezionato più di recente.

Metodo 2: digita qualsiasi cosa

Clicca sulla barra di input del testo in alto, digita qualsiasi cosa e premi Invio. L'avatar selezionato la pronuncia immediatamente.

Metodo 3: ripeti

Clicca sull'icona della freccia circolare (all'estrema sinistra della barra superiore) per ripetere l'ultima cosa detta. Puoi prima selezionare un avatar diverso.

Visualizzazione del testo sul laptop

Clicca sull'icona del laptop accanto a una frase per mostrarla sullo schermo del laptop all'interno della VR. Oppure clicca sul laptop stesso nell'anteprima: compare un campo di testo in cui puoi digitare direttamente qualsiasi cosa e premere Invio.

Funzionalità AI durante una sessione

Generate Text (basato su argomento)

Digita un argomento nella barra di input (ad esempio "Roblox"), poi clicca sull'icona robot Generate Text. Compaiono tre domande generate dall'AI sotto forma di fumetti. Cliccane una per far porre quella domanda all'avatar selezionato. Usa il menu a tendina della formalità (Neutral / Informal / Formal) per controllare il tono.

Generate Text (lettura ad alta voce)

Clicca sull'icona del libro (accanto al pulsante di ripetizione) per generare un brano più lungo su un argomento che la persona conosce bene, con un linguaggio adatto a lei.

Translate

Digita nella barra di input, seleziona una lingua di destinazione dal menu a tendina e clicca sull'icona del globo. L'avatar pronuncia la versione tradotta.

AI Prompts

14 pulsanti nel pannello a destra per rispondere rapidamente a ciò che la persona all'interno della VR ha appena detto. Ciascuno funziona in due modi:

• Clicca sull'icona robot: genera 3 opzioni tra cui scegliere (più sicuro)
• Clicca sulla parola stessa: l'avatar parla immediatamente senza anteprima (più veloce)

Suoni

Otto categorie di suoni in basso: Ambience, Eat & Drink, Environmental, Technology, Disruption, Heartbeat, Animal & Insect, Outdoor. Clicca su una categoria per espanderla e vedere i singoli suoni. Clicca su un suono per riprodurlo. Low / Medium / High Ambience si ripete in modo continuo. Tutti i suoni sono spaziali. Clicca sull'icona del silenziamento per interrompere immediatamente tutti i suoni.

Contatto visivo

Clicca sull'icona dell'occhio (in basso a destra dell'anteprima): gli avatar selezionati si girano verso la persona all'interno della VR e la seguono. Clicca sull'occhio barrato sopra di essa per far guardare di nuovo gli avatar dritto davanti a sé.

Il cameriere del Caffè

Se un avatar è posizionato dietro il bancone, compare un'icona a forma di valigetta ("Go To Table"). Cliccala per mandare l'avatar al tavolo: arriverà con un blocco note e una matita in mano. Cliccala di nuovo ("Leave Table") per rimandarlo indietro.

Mettere in pausa una sessione

Clicca sul pulsante rosso di pausa (in basso a destra dell'anteprima). L'intera interfaccia diventa rossa. Timer, movimenti degli avatar e suoni si mettono tutti in pausa. Usa questo momento per fare il punto con la persona all'interno della VR. Clicca sul pulsante verde di riproduzione per riprendere.

Concludere una sessione

Clicca sul pulsante verde con la spunta (in basso a destra). Conferma con Yes. La schermata Goal compare prima che tu torni al menu principale.

All'interno della VR durante una sessione

Concludere una sessione

La valutazione dell'obiettivo dopo la sessione e il ritorno al menu principale.

Valutazione dell'obiettivo dopo la sessione

Dopo aver confermato che la sessione è conclusa, compare la schermata Goal. Se è stato inserito un obiettivo, viene mostrato. Valuta la fiducia da 1 a 10, oppure clicca su Skip. Non c'è un pulsante Back: la sessione è terminata. Entrambe le azioni ti riportano al menu principale.

Valutare l'obiettivo durante una sessione

Se è stato impostato un obiettivo, viene mostrato nell'area superiore della schermata della sessione con una piccola icona dell'obiettivo a destra. Clicca sull'icona in qualsiasi momento per mostrare la scala di valutazione da 1 a 10 in linea. Clicca su un numero per registrare la valutazione. Puoi farlo tutte le volte che vuoi.

La schermata Profili dopo una sessione

La riga del profilo ora mostra il testo dell'obiettivo nella colonna Goal e l'orario della sessione nella colonna Last Session.

Dopo la sessione

• Fai un debriefing: chiedi alla persona come si è sentita, cosa ha notato e cosa vorrebbe fare diversamente la prossima volta
• Registra le note nel tuo sistema, non nel software
• Adatta il Setup per la sessione successiva in base a ciò che hai appreso

Guida per la persona che indossa il visore VR

Condividi questa guida con la persona prima della sua prima sessione. È scritta in un linguaggio semplice e accessibile.

Prima di indossare il visore VR

Tutto è stato preparato per te in anticipo. Non devi fare nulla di tecnico. La sessione segue interamente il tuo ritmo: nulla accadrà senza che sia la persona che lavora con te a farlo accadere. Non esiste un modo giusto o sbagliato di rispondere.

Indossare il visore VR

La sala d'attesa

Quando la sessione comincia, ti troverai in una stanza vuota in stile caffè: la sala d'attesa. È vuota a parte la sedia su cui sei seduto. Potresti vedere delle opere sulla parete. Non devi fare nulla: guardati attorno e mettiti a tuo agio.

Quando la sessione inizia

Verrai collocato in un nuovo ambiente: un caffè, un'aula, un panificio o un altro contesto. Vedrai degli avatar attorno a te. Avranno l'aspetto e la sensazione di persone reali in uno spazio reale. Il tuo unico compito è ascoltare ciò che dicono e rispondere in modo naturale, con i tuoi tempi. Non ci sono pulsanti da premere e non c'è modo di fare qualcosa di sbagliato.

Se vuoi fare una pausa o fermarti

Dillo semplicemente ad alta voce in qualsiasi momento. La persona che lavora con te ti sentirà e potrà mettere in pausa o terminare la sessione. Puoi anche uscire da solo: premi il pulsante Meta sul controller destro e seleziona Quit.

Reimpostare la tua posizione

Se hai la sensazione di essere rivolto nella direzione sbagliata o di trovarti nella posizione sbagliata, punta il controller dritto davanti a te e tieni premuto il pulsante Meta finché la visuale non si reimposta.

Come potresti sentirti

È del tutto normale sentirsi curiosi, un po' nervosi o leggermente disorientati, soprattutto la prima volta. Queste sensazioni di solito passano entro il primo minuto o due. Se qualcosa risulta fastidioso, fallo presente alla persona che lavora con te.

Dopo la sessione

Quando la sessione termina, tornerai nella sala d'attesa. La persona che lavora con te ti dirà quando è sicuro togliere il visore VR. Concediti un momento prima di alzarti, soprattutto se era la tua prima volta in VR.

Una nota sulla privacy

Tutto ciò che accade all'interno della VR resta tra te e la persona che lavora con te.

• L'app VR non registra alcun audio o video delle sessioni
• Nessuna registrazione di ciò che dici o fai viene conservata da nessuna parte
• I dati della sessione si limitano ai tempi, alle posizioni degli avatar e alle azioni compiute: nessun contenuto personale
• Tutti i dati sono conservati su server situati a Francoforte, in Germania

Le voci che senti dagli avatar sono sintetizzate dall'AI tramite Google Text-to-Speech: non sono registrazioni umane. Se la persona che conduce la tua sessione ha attivato le funzionalità AI facoltative, anche alcune delle frasi che gli avatar dicono possono essere generate dall'AI. Nessuna informazione personale identificativa su di te viene inviata ad alcun fornitore di AI nell'ambito del normale utilizzo.

Casi d'uso

Esempi reali da parte di professionisti, ricercatori ed educatori, ciascuno dei quali mostra un modo diverso di usare Therapy withVR, con suggerimenti su come configurarlo.

Usare le opere nelle tue sessioni

Come usare la galleria d'arte integrata come spunto di conversazione, strumento di riflessione e modo per far sentire le persone meno sole.

A cosa servono le opere

Ogni opera in Therapy withVR è stata creata da qualcuno che balbetta. La raccolta comprende poesie, illustrazioni, fumetti, fotografie e dipinti, ciascuno dei quali riflette un'esperienza reale e vissuta.

Le opere non sono solo una decorazione per la sala d'attesa. Sono uno strumento che puoi usare per aprire conversazioni, stimolare la riflessione e aiutare le persone a sentire che le loro esperienze sono condivise da altri. Vedere i propri sentimenti riflessi nel lavoro creativo di qualcun altro può essere potente, soprattutto per i giovani che possono sentirsi gli unici a viverlo.

Conoscere tu stesso le opere

Prima di usare le opere con qualcun altro, prenditi il tempo di esplorarle tu stesso. Dal menu principale, apri Art e usa il menu a tendina Preview Art per sfogliare il lavoro di ciascun artista.

Per ogni opera, prova quanto segue:

• Guarda l'opera: a cosa ti fa pensare? Quali sentimenti trasmette?
• Ascolta l'audio Read: per le poesie e le opere basate sul testo, l'artista legge ad alta voce il proprio pezzo
• Ascolta l'audio Explain: l'artista racconta, con la propria voce, perché l'ha realizzata e come si sentiva
• Leggi la biografia dell'artista: clicca su About per scoprire chi è e da dove viene

Questa preparazione ti aiuta a scegliere opere che si collegano a ciò che una particolare persona sta vivendo e ti permette di guidare la conversazione con sicurezza.

Usare le opere come spunto di conversazione

Mostra una o più opere nella sala d'attesa prima che la sessione cominci (vedi Funzionalità > Art > Mostrare le opere all'interno della VR). Quando la persona all'interno della VR indossa il visore VR, le opere sono sulla parete di fronte a lei.

Puoi usare le opere per aprire una conversazione prima, durante o dopo una sessione. Alcuni approcci che funzionano bene:

• Chiedi cosa vede: "Cosa noti in questa immagine?" oppure "Cosa pensi che stia succedendo qui?" Non ci sono risposte sbagliate.
• Chiedi cosa prova: "C'è qualcosa qui che ti ricorda come ti senti a volte?" Funziona particolarmente bene con illustrazioni e poesie in cui le emozioni sono visibili.
• Riproduci la voce dell'artista: usa i pulsanti Read o Explain (disponibili sia nell'anteprima della Web App sia all'interno della VR nella sala d'attesa) così la persona sente l'artista parlare della propria esperienza. Sentire qualcun altro parlare apertamente della balbuzie può essere un momento significativo.
• Collegala alla sua esperienza: se la persona si riconosce in qualcosa dell'opera, segui quel filo. Le opere danno alle persone un modo per parlare di sentimenti difficili a una certa distanza, attraverso il lavoro di qualcun altro anziché direttamente di sé.

Usare il pulsante Thank come strumento di riflessione

Dopo aver discusso di un'opera, invita la persona a inviare un messaggio all'artista usando il pulsante Thank. È più di un semplice ringraziamento: è un'occasione per la persona di mettere in parole i propri pensieri e sentimenti.

Il messaggio Thank viene inviato direttamente al team withVR, che lo trasmette all'artista. È un legame reale tra la persona e chi ha realizzato l'opera. Potresti proporle:

• "Vorresti dire all'artista cosa hai pensato del suo lavoro?"
• "C'è qualcosa che vorresti far sapere all'artista su come la sua opera ti ha fatto sentire?"

Il campo From è facoltativo: la persona può inserire il proprio nome o lasciarlo vuoto.

Scegliere le opere per situazioni diverse

Opere diverse si adattano a conversazioni diverse. Ecco alcuni punti di partenza:

Usa l'impostazione Random nel menu a tendina Select Art per mostrare un'opera diversa a ogni sessione. Questo mantiene le cose fresche e può sorprendere sia te sia la persona con punti di partenza inattesi.

Consigli pratici

• Visualizza l'anteprima prima di ogni sessione: assicurati di sapere cosa ci sarà sulla parete prima che la persona indossi il visore VR
• Una o due opere bastano: una conversazione mirata su una sola opera vale più che passarne in rassegna diverse di fretta
• Rimuovi le opere quando non ti servono: imposta tutti i menu a tendina Select Art su None se vuoi che la sala d'attesa sia spoglia per una particolare sessione
• Abbinale all'audio Explain: sentire la voce dell'artista aggiunge una dimensione personale che l'immagine da sola non ha
• Lascia che sia la persona a guidare: se vuole soffermarsi sulle opere, lasciala fare. Se è pronta a proseguire, va bene anche così

Usare l'AI nelle tue sessioni

Casi d'uso pratici che mostrano come le funzionalità AI ti aiutano a creare esperienze più significative e vicine al vissuto delle persone con cui lavori.

Rendere naturali le conversazioni

Mantenere il ritmo di una conversazione reale

Una delle sfide più grandi nel condurre una sessione è scrivere abbastanza in fretta da mantenere viva la conversazione. Se tra ciò che dice la persona dentro la VR e la risposta dell'avatar c'è una lunga pausa, l'esperienza inizia a sembrare artificiale.

Le funzionalità AI riducono la necessità di scrivere. Usa gli AI Prompts per riconoscere, incoraggiare o chiarire ciò che la persona ha appena detto con un solo clic. Usa Generate Text per produrre domande di approfondimento a partire da un argomento, invece di comporle tu. Meno hai bisogno di scrivere, più la conversazione risulta naturale dall'interno del visore VR.

Funzionalità usate: AI Prompts, Generate Text

Seguire un filo inatteso

A volte la persona dentro la VR accenna a qualcosa per cui non ti eri preparato: un hobby, un ricordo, un'opinione forte. Questi momenti sono spesso le parti più preziose di una sessione. Invece di riportare la conversazione sul tuo piano, puoi seguire ciò che propone lei.

Scrivi il suo argomento nella barra di inserimento e usa Generate Text per generare subito delle domande in proposito. Se la persona dice che cucina, scrivi "cucina" e genera tre domande di approfondimento. Se tira fuori un gioco di cui non hai mai sentito parlare, scrivi il nome e lascia che sia l'AI a creare le domande, anche se tu non sai nulla dell'argomento.

Funzionalità usate: Generate Text

Approfondire ciò che l'avatar ha già chiesto

Dopo che l'avatar ha posto una domanda e la persona ha risposto, usa l'AI Prompt Elaborate per far chiedere all'avatar maggiori dettagli su quanto appena detto. In questo modo la conversazione approfondisce lo stesso argomento senza che tu debba pensare a una domanda di approfondimento. Altri prompt come Clarify, Reflect e Hypothesize funzionano in modo simile: ciascuno porta la conversazione in una direzione leggermente diversa in base a ciò che è stato appena detto.

Funzionalità usate: AI Prompts (Elaborate, Clarify, Reflect, Hypothesize)

Aiutare qualcuno ad aprirsi

Alcune persone usano pochissime parole, soprattutto all'inizio. Le funzionalità AI ti aiutano a tenere viva la conversazione abbastanza a lungo perché la persona si rilassi e dica più di quanto farebbe di solito. Le risposte rapide tramite gli AI Prompts mantengono il ritmo, così non ci sono silenzi imbarazzanti. Generate Text può introdurre nuove angolazioni su un argomento, dando alla persona più spunti a cui rispondere. Con il tempo, un flusso costante di domande e risposte dal tono naturale può ridurre la pressione abbastanza da far aprire qualcuno in modi che in un contesto faccia a faccia forse non gli riuscirebbero.

Funzionalità usate: AI Prompts, Generate Text

Adattarsi al mondo della persona

Generare domande su argomenti che non conosci

La persona dentro la VR potrebbe voler parlare di qualcosa che non ti è familiare: un videogioco, una serie TV, un hobby di nicchia. Non hai bisogno di conoscere tu stesso l'argomento. Scrivilo nella barra di inserimento e usa Generate Text per creare domande pertinenti. L'AI attinge alla propria conoscenza dell'argomento, così l'avatar può porre domande informate anche quando tu non potresti.

Funzionalità usate: Generate Text

Usare un linguaggio in cui la persona si riconosce

Puoi orientare ciò che l'AI produce aggiungendo istruzioni al tuo argomento. Se lavori con una persona più giovane, prova a scrivere "programmi del weekend usando lo slang della Gen Alpha" oppure "Roblox ma in tono informale". L'AI adatta vocabolario e tono di conseguenza. Combinato con il menu a tendina Formality impostato su Informal, questo fa sembrare l'avatar più simile a qualcuno con cui la persona parlerebbe davvero.

Funzionalità usate: Generate Text, Formality

Regolare la complessità delle frasi

Lo stesso argomento può essere esplorato a livelli linguistici diversi. Aggiungi istruzioni al campo Generate Text per controllare la complessità: ad esempio "animali ma usa parole semplici per la seconda elementare" per un vocabolario più semplice, oppure "cambiamento climatico con linguaggio accademico" per frasi più complesse. Questo ti permette di adattare il risultato alle capacità attuali della persona senza preparare tutto in anticipo.

Funzionalità usate: Generate Text

Cambiare la formalità in base alla situazione

Un colloquio di lavoro richiede un linguaggio diverso rispetto a una chiacchierata con un amico. Usa il menu a tendina Formality per passare tra Formal, Neutral e Informal per tutto il testo generato dall'AI. Questo influisce sia sul risultato di Generate Text sia sulle risposte degli AI Prompt. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento durante la sessione: inizia con Formal per uno scenario di colloquio, poi passa a Informal per un debriefing informale.

Funzionalità usate: Formality

Parlare la lingua della persona

Se la persona dentro la VR parla una lingua diversa dalla tua, usa Translate per far parlare l'avatar nella sua lingua. Scrivi una frase nella tua lingua, seleziona la lingua di destinazione dal menu a tendina e clicca l'icona del globo. L'avatar pronuncia la versione tradotta. Questo significa che puoi condurre una sessione significativa in una lingua che non parli: è l'AI a occuparsi della traduzione.

Funzionalità usate: Translate

Ottenere automaticamente la concordanza di genere corretta

In molte lingue la forma corretta delle parole dipende dal genere di chi parla. Se prepari una frase e un avatar la pronuncia correttamente, un altro avatar con un genere di voce diverso potrebbe aver bisogno di una grammatica diversa. Speaker Grammar se ne occupa automaticamente: l'AI adatta la grammatica di ogni frase al genere della voce dell'avatar prima che parli. Scrivi una sola frase e funziona per qualsiasi avatar.

Funzionalità usate: Speaker Grammar

Rendere gli avatar realistici

Adattare la voce dell'avatar all'emozione

Quando imposti l'emozione di un avatar su un valore diverso da Neutral e il suo tipo di voce è WAVENET o STANDARD, la funzionalità Emotional Speech regola automaticamente il modo in cui l'avatar suona. Un avatar Happy parla con un tono più alto e un ritmo più veloce. Un avatar Sad suona più lento e sommesso. Tutto questo avviene dietro le quinte: tu imposti solo l'emozione e la voce la segue. Combinato con l'espressione facciale dell'avatar, ciò crea un personaggio più convincente.

Funzionalità usate: Emotional Speech

Personalizzare le voci degli avatar

Puoi modificare le singole voci degli avatar dalla schermata Setup per farli suonare come qualcuno che la persona potrebbe incontrare davvero. Scegli una voce adatta per età, genere e accento allo scenario. Voci dal suono naturale aiutano la persona dentro la VR a coinvolgersi più a fondo nell'esperienza.

Funzionalità usate: Selezione della voce dell'avatar (schermata Setup)

Cambiare le espressioni facciali in tempo reale

Durante una sessione, cambia l'emozione di un avatar per adattarla a ciò che la persona dentro la VR sta dicendo. Se racconta una storia divertente, imposta l'avatar su Happy o Surprised. Se condivide qualcosa di difficile, passa a Sad o Concerned. La persona dentro la VR vede l'avatar reagire in tempo reale, e questo fa sembrare l'interazione più simile a una conversazione autentica e meno a un dialogo con uno schermo. Alcune persone all'inizio potrebbero non notare i cambiamenti, ma una volta che se ne accorgono, ciò può modificare la loro consapevolezza di come gli altri rispondono a loro.

Funzionalità usate: Controlli delle emozioni in tempo reale (schermata della sessione)

Dare fiducia a qualcuno

Usare l'avatar per incoraggiare e dare valore

Gli AI Prompt Encourage, Compliment, Validate e Acknowledge ti permettono di far rispondere l'avatar in modo positivo e di supporto con un solo clic. L'avatar può dire alla persona che sta andando bene, che ciò che ha detto era interessante o che il suo impegno viene notato. Sentirselo dire da un personaggio virtuale in uno scenario realistico può essere un'esperienza potente, soprattutto per chi raramente lo sente altrove.

Funzionalità usate: AI Prompts (Encourage, Compliment, Validate, Acknowledge)

Preparazione e lavoro di squadra

Usare Whisper per preparare le frasi rapidamente

Invece di scrivere ogni frase durante il Setup, usa Whisper per dettarle. Clicca Start Recording accanto a un campo frase, pronuncia la frase e il testo compare entro 5 secondi. È più rapido che scrivere, soprattutto quando stai preparando un gran numero di frasi su più gruppi.

Funzionalità usate: Whisper

Standardizzare le sessioni in un gruppo di lavoro

Se collabori con colleghi su un progetto di ricerca condiviso o vuoi mantenere le sessioni coerenti all'interno di un gruppo, puoi coordinare la preparazione delle frasi al di fuori del software e poi inserire le frasi concordate nella schermata Setup di ciascuno.

Un approccio pratico:

• Crea un documento condiviso (Word, Excel o simile) con le domande, gli argomenti e i gruppi di frasi su cui il tuo gruppo si è accordato
• Organizza le frasi per nome del gruppo, così da farle corrispondere tra le schermate Setup di tutti
• Ogni membro del gruppo inserisce le frasi nel proprio account
• Durante le sessioni, tutti usano lo stesso materiale preparato, riducendo la variabilità

Questo non sostituisce il giudizio professionale durante la sessione. Chi conduce una sessione può comunque adattare, saltare o integrare il materiale preparato in base a ciò che accade sul momento. Il documento condiviso offre semplicemente a tutti un punto di partenza comune.

Mettere tutto insieme

Le sessioni più efficaci spesso combinano più funzionalità AI. Presa singolarmente, ogni strumento fa qualcosa di semplice. Insieme, creano un'esperienza che dal punto di vista della persona dentro la VR risulta naturale e reattiva.

Ecco come potrebbe presentarsi un flusso tipico:

Consigli pratici

• Inizia senza AI: se sei alle prime armi con il software, conduci le tue prime sessioni usando solo frasi preparate e digitazione manuale. Aggiungi le funzionalità AI una volta che hai dimestichezza con le basi.
• Anteprima prima della velocità: usa l'icona del robot (modalità anteprima) finché non sei sicuro di ciò che l'AI tende a produrre. Passa a cliccare direttamente la parola solo quando ti fidi del risultato per quel tipo di prompt.
• Prepara il prevedibile, genera l'inatteso: usa i gruppi di frasi per le parti della conversazione che puoi pianificare in anticipo. Usa Generate Text e gli AI Prompts per le parti che non puoi prevedere.
• Continua a rivedere: anche dopo molte sessioni, continua a leggere il testo generato dall'AI prima di inviarlo. Il bias di automazione cresce con la familiarità.
• Ricorda la regola sulla privacy: non inserire mai informazioni personali o identificative in alcun campo di testo AI. Usa argomenti generali invece di dettagli personali specifici.

Consigli per sessioni più rapide

Strategie pratiche per mantenere le conversazioni fluide in modo naturale, così che l'esperienza risulti reale dall'interno del visore VR.

Il principio chiave: prepara mentre la persona parla

L'abitudine più importante per condurre sessioni rapide è questa: mentre la persona dentro la VR parla, tu stai già preparando la prossima cosa che dirà l'avatar. Non aspetti che finisca per cominciare a pensare a cosa viene dopo. La ascolti e, allo stesso tempo, apri un gruppo di frasi, passi il cursore su un AI Prompt o scrivi un argomento nella barra di inserimento.

Questo significa che lo stacco tra la persona che finisce la frase e l'avatar che risponde può essere quasi nullo. Dall'interno del visore VR sembra una conversazione reale. Dal tuo laptop sembra che tu sia sempre un passo avanti.

Ogni strategia di questa guida funziona al meglio se tieni a mente questo flusso di lavoro parallelo. Più velocemente riesci a preparare la tua prossima mossa mentre la persona sta ancora parlando, più naturale risulta l'esperienza.

Usare gli AI Prompts durante una sessione

Gli AI Prompts sono la tua opzione più veloce per far proseguire una conversazione. Sono i 14 pulsanti sul lato destro della schermata della sessione: ciascuno genera una risposta in base a ciò che la persona dentro la VR ha appena detto. Un clic, e l'avatar reagisce.

Ogni pulsante AI Prompt funziona in due modi:

• Clicca l'icona del robot accanto alla parola: compaiono tre opzioni tra cui scegliere. Questo ti dà il controllo su ciò che l'avatar dice prima che parli.
• Clicca direttamente la parola: l'avatar parla subito senza anteprima. È più veloce, ma non vedi la risposta in anticipo.

Quando inizi, usa l'icona del robot così da poter rivedere ciò che l'AI produce. Man mano che acquisisci dimestichezza con il modo in cui tende a rispondere ciascun tipo di prompt, puoi iniziare a cliccare direttamente la parola per guadagnare velocità.

Quali prompt usare e quando

Non tutti i 14 prompt sono ugualmente utili per la velocità. Ecco quelli che aiutano di più a mantenere viva una conversazione:

I prompt rimanenti, ovvero Compliment, Thank, Apologize, Validate, Reflect, Hypothesize, Contrast e Summarize, sono utili in momenti specifici ma ricorrono meno spesso durante una conversazione dal ritmo serrato.

Un tipico scambio rapido usando gli AI Prompts

Ecco come potrebbe presentarsi un veloce botta e risposta durante una sessione. Nota cosa stai facendo mentre la persona dentro la VR sta ancora parlando:

Cinque scambi, zero digitazione. La conversazione risulta naturale dall'interno del visore VR perché tra la persona che finisce una frase e l'avatar che risponde non c'è quasi alcuno stacco. Sei sempre un passo avanti.

Usare Generate Text durante una sessione

Quando la persona dentro la VR accenna a un argomento per cui non ti eri preparato, non devi pensare tu alle domande. Mentre ne sta ancora parlando, scrivi l'argomento nella barra di inserimento in cima alla schermata della sessione, anche solo una o due parole. Quando finisce, clicca l'icona del robot di Generate Text. Compaiono tre domande sotto forma di bolle. Cliccane una, e l'avatar la pone.

Ad esempio, se la persona dice che le piace cucinare, inizia a scrivere "cucina" mentre sta ancora parlando. Quando finisce la frase, sei pronto a cliccare l'icona del robot. Compaiono subito tre domande sulla cucina. Non hai bisogno di sapere nulla dell'argomento: ci pensa l'AI.

Puoi orientare ciò che l'AI produce essendo più specifico nella barra di inserimento. Invece del solo "cucina", prova "cucina per principianti" o "dolci con i bambini". Anche il menu a tendina Formality (Neutral, Informal, Formal) influisce sul tono delle domande generate.

Preparare le frasi prima di una sessione

Cliccare una frase preparata è sempre più veloce che scriverne una. Il tempo che investi prima di una sessione riduce direttamente la pressione che senti durante.

Dove si trovano le frasi

La scheda Sentences nel Setup ti offre 10 gruppi: Default, più i Gruppi da 1 a 9. Ogni gruppo contiene fino a 11 frasi. Durante una sessione, questi gruppi compaiono nel pannello di sinistra della schermata della sessione: clicca il nome di un gruppo per espanderlo, poi clicca una frase qualsiasi per far sì che l'avatar selezionato la pronunci subito. Mentre la persona dentro la VR parla, puoi aprire il gruppo che ti serve dopo, così la frase giusta è pronta da cliccare nel momento in cui finisce.

Come organizzare i gruppi

Pensa a ogni gruppo come a una fase della conversazione o a una categoria di cose che l'avatar potrebbe dover dire. Ecco un modo per organizzarli per una sessione su come ordinare al bar:

Questo è solo un esempio. Non c'è una struttura obbligatoria: organizza i gruppi nel modo che ha più senso per la tua sessione.

Guida passo passo: preparare le frasi

Preparare insieme alla persona

La preparazione non deve per forza avvenire da soli. Alcuni utenti preparano le frasi insieme alla persona prima di entrare nella VR, discutendo quali situazioni trova impegnative, scegliendo cosa dovrebbero dire gli avatar e scrivendo le domande insieme. Questo rende la preparazione stessa un'attività utile e fa sì che il contenuto della sessione sia già personalizzato prima di iniziare. Dà inoltre alla persona un senso di controllo su ciò che sta per vivere.

Preparare al di fuori del software per i gruppi di lavoro

Se collabori con colleghi su un progetto di ricerca condiviso o su un carico di lavoro comune, valuta di creare un documento condiviso (Word, Excel o simile) con le domande e le frasi pianificate, organizzate per nome del gruppo. Ogni membro del gruppo può poi inserire le stesse frasi nella propria schermata Setup. Questo fa risparmiare tempo, mantiene coerenti le sessioni e offre a tutti un punto di partenza comune, pur lasciando a ciascuno la possibilità di adattarsi durante la sessione stessa.

Combina entrambi: clicca ciò che hai preparato, genera ciò che non avevi previsto

Le sessioni più rapide nascono dal combinare le frasi preparate con le funzionalità AI. Usa i gruppi di frasi per le parti prevedibili della conversazione: domande di apertura, argomenti chiave, risposte attese. Usa Generate Text e gli AI Prompts per tutto il resto: domande di approfondimento, reazioni, nuove direzioni che prende la conversazione.

In questo modo non resti mai bloccato a scrivere sotto pressione. Clicchi una frase preparata oppure clicchi una risposta generata dall'AI. La tastiera diventa una riserva, non il tuo strumento principale.

La fase di avvio richiede più tempo, ed è normale

Indossare il visore VR, accedere, controllare la connessione e avviare la sessione richiede più tempo della sessione stessa. Gli utenti riferiscono regolarmente che la maggior parte della pressione di tempo che avvertono avviene in questa fase di avvio, non durante la conversazione vera e propria. È normale e diventa più rapido man mano che costruisci una routine.

Per rendere l'avvio scorrevole:

• Carica il visore VR la sera prima: una batteria scarica o quasi scarica durante una sessione è il ritardo evitabile più comune
• Controlla in anticipo gli aggiornamenti dell'App VR: la schermata di Benvenuto mostra lo stato della tua App VR (verde, rosso o blu). Aggiorna prima che la persona arrivi, non durante la sessione
• Mantieni l'App VR connessa: a meno che la tua organizzazione non richieda la disconnessione dopo ogni uso, lasciare l'app connessa fa risparmiare tempo all'inizio della sessione successiva
• Prepara il tuo profilo e la situazione in anticipo: tutte le impostazioni si salvano automaticamente, quindi puoi predisporre tutto ore o giorni prima
• Tieni pronta una breve attività familiare: mentre stabilisci la connessione, la persona può sfogliare le opere d'arte nella sala d'attesa o guardarsi intorno nello spazio

Diventa più facile con la pratica

Gli utenti riferiscono regolarmente che il software risulta molto più scorrevole dopo solo poche sessioni. L'interfaccia, il flusso di lavoro e i tempi diventano tutti più naturali con la ripetizione. Se le tue prime sessioni sembrano lente o macchinose, è tipico e temporaneo.

Se possibile, conduci una sessione di prova da solo prima della tua prima sessione con una persona. Usa il metodo di avvio senza VR per provare la schermata della sessione, scorrere i gruppi di frasi, testare gli AI Prompts e Generate Text e familiarizzare con la posizione di ogni cosa. Anche 10 minuti di pratica fanno una differenza notevole.

Le sessioni spontanee sono possibili

Una volta che hai dimestichezza con il software, non ogni sessione richiede una preparazione approfondita. Alcuni utenti conducono sessioni con poco preavviso, rispondendo a ciò che la persona vuole esercitare sul momento invece di pianificare tutto in anticipo. Con le funzionalità AI che gestiscono la maggior parte della conversazione, una sessione può prendere forma rapidamente.

Per rendere più facili le sessioni spontanee, tieni già pronto un profilo con una situazione semplice e versatile: un Caffè o un'Aula con qualche avatar posizionato ed emozioni neutre. Quando arriva il momento, apri quel profilo, regola i gruppi di frasi se serve e inizia. Le funzionalità AI gestiscono il resto.

Riferimento rapido

Sessioni senza visore VR

La Web App non è solo un telecomando per la VR: è uno strumento pienamente funzionale a sé stante. Molti professionisti conducono le sessioni interamente sullo schermo del proprio computer.

Come funziona

Quando clicchi without VR nella schermata Start, la sessione si svolge interamente nel tuo browser. Tutto funziona come in una sessione VR completa: gli avatar parlano, le emozioni cambiano, i suoni si riproducono, le funzionalità AI rispondono, solo che l'esperienza avviene sullo schermo del tuo laptop anziché dentro un visore VR. Il suono proviene dagli altoparlanti o dalle cuffie del computer.

Dal punto di vista della persona, sta guardando una scena animata su uno schermo. È meno immersivo della VR, ma le interazioni, le conversazioni e la struttura della sessione sono identiche.

Quando usarla

Familiarizzazione prima della VR

Per le persone che non sono mai state dentro la VR, l'esperienza può sembrare ignota e imprevedibile. Mostrare loro l'ambiente prima sullo schermo del laptop, il caffè, l'aula, gli avatar, rimuove parte di quell'incertezza. Possono vedere che aspetto hanno gli avatar, sentire come suonano le loro voci e capire cosa accadrà prima di indossare il visore VR.

Questo è particolarmente utile per le persone più giovani e per chiunque sia esitante a provare la VR per la prima volta. Pochi minuti a osservare l'ambiente su un laptop possono rendere molto più scorrevole il passaggio al visore VR.

Sessioni in videochiamata

Se tu e la persona non siete nella stessa stanza, puoi condividere lo schermo durante una videochiamata e condurre la sessione sulla Web App. La persona vede gli avatar e li sente parlare attraverso la chiamata. Tu controlli tutto dal tuo laptop come al solito.

Questo rende possibile continuare a lavorare con persone che non possono raggiungere la tua sede, oppure condurre sessioni con persone in regioni o paesi diversi.

Consigli per le sessioni in videochiamata

• La posizione conta: prima di iniziare, clicca sulle diverse posizioni degli avatar nel Setup per trovare un'angolazione della telecamera che risulti naturale per la persona come spettatore anziché come operatore
• Lasciati guidare da lei: invece di scegliere tutto tu, chiedi alla persona cosa dovrebbero dire gli avatar o come dovrebbero reagire. Questo trasforma la sessione in un'attività collaborativa in cui sta pensando attivamente alla situazione sociale
• Usa le emozioni come strumento di discussione: cambia l'emozione di un avatar a metà conversazione e chiedi alla persona come risponderebbe in modo diverso ora che l'avatar appare ansioso, annoiato o confuso
• Metti in pausa con strategia: puoi mettere in pausa la sessione per discutere ciò che è appena successo o pianificare cosa dovrebbe accadere dopo. In videochiamata questo risulta più naturale che in VR, perché la persona non indossa un visore
• Il display del laptop funziona bene sullo schermo: poiché la persona sta già leggendo uno schermo, il testo sul laptop presente nella situazione è facile da seguire. Mostra un obiettivo, dei punti di discussione o un brano da leggere ad alta voce mentre gli avatar osservano
• Provala come preparazione alla VR: percorrete prima insieme la situazione sullo schermo, così la persona sa cosa aspettarsi, poi usa la VR la settimana successiva per l'esperienza completa

Quando il visore VR non è disponibile

Se ti rechi in una scuola, a casa di qualcuno o in una clinica e non hai portato il visore VR, puoi comunque condurre una sessione sul tuo laptop. La sessione è meno immersiva, ma la conversazione, gli avatar e l'interazione ci sono ancora tutti.

Quando la persona non può indossare il visore VR

Alcune persone non vogliono nulla sulla testa, sono troppo piccole perché il visore VR calzi comodamente, oppure hanno altri motivi per preferire lavorare senza. La Web App fa sì che possano comunque partecipare pienamente alla sessione senza dover indossare nulla.

Demo, presentazioni e pitch

Se stai mostrando il software a colleghi, responsabili o a un pubblico in una conferenza, puoi condurre una sessione dal vivo sulla Web App e proiettarla su un grande schermo. Questo consente a tutti di vedere l'ambiente, sentire gli avatar e capire cosa fa il software, senza che il pubblico abbia bisogno di un visore VR.

Puoi preparare in anticipo un profilo con avatar, frasi ed emozioni già pronti, così la demo procede senza intoppi e mostra il software al suo meglio.

Consigli per le sessioni con la sola Web App

• Alza il volume del laptop: le voci degli avatar provengono dagli altoparlanti del computer, quindi assicurati che il volume sia abbastanza alto perché la persona senta chiaramente. Altoparlanti esterni possono aiutare in ambienti più rumorosi.
• Posiziona lo schermo in modo che la persona possa vederlo: se siete nella stessa stanza, orienta il laptop verso di lei o collegati a uno schermo più grande. Ricorda che anche tu devi vedere lo schermo per controllare la sessione.
• Coinvolgi la persona in ciò che accade: poiché può vedere il tuo stesso schermo, le sessioni con la sola Web App diventano naturalmente più collaborative. La persona può indicare gli avatar, chiedere emozioni specifiche o scegliere quali frasi usare.
• Usala come trampolino di lancio: poche sessioni con la sola Web App possono creare familiarità e fiducia prima di introdurre il visore VR. La persona conosce già l'ambiente, gli avatar e il funzionamento della conversazione: la VR aggiunge soltanto l'immersione.
• Prepara le frasi come al solito: tutte le funzionalità funzionano in modo identico, inclusi i gruppi di frasi, gli AI Prompts, Generate Text, i suoni e le emozioni. La preparazione è preziosa per le sessioni con la sola Web App tanto quanto per le sessioni in VR.

Cosa aggiunge il visore VR

Le sessioni sulla Web App sono preziose, ma non sono la stessa cosa delle sessioni in VR. La ricerca mostra che le esperienze comunicative in VR corrispondono fedelmente a quelle equivalenti nella vita reale. Il visore VR crea la sensazione di essere fisicamente presenti nella stanza con gli avatar, ed è proprio quella presenza a produrre le stesse sensazioni, emozioni e risposte che la persona proverebbe in una situazione del mondo reale.

Su uno schermo, la persona sta guardando una scena. In VR, è dentro di essa. Questa differenza conta quando l'obiettivo è esercitarsi in qualcosa che sembri reale, come parlare davanti a un'aula, ordinare a un bancone o presentarsi a uno sconosciuto. Le risposte emotive e fisiche che derivano dalla presenza, il leggero nervosismo, la sensazione di essere osservati, la percezione di uno spazio reale attorno, non si manifestano nella stessa misura su uno schermo piatto.

Una sessione con la sola Web App è sempre meglio di nessuna sessione. Ma ogni volta che la VR è un'opzione, creerà un'esperienza più realistica e di maggiore impatto.

Cosa cambia

Quasi tutto funziona allo stesso modo. Le differenze principali sono:

Trasmissione e registrazione

Come condividere con altri la visuale VR dal vivo e come registrare le sessioni dall'interno del visore VR.

Trasmissione

La trasmissione (casting) ti consente di condividere ciò che la persona dentro la VR sta vedendo su un altro schermo: un telefono, un computer o una TV. È utile quando un genitore, un collega, un supervisore o uno studente vuole seguire una sessione senza indossare a sua volta un visore VR.

Perché trasmettere invece di usare l'anteprima della Web App?

L'anteprima VR sulla Web App mostra un'angolazione fissa della telecamera della situazione: utile per controllare la sessione, ma non mostra ciò che la persona dentro la VR sta effettivamente vedendo in tempo reale. La trasmissione mostra la sua visuale in prima persona dal vivo: dove sta guardando, gli avatar di fronte a lei e l'intero ambiente a 360 gradi dalla sua prospettiva. Se vuoi vedere esattamente ciò che la persona sta vivendo, la trasmissione è il modo giusto.

Cosa ti serve

• L'app mobile Meta Horizon installata sul tuo telefono (disponibile su iOS e Android)
• Il tuo telefono e il visore VR devono essere sulla stessa rete WiFi
• Il tuo telefono deve aver eseguito l'accesso allo stesso account Meta del visore VR

Metodo 1: avviare la trasmissione dal telefono (consigliato)

Questo è il metodo più semplice, perché la persona dentro la VR non deve fare nulla.

Per interrompere la trasmissione, tocca la notifica di trasmissione sul tuo telefono e seleziona Stop Casting.

Metodo 2: avviare la trasmissione dall'interno del visore VR

Metodo 3: trasmettere su un browser web

Se preferisci visualizzare la trasmissione sullo schermo di un computer anziché sul telefono, vai su oculus.com/casting in Google Chrome o Microsoft Edge (altri browser non sono supportati). Accedi con lo stesso account Meta del visore VR. La visuale dal vivo apparirà nella finestra del browser.

Se la trasmissione non funziona

• Verifica che il telefono (o il computer) e il visore VR siano sulla stessa rete WiFi
• Verifica che entrambi i dispositivi abbiano eseguito l'accesso allo stesso account Meta
• Riavvia il visore VR, il telefono e riprova
• Alcune reti WiFi aziendali o istituzionali bloccano la trasmissione per motivi di sicurezza: prova un hotspot mobile personale come alternativa

Per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi, vedi la guida di Meta alla risoluzione dei problemi di trasmissione.

Registrare le sessioni

Therapy withVR non include una funzionalità di registrazione integrata. Tuttavia, il visore Meta Quest dispone di una funzione di registrazione video integrata che cattura ciò che la persona dentro la VR vede. Funziona con qualsiasi app, inclusa Therapy withVR.

Come registrare

Includere l'audio del microfono

Per impostazione predefinita, le registrazioni catturano i suoni provenienti dall'interno della VR (voci degli avatar, suoni ambientali) ma non il microfono. Per includere la voce della persona che indossa il visore VR:

Con questa opzione attivata, la registrazione catturerà sia le voci degli avatar sia la voce stessa della persona, il che può essere utile per rivedere le sessioni in seguito o per creare video dimostrativi.

Impostazioni di registrazione

Puoi personalizzare la qualità della registrazione dalle impostazioni del visore VR. Vai su Quick Settings > Settings > System > Camera. Le opzioni disponibili includono:

Accedere alle registrazioni e condividerle

I video registrati vengono salvati sul visore VR. Per accedervi:

• Sul visore VR: apri l'app Camera, poi seleziona Gallery per vedere le tue registrazioni
• Sul telefono: apri l'app Meta Horizon per vedere e scaricare le registrazioni dal visore VR
• Sul computer: collega il visore VR al computer con un cavo USB-C. Il visore VR apparirà come dispositivo di archiviazione. Le registrazioni si trovano nella cartella dei video.

Da lì puoi condividere le registrazioni sui social media, includerle nelle presentazioni o usarle a scopo di formazione e supervisione.

Lista di controllo della sessione

Un riferimento rapido per ogni sessione, dalla preparazione al debriefing. Stampa questa pagina e tienila accanto alla tua postazione.

Prima che la persona arrivi

Questi passaggi possono essere eseguiti con ore o giorni di anticipo. Più ti prepari qui, meno tempo di configurazione ti serve durante la sessione stessa.

Avviare la sessione

Durante la sessione

Terminare la sessione

Preparare la tua prima sessione

Una guida pratica per i nuovi utenti, dal setup al debriefing.

Prima della sessione

1

Carica il visore VR durante la notte. Verifica che la piccola spia di ricarica sul lato sia accesa.

2

Controlla lo stato della tua App VR nella schermata di Benvenuto della Web App. Verde = pronta. Rosso = aggiornamento necessario. Blu = installazione necessaria.

3

Crea un profilo e seleziona una situazione. La situazione Caffè o Animale funziona bene per una prima sessione: ambienti familiari e a bassa pressione.

4

Configura la situazione. Scegli avatar con emozione Neutro, imposta la durata a 5 minuti o meno e prepara qualche semplice frase nel gruppo Default.

5

Valuta di coinvolgere la persona nel setup. Chiederle quali avatar desidera, dove dovrebbero sedersi e cosa vuole che dicano gli avatar è di per sé un'attività preziosa.

All'inizio della sessione

Durante la sessione

• Mantienila semplice: per una prima sessione bastano qualche frase e uno o due avatar
• Usa liberamente il pulsante di pausa per fare il punto con la persona
• Lasciati guidare dalla persona: se la conversazione esce dal copione, va bene ed è naturale
• Presta attenzione ai segni di disagio, soprattutto nei primi minuti

Dopo la sessione

• Valuta l'obiettivo se ne stai usando uno, oppure saltalo
• Concedi alla persona un momento prima di alzarsi
• Fai un debriefing: chiedi come si è sentita, cosa ha notato e cosa vorrebbe la prossima volta
• Annota ciò che ha funzionato e adatta il Setup per la sessione successiva

Lingue supportate

Due impostazioni di lingua indipendenti: una per l'interfaccia, una per i tuoi avatar.

Lingue dell'interfaccia

Lingue degli avatar

Tipi di voce

Panoramica delle situazioni

12 ambienti virtuali in cui parlare, ciascuno completamente personalizzabile e salvato all'interno del tuo profilo.

Riferimento rapido

Non esiste un ordine prescritto né un punto di partenza consigliato. Usa le situazioni nell'ordine e nella combinazione che ha più senso per la persona con cui stai lavorando.

Citare questo software

Come fare riferimento a Therapy withVR in pubblicazioni accademiche, relazioni e presentazioni.

Formati di citazione

Sostituisci il numero di versione con la versione che hai usato. La versione attuale è mostrata nell'angolo in alto a destra di questa documentazione. Se il tuo stile di citazione supporta le date di accesso, usa l'ultima data in cui hai consultato il software.

APA (7ª edizione)

MLA (9ª edizione)

IEEE

BibTeX

Menzionare il software nel testo

Alla prima menzione in un articolo o in una relazione, usa il nome completo: Therapy withVR (withVR, 2021). In seguito, Therapy withVR da solo va bene. Se hai bisogno di descriverlo brevemente:

«Therapy withVR è uno strumento di realtà virtuale personalizzabile che offre il controllo in tempo reale su situazioni virtuali in cui parlare, funziona su visori Meta Quest e si controlla da un comune laptop (withVR, 2021).»

Numeri di versione

Il software viene aggiornato di frequente. Includere il numero di versione nella tua citazione aiuta i lettori a capire esattamente quale versione dello strumento è stata usata nel tuo studio. La versione attuale è sempre mostrata nell'angolo in alto a destra di questa pagina di documentazione. Se non sei sicuro di quale versione hai usato, contatta support@withvr.app.

Date di accesso

Alcuni stili di citazione (MLA, IEEE) supportano una data di accesso. Se ne includi una, usa l'ultima data in cui hai usato il software per il tuo studio, non la data in cui hai scritto l'articolo. Poiché il software viene aggiornato regolarmente, la data di accesso aiuta i lettori a capire in quale fase dello sviluppo del software si è svolto il tuo lavoro.

Dettagli del software per il riferimento

Glossario

Definizioni dei termini chiave usati in questa documentazione.

Risoluzione dei problemi e problemi comuni

La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente. Prova queste soluzioni prima di contattare l'assistenza.

Riferimento rapido

Setup e installazione

Non ho ricevuto l'email di invito di Meta

Controlla le cartelle dello spam e della posta indesiderata. Assicurati di aver scritto a hello@withvr.app indicando l'indirizzo email corretto del tuo account Meta. Contattaci se ancora non l'hai ricevuta.

Il link Accept nell'email di invito è difficile da trovare

Il link è incorporato nel corpo del testo dell'email: non è un pulsante grande. Leggi attentamente l'intera email.

Therapy withVR non compare nella mia App Library

Riavvia il visore VR dopo aver accettato l'invito (tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne, attendi 5 secondi, poi tieni di nuovo premuto per riaccenderlo). Apri il menu, vai su Library (Navigator) o Apps (interfaccia più vecchia) e assicurati che il filtro sia impostato su All anziché su "Installed". Usa il campo di ricerca nel menu a sinistra per digitare "therapy" se lo scorrimento è lento.

Il mio Quest è diverso dagli screenshot: non c'è la barra in basso

Nel 2026 Meta ha introdotto una nuova interfaccia chiamata Navigator. Sostituisce la vecchia barra in basso. Premi il pulsante Meta (controller destro) oppure pizzica pollice e indice davanti a te (mani) per aprirla. Le tue app si trovano nella scheda Library. Tutto ciò che c'è in questa documentazione funziona sia con la vecchia sia con la nuova interfaccia.

Non riesco ad aprire il menu con le mani: pizzicare il polso non fa nulla

Meta ha rimosso la scorciatoia del pizzico al polso alla fine del 2025. Pizzica pollice e indice davanti a te, non sul polso, oppure prendi un controller e premi il pulsante Meta. Se le tue mani non rispondono, la stanza potrebbe essere troppo buia: il tracciamento delle mani ha bisogno di una luce adeguata. Accendi una luce o usa i controller.

Il pulsante Open o Update manca dalla scheda di Therapy withVR

Bug noto nei recenti aggiornamenti di Meta Quest. Riavvia il visore (tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, attendi 5 secondi, tieni di nuovo premuto per accendere). I pulsanti dovrebbero tornare.

I pulsanti A o B non sembrano selezionare nulla

Non devono: il grilletto (sul retro del controller, sotto l'indice) è il pulsante di selezione. A, B, X, Y e i pulsanti di presa non cliccano nel sistema di menu di Meta Quest.

Devo installare MetaLink, Meta Quest Link o Oculus Link?

No. Nessuno di questi è necessario. Quegli strumenti servono per giocare ai giochi PC-VR collegando un Quest a un computer da gioco, un caso d'uso completamente diverso. Therapy withVR funziona nativamente sul visore, non collegato al tuo laptop. Il tuo laptop esegue la Web App in un browser; i due comunicano via internet. Se il tuo team IT chiede cosa deve installare su un laptop gestito, la risposta è nulla: serve solo l'accesso del browser ai domini elencati in Organizzazione e IT qui sotto.

Non riesco a connettermi al WiFi durante la configurazione del visore VR

Se ti trovi in una grande organizzazione, contatta il tuo reparto IT per consentire il visore Meta Quest e Therapy withVR sulla rete. Un hotspot mobile personale è un'alternativa affidabile. Il visore VR e il laptop non devono trovarsi sulla stessa rete.

Accesso

Ho dimenticato la password

Esci dalla Web App, clicca Manage nella pagina di Accesso, inserisci la tua email e clicca Reset Password. Ricarica la Web App dopo il reset prima di accedere di nuovo.

Ho selezionato la Lingua dell'avatar sbagliata durante la registrazione

I tuoi tre avatar predefiniti vengono assegnati in base alla Lingua dell'avatar che hai scelto al momento della registrazione. Dopo la creazione dell'account non puoi modificarla da solo. Contatta hello@withvr.app per far aggiornare manualmente i tuoi avatar. Puoi cambiare da solo le singole voci degli avatar in qualsiasi momento dalla schermata Setup.

Non riesco ad accedere all'App VR

Assicurati di usare le credenziali della Web App di Therapy withVR, non le credenziali del tuo account Meta. Se non sei sicuro della password, esci e rientra prima nella Web App per confermare che funzioni, poi usa le stesse credenziali in VR.

Lingue e voci

Il mio avatar ha un accento quando scrivo in un'altra lingua

Ogni avatar ha la propria voce, e ogni voce è addestrata su una lingua specifica. Una voce francese pronuncia il francese in modo naturale ma legge un testo tedesco con un forte accento francese, perché il modello vocale non conosce la fonologia del tedesco. Non è un bug; è il modo in cui funzionano le voci text-to-speech.

Per risolvere: cambia la voce dell'avatar con una nella lingua di destinazione.

Ripeti per ogni avatar che vuoi cambiare. Ogni avatar è indipendente: puoi avere un avatar francese e un avatar tedesco nella stessa scena.

Ho cambiato la lingua del software ma gli avatar usano ancora la vecchia lingua

La lingua dell'interfaccia del software (Settings > Language) è separata dalle voci degli avatar. Le voci degli avatar si impostano singolarmente per ciascun avatar nella schermata Setup. Per i passaggi, vedi la domanda qui sopra.

Usare la funzionalità Translate rispetto a cambiare le voci degli avatar

Due approcci diversi:

• Translate (funzionalità AI): scrivi nella tua lingua e l'AI traduce il testo nella lingua attuale dell'avatar prima che venga pronunciato. L'avatar mantiene la propria voce esistente. Utile quando tu stesso non parli la lingua di destinazione.
• Cambiare la voce dell'avatar: l'avatar parla direttamente nella nuova lingua. Utile quando parli la lingua di destinazione e vuoi scriverla direttamente, oppure quando ti eserciti con una persona la cui lingua corrisponde a uno dei tuoi avatar.

Problemi con i controller

Non riesco a selezionare nulla dentro la VR

Posizione e orientamento dentro la VR

Rivolto nella direzione sbagliata o in posizione errata

Punta il controller dritto davanti a te e tieni premuto il pulsante Meta sul controller destro finché la visuale non si riallinea. Per maggiori dettagli, vedi la guida di Meta per riallineare la visuale.

Problemi con l'App VR

L'app è bloccata sul caricamento / gli avatar non si caricano

Chiudi e riapri l'App VR. Se non aiuta, riavvia il visore VR (tieni premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, attendi qualche secondo, poi tieni di nuovo premuto per accendere).

Aggiornamento disponibile

Vai su App Library sul visore VR, trova Therapy withVR, premila e seleziona Update Now. Dopo l'aggiornamento, apri l'app e attendi che compaia il testo delle istruzioni prima di tornare alla Web App.

Problemi con la Web App

I pulsanti sono tagliati o non completamente visibili

Clicca il pulsante blu di ingrandimento nell'angolo in basso a destra per espandere a schermo intero.

Il visore VR non viene rilevato all'avvio di una sessione

Chiudi e riapri l'App VR, accedi di nuovo, attendi il testo delle istruzioni, poi riprova il pulsante with VR. Se ancora non viene rilevato, ricarica la Web App e torna al popup Start.

Problemi audio

Non si sente la voce degli avatar o i suoni

Metodo con VR: usa i pulsanti del volume sul lato inferiore del visore VR per alzare il volume. La posizione esatta varia in base al modello di visore, ma si trovano sempre sul bordo inferiore. Imposta al massimo per le sessioni così che anche chi è nelle vicinanze possa sentire chiaramente.
Metodo senza VR: controlla il volume del computer e le impostazioni di uscita audio.

Il suono continua a riprodursi quando voglio fermarlo

Clicca l'icona dell'altoparlante barrato nell'area in basso a destra della schermata della sessione.

Organizzazione e IT

Il reparto IT sta bloccando il software o il visore VR

Questa è la barriera più comune in ospedali, scuole e università. Il tuo reparto IT deve consentire l'accesso a domini specifici perché il software funzioni. Copia la sezione qui sotto e inviala direttamente al tuo team IT.

Web App (usata dal professionista su un laptop o desktop)

• withvr.app - Web App e risorse della piattaforma
• firestore.googleapis.com - database
• firebasestorage.googleapis.com - archiviazione dei file
• texttospeech.googleapis.com - sintesi vocale degli avatar
• api.openai.com - funzionalità AI facoltative, solo se attivate dall'utente

App VR (usata dalla persona con il visore)

• firestore.googleapis.com - dati della sessione in tempo reale
• firebasestorage.googleapis.com - modelli degli avatar e risorse della piattaforma
• texttospeech.googleapis.com - sintesi vocale degli avatar
• withvr.app - scene, oggetti e dati di localizzazione

L'App VR non si connette a OpenAI.

Visore Meta Quest (sistema operativo)

Il visore Meta Quest richiede anche l'accesso ai domini della piattaforma Meta per il proprio sistema operativo. Questi sono gestiti da Meta e sono al di fuori del controllo di withVR BV. Domini richiesti: meta.com, facebook.com, fbcdn.net, akamaihd.net, oculus.com, graph.oculus.com, graph.facebook.com. Porte richieste: TCP 443 e 3478, UDP 50000-59999.

Il Wi-Fi aziendale (eduroam) non funziona con i visori VR

Le reti Wi-Fi di università e ospedali che usano l'autenticazione aziendale (come eduroam o EduRAM) non sono compatibili con i visori Meta Quest. Il visore non riesce a gestire il passaggio di autenticazione. Usa invece un hotspot mobile personale o una rete Wi-Fi guest. Questo vale solo per il visore VR: la Web App funziona su qualsiasi rete.

VPN o software antivirus che bloccano la Web App

Se la Web App non si carica o mancano delle funzionalità, verifica se una VPN o un programma antivirus sta bloccando l'accesso ai domini elencati sopra. Prova a disattivare temporaneamente la VPN, oppure chiedi all'IT di aggiungere eccezioni per withvr.app e i domini Google.

Prestazioni

Il caricamento è lento o la Web App sembra rallentata

• Chiudi le altre applicazioni: soprattutto le videochiamate. Eseguire Zoom con il video insieme alla Web App può causare rallentamenti significativi e consumo della batteria.
• Chiudi le schede del browser inutilizzate: la Web App ha bisogno di risorse di sistema per renderizzare l'anteprima VR.
• Prova un browser diverso: Chrome in genere offre le prestazioni migliori.
• Utenti MacBook: se il caricamento richiede più di 30 secondi, prova a ricaricare la pagina. Un hotspot personale può essere più veloce del Wi-Fi istituzionale.

La batteria scarica causa problemi inattesi

Quando la batteria del visore VR è scarica, può causare una catena di problemi che sembrano bug del software: l'app può riavviarsi ripetutamente, il tracciamento delle mani può smettere di funzionare e i controller possono disconnettersi. Se riscontri uno di questi problemi, carica completamente il visore prima di proseguire con la risoluzione dei problemi. Se il visore è bloccato in un ciclo di riavvio, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare un ripristino, poi caricalo.

Contatti

Segnalare un problema

Se qualcosa non funziona come previsto, faccelo sapere. Le tue segnalazioni ci aiutano a migliorare il software per tutti.

Cosa includere

Più dettagli riesci a fornire, più velocemente il tuo problema potrà essere risolto. Quando ci scrivi, cerca di includere quanto segue:

Non è necessario includere tutto questo in ogni segnalazione. Una breve descrizione di cosa è andato storto è sempre un buon punto di partenza - potranno esserti poste domande di approfondimento se servono più dettagli.

Come segnalare

Invia un'email a support@withvr.app con quante più informazioni possibili tra quelle indicate sopra. Riceverai una risposta il più rapidamente possibile.

Aspetti legali e privacy

Politiche, accordi e informazioni su come vengono trattati i tuoi dati.

Documenti pubblicati

I seguenti documenti sono disponibili sul sito withVR:

Disponibili su richiesta

I seguenti documenti sono disponibili su richiesta per finalità di approvvigionamento istituzionale o di conformità. Contatta legal@withvr.app per riceverne una copia.

Sintesi su dati e privacy

Una sintesi di come Therapy withVR tratta i dati. Per i dettagli completi, consulta l'Informativa sulla privacy sopra indicata.

Dove vengono conservati i dati

Tutti i dati vengono conservati su server Google Cloud a Francoforte, Germania (UE). Ciò vale per i dati dell'account, i dati delle sessioni e i dati dei profili.

Quali dati vengono raccolti

• Dati dell'account - nome e indirizzo email, utilizzati per l'accesso e la gestione dell'account
• Dati delle sessioni - tempi, posizioni degli avatar, emozioni attivate, frasi inviate, suoni riprodotti e valutazioni degli obiettivi. Nessun audio o video viene mai registrato. Nulla di ciò che la persona dentro la VR dice viene catturato dal software.
• Dati dei profili - nomi dei profili (cifrati con crittografia AES nel database), etichette e obiettivi (memorizzati come testo semplice)

Cosa non viene raccolto

• Nessuna registrazione audio o video delle sessioni
• Nessuna registrazione di ciò che la persona dentro la VR dice o fa
• Nessun dato sanitario, informazione diagnostica o informazione sanitaria protetta (PHI)

Funzionalità AI e servizi di terze parti

Le funzionalità AI sono disattivate per impostazione predefinita. Quando sono attive, alcuni testi inseriti vengono inviati a OpenAI per l'elaborazione (Generate Text, AI Prompts, Translate, Autocorrect, Whisper). Le voci degli avatar vengono sintetizzate tramite Google Text-to-Speech. Nessuna informazione che identifichi personalmente la persona dentro la VR viene inviata ad alcun fornitore di AI durante il normale utilizzo.

Conservazione dei dati

Diversi tipi di dati vengono conservati per periodi diversi dopo la fine di un abbonamento:

• Dati dell'account e dell'abbonamento - 5 anni dopo la fine dell'abbonamento
• Dati delle sessioni e dei profili - 3 anni dopo la fine dell'abbonamento
• Registrazioni di fatturazione e transazioni - 7 anni (normativa contabile belga)

Puoi richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

Esportazione e cancellazione dei dati

• Esportazione dei dati - disponibile su richiesta entro 30 giorni. Contatta hello@withvr.app.
• Cancellazione dei dati - le richieste vengono gestite in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati (entro un mese ai sensi del GDPR). Contatta legal@withvr.app.

Conformità

GDPR (UE/SEE)

Therapy withVR è conforme al GDPR. Tutti i dati vengono conservati all'interno dello Spazio economico europeo. Un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta.

HIPAA (USA)

Therapy withVR è progettato in modo che le informazioni sanitarie protette (PHI) non entrino nel sistema. Nessun nome di cliente, diagnosi, cartella clinica o altro dato sanitario identificabile viene raccolto o conservato. Poiché le PHI non entrano nel sistema, non è richiesto un Business Associate Agreement (BAA). Si tratta di una scelta architetturale - la piattaforma è costruita per evitare del tutto le PHI.

Regolamento UE sull'AI (EU AI Act)

Le voci degli avatar vengono sintetizzate tramite Google Text-to-Speech. Quando le funzionalità AI sono attive, alcuni contenuti della sessione - come frasi suggerite, traduzioni e testo corretto automaticamente - sono generati dall'AI. Ai sensi del regolamento UE sull'AI (Articolo 50, applicabile da agosto 2026), gli utenti devono assicurarsi che le persone con cui lavorano siano informate del fatto che le voci degli avatar e alcuni contenuti della sessione possono essere generati dall'AI.

Contatti

Suggerisci una funzione

Ogni situazione e funzione di questo software è nata come suggerimento di qualcuno come te.

Se c'è qualcosa che vorresti che il software facesse - una nuova situazione, un'opzione per gli avatar, un controllo o un miglioramento del flusso di lavoro - il tuo suggerimento è benvenuto. Sono i suggerimenti delle persone che usano Therapy withVR ogni giorno a guidarne lo sviluppo.

Nessuna idea è troppo piccola. Che si tratti di un nuovo ambiente, di una fascia d'età diversa per gli avatar, di una scorciatoia che ti farebbe risparmiare tempo durante le sessioni o di qualcosa che hai notato lavorando con una persona - tutto è utile.

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