Esta e uma traducao da versao original em ingles. Em caso de conflito, prevalece a versao original em ingles.
Therapy withVR
Declaracao de acessibilidade
Versao | 1.0.0 |
Publicada | Marco de 2026 |
Proxima revisao | Marco de 2027 |
Empresa | withVR BV |
Sede social | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgica |
NIF / numero de empresa | BE-0790.909.294 |
Lei aplicavel | Direito belga |
Jurisdicao | Tribunais de Gante, Belgica |
Contacto | hello@withvr.app | legal@withvr.app |
Esta Declaracao de acessibilidade aplica-se a plataforma Therapy withVR, incluindo a Web App e a VR App nos visores Meta Quest. Explica o estado atual de acessibilidade da plataforma, as limitacoes conhecidas e os compromissos da withVR BV para melhorar a acessibilidade ao longo do tempo.
A withVR BV compromete-se a tornar Therapy withVR tao acessivel quanto razoavelmente possivel. Reconhecemos que a nossa plataforma e utilizada por profissionais que trabalham com pessoas com necessidades comunicativas diversas, e que a acessibilidade e importante para a nossa comunidade de utilizadores. Esta declaracao e honesta sobre onde estamos hoje e transparente sobre os nossos planos.
1. Este sitio web (withvr.app)
Esta seccao abrange o sitio de marketing em withvr.app - as paginas que esta a ler agora. O produto de software Therapy withVR (Web App e VR App) e abordado separadamente a partir da Seccao 2.
Area | Estado | Notas |
Norma de referencia | WCAG 2.2 Nivel AA | Autoavaliacao concluida em abril de 2026. Uma auditoria formal encomendada foi adiada por motivos orcamentais. A autoavaliacao e a base atual e sera revista anualmente. |
Pontuacao Lighthouse Accessibility | 100 / 100 | Desktop e movel. Medida com Lighthouse 12.8.2 na pagina inicial, About, Evidence Hub, pagina de estudo de evidencia, Why withVR, FAQ, indice do Blog e Resources. Relatorios arquivados no repositorio. |
Verificacao automatizada (pa11y + axe-core WCAG 2.2 AA) | Todas as falhas criticas resolvidas | O uso indevido de ARIA, a distincao de ligacoes em blocos de texto, a estrutura de landmarks e a semantica modal foram todos abordados. Os avisos restantes sao itens de contraste de cor sinalizados como needsFurtherReview pelo axe - todas as razoes calculadas na paleta principal cumprem AA (texto do corpo 6.09:1, meta-texto 4.52:1, cabecalhos 18.4:1, ligacoes 7.4:1). |
Verificacoes estruturais | As 8 paginas prioritarias aprovadas | Ligacao skip-to-content, landmarks main/nav/footer, atributo lang, meta viewport, hierarquia de cabecalhos, cobertura de texto alternativo e presenca de nomes de botoes verificados na pagina inicial, Evidence Hub, pagina de estudo de evidencia, About, Why withVR, FAQ, indice do Blog e Resources. |
Navegacao por teclado | Suportada | Todos os elementos interativos sao acessiveis por teclado. Indicadores de foco visiveis. A ligacao skip-to-content e o primeiro elemento focavel. O banner de consentimento de cookies, o seletor de idioma e o modal de brochura sao todos operaveis por teclado; Escape fecha o modal. |
Compatibilidade com leitores de ecra | Suportada (automatizada) | HTML semantico, papeis ARIA e estrutura de landmarks implementados. A revisao formal com leitores de ecra (NVDA / VoiceOver / JAWS) ainda nao foi realizada - listada como limitacao conhecida. |
Idiomas disponiveis | 11 idiomas | Ingles, neerlandes, frances, alemao, noruegues, italiano, checo, espanhol, portugues, grego, arabe, turco. Cada locale tem o atributo |
Movimento e animacao | Respeita a preferencia do utilizador | As animacoes respeitam |
Tamanho do texto e zoom | Suportado | O texto reflui a 200% de zoom do navegador sem perda de conteudo ou funcionalidade. Unidades relativas (rem/em) usadas em todo o sitio. |
Limitacoes conhecidas do sitio web: revisao formal com leitores de ecra pendente; auditoria formal encomendada WCAG 2.2 AA adiada ate o financiamento permitir. Consulte a Seccao 6 (Limitacoes conhecidas) para mais informacoes.
2. Visao geral da plataforma
Therapy withVR e composta por duas aplicacoes separadas com consideracoes de acessibilidade distintas:
Componente | Descricao |
Web App | A interface de controlo principal utilizada pelo profissional supervisor. Funciona em qualquer navegador web de desktop moderno em Windows ou macOS. O profissional configura sessoes, gere perfis e controla o ambiente VR a partir desta interface. |
VR App (Meta Quest) | O ambiente imersivo experienciado pela pessoa dentro da VR. Funciona em visores Meta Quest 2, 3 e Pro. Esta aplicacao e experienciada pela pessoa com quem o profissional trabalha, nao pelo proprio profissional. |
Contexto importante: Therapy withVR e uma ferramenta profissional operada por um profissional supervisor. A Web App e a interface principal para o utilizador profissional. A VR App e o ambiente experienciado pelo seu cliente, aluno ou participante de investigacao. As consideracoes de acessibilidade aplicam-se, portanto, de forma diferente a cada componente e a cada papel de utilizador. |
3. Normas aplicaveis e quadro legal
Norma / legislacao | Aplicabilidade a Therapy withVR |
WCAG 2.2 Nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines) | Norma de referencia para a Web App. Uma auditoria independente formal ainda nao foi concluida. A withVR BV trabalha rumo a conformidade WCAG 2.2 AA e publicara os resultados de qualquer auditoria formal. |
European Accessibility Act (EAA) - Diretiva UE 2019/882, exigivel a partir de junho de 2025 | A EAA aplica-se a servicos digitais oferecidos a consumidores na UE. Therapy withVR e principalmente uma plataforma profissional. A aplicabilidade da EAA a ferramentas profissionais B2B esta a ser monitorizada a medida que se desenvolve a orientacao belga de implementacao. As melhorias de acessibilidade da withVR BV visam a norma subjacente EN 301 549 / WCAG 2.2 AA, independentemente da aplicabilidade da EAA. |
EN 301 549 (norma europeia para acessibilidade de TIC) | A norma harmonizada da UE para acessibilidade digital. Referenciada como a norma tecnica para a conformidade com a EAA. As melhorias de acessibilidade da withVR BV visam o alinhamento com EN 301 549 / WCAG 2.2 AA. |
Section 508 (EUA - Rehabilitation Act) | Aplica-se a agencias federais dos EUA e a programas financiados a nivel federal. Therapy withVR nao e um sistema federal dos EUA, mas utilizadores institucionais em contextos financiados a nivel federal nos EUA podem ter requisitos de Section 508. O trabalho da withVR BV em WCAG 2.2 AA aborda os requisitos tecnicos subjacentes. |
VPAT / ACR (Voluntary Product Accessibility Template / Accessibility Conformance Report) | Foi concluido um VPAT v2.5 (International Edition) em marco de 2026 cobrindo WCAG 2.0/2.1/2.2, Section 508 e EN 301 549 para a versao atual da plataforma (v4.0.0). O VPAT esta disponivel como PDF descarregavel. |
4. Acessibilidade da Web App
A Web App e a interface principal para utilizadores profissionais. A tabela seguinte descreve o estado atual de acessibilidade das funcionalidades-chave da Web App:
Funcionalidade / area | Estado | Notas |
Navegacao por teclado | Parcial | Os elementos da interface fora da pre-visualizacao VR (navegacao, botoes, campos de formulario, definicoes, funcionalidades de IA) podem ser operados por teclado. A pre-visualizacao VR e renderizada como um canvas Unity WebGL - selecao de avatar, posicionamento e seletor de cor de emocao dentro da pre-visualizacao requerem interacao com rato e nao sao acessiveis por teclado. Esta e uma limitacao da renderizacao WebGL. |
Compatibilidade com leitores de ecra | Parcial | A Web App nao foi formalmente testada com leitores de ecra. Esta implementada uma estrutura HTML semantica basica. Uma auditoria formal de leitor de ecra esta planeada. |
Contraste de cor | Parcial | A interface utiliza um esquema de cores azul e branco. As razoes de contraste nao foram formalmente auditadas face aos requisitos WCAG 2.2 AA (4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). A auditoria esta planeada. |
Tamanho do texto e zoom | Nao suportado | Atualmente, o zoom do navegador nao afeta a interface da Web App. A aplicacao usa escala fixa que nao responde aos controlos de zoom do navegador. Os utilizadores nao podem redimensionar texto ate 200% sem que a interface falhe na escalagem. Esta e uma limitacao conhecida. |
Indicadores de foco | Parcial | Existem indicadores de foco visiveis para a maioria dos elementos interativos. Alguns elementos podem ter visibilidade de foco insuficiente. Em revisao. |
Idioma | Parcial | A interface da Web App esta disponivel em 59 idiomas com 52 combinacoes avatar idioma-regiao. O atributo HTML lang esta definido para o idioma predefinido, mas nao e atualizado dinamicamente quando o utilizador muda de idioma atraves das Definicoes. Esta e uma limitacao conhecida planeada para uma atualizacao futura. |
Etiquetas de formulario e mensagens de erro | Suportado | Os campos de formulario incluem etiquetas. Todos os erros de formulario sao identificados em texto, incluindo erros de inicio de sessao, erros de criacao de conta e erros de criacao de perfil. As mensagens de erro aparecem como texto visivel, nao apenas como mudancas de cor. |
HTTPS / ligacao segura | Suportado | Todos os dados transmitidos via HTTPS. Os indicadores de seguranca do navegador confirmam a ligacao cifrada. |
Banner de consentimento de cookies | Ainda nao avaliado | O banner de consentimento de cookies em withvr.app nao foi formalmente testado para acessibilidade por teclado ou compatibilidade com leitores de ecra. A avaliacao de acessibilidade esta planeada como parte da auditoria WCAG 2.2 AA. |
5. Acessibilidade da VR App
A VR App funciona em visores Meta Quest e apresenta restricoes de acessibilidade inerentes relacionadas com o hardware e a natureza da realidade virtual. Esta seccao descreve essas restricoes honestamente e explica o que e possivel dentro delas.
5.1 Requisitos de hardware e restricoes fisicas
A VR App requer um visor Meta Quest 2, 3 ou Pro. Isto cria restricoes de acessibilidade fisica inerentes:
- Os utilizadores devem conseguir usar um visor de VR e segurar ou utilizar os controladores Meta Quest, ou ter um cuidador ou profissional que possa auxiliar nisto
- A experiencia de VR envolve um ecra montado na cabeca, que pode nao ser adequado para utilizadores com determinadas afecoes vestibulares, fotossensibilidade, epilepsia ou historico de convulsoes, ou limitacoes fisicas que impecam o uso do visor. Os profissionais supervisores devem avaliar a adequacao para a pratica baseada em VR de forma individual antes do uso. Se uma pessoa for conhecida por ter epilepsia fotossensivel ou historico de convulsoes, a VR App nao deve ser utilizada. Nem a VR App nem a Web App contem conteudo a piscar.
- O hand tracking completo e suportado como alternativa aos controladores para todas as interacoes em VR. Os utilizadores podem completar uma sessao inteira - incluindo inicio de sessao, navegacao na Sala de espera, interacao com a arte e saida - utilizando apenas hand tracking e sem controladores. Os controladores permanecem disponiveis como metodo de entrada alternativo
- O espaco fisico minimo necessario e o necessario para estar em pe ou sentado com o visor colocado - o modo Stationary boundary permite o uso a partir de uma posicao fixa
Nota: A VR App e experienciada pelo cliente, aluno ou participante dentro da VR - nao pelo profissional supervisor. O profissional supervisor utiliza apenas a Web App. A acessibilidade fisica da experiencia em VR e, portanto, uma consideracao para a adequacao do individuo a pratica baseada em VR, o que e uma decisao clinica do profissional supervisor. A plataforma foi utilizada com individuos com sindrome do X fragil e com individuos com uma variedade de perfis cognitivos. Nao foi realizada nenhuma auditoria formal de acessibilidade cognitiva. |
5.2 Acessibilidade visual e auditiva dentro da VR
Funcionalidade | Estado atual |
Vozes dos avatares | Toda a fala dos avatares e sintetizada por IA usando Google Text-to-Speech. As vozes sao vozes sinteticas claras. Atualmente nao esta disponivel a legendagem da fala dos avatares dentro da VR. Esta e uma limitacao conhecida. |
Ambiente visual | Os ambientes VR sao concebidos para imersao visual. Atualmente nao e fornecida qualquer descricao audio do ambiente visual. Esta e uma limitacao conhecida. |
Tamanho do texto dentro da VR | A maioria dos elementos textuais apresentados dentro da VR tem tamanhos fixos determinados pelo design do ambiente virtual. No entanto, o texto apresentado no portatil in-VR (utilizado para indicacoes e tarefas de leitura) escala automaticamente para se ajustar ao espaco disponivel: texto mais curto aparece maior, texto mais longo aparece mais pequeno. Os utilizadores nao podem ajustar manualmente o tamanho do texto dentro da VR. |
Legendas | As legendas para a fala dos avatares nao estao atualmente disponiveis dentro da VR. Esta e uma melhoria planeada. |
Cor e contraste dentro da VR | Os ambientes VR usam iluminacao de cena com aspeto natural. Nao esta disponivel um modo de alto contraste dentro da VR. Esta e uma limitacao conhecida. |
Acessibilidade da plataforma Meta Quest | Os visores Meta Quest incluem funcionalidades de acessibilidade ao nivel da plataforma (escala de fontes, correcao de cor, etc.) geridas pela Meta. Estas nao sao controladas pela withVR BV. Consulte meta.com/accessibility para mais detalhes. |
6. Limitacoes conhecidas
As seguintes limitacoes de acessibilidade sao atualmente conhecidas. A withVR BV compromete-se a aborda-las ao longo do tempo:
Limitacao | Plano |
Sem legendas para a fala dos avatares dentro da VR | Melhoria planeada. Inclusao prevista numa versao futura. Contacte hello@withvr.app para registar interesse. |
Sem auditoria formal WCAG 2.2 AA da Web App | Uma auditoria formal de acessibilidade esta planeada quando o financiamento o permitir. Os resultados serao publicados numa Declaracao de acessibilidade atualizada e num VPAT quando estiverem disponiveis. |
Compatibilidade com leitores de ecra nao testada formalmente | Os testes formais com leitores de ecra (NVDA, JAWS, VoiceOver) estao planeados como parte da auditoria de acessibilidade. |
Contraste de cor nao auditado formalmente | A auditoria de contraste de cor esta planeada como parte da avaliacao WCAG 2.2 AA. |
Sem modo de alto contraste, sem skip navigation e o zoom do navegador nao funciona na Web App | Nao esta disponivel um modo de alto contraste. Nao foi implementado um mecanismo de skip navigation (a aplicacao foca automaticamente o primeiro campo de entrada em cada ecra, o que ajuda os utilizadores de teclado mas nao satisfaz o requisito WCAG). O zoom do navegador nao afeta a interface da Web App devido ao escalonamento fixo. Sao limitacoes conhecidas planeadas para futuras atualizacoes. |
Sem alternativa ao visor de VR para a experiencia de VR | A experiencia de VR requer um visor Meta Quest por design. Atualmente nao esta planeada qualquer alternativa baseada em ecra ao ambiente VR. A Web App fornece controlo total da sessao sem exigir que o profissional use VR. |
7. Estado de conformidade regulamentar
Esta seccao fornece um resumo honesto da posicao atual de conformidade regulamentar da withVR BV:
Funcionalidade / area | Estado | Notas |
WCAG 2.2 Nivel AA | Em curso | Norma de referencia. Nenhuma auditoria formal concluida. Trabalhando rumo a conformidade. Lacunas parciais conhecidas listadas nas Seccoes 4 e 6. |
European Accessibility Act (EAA) | Em monitorizacao | EAA em vigor desde junho de 2025. Therapy withVR e principalmente uma plataforma profissional. A aplicabilidade da EAA a ferramentas profissionais B2B esta a ser monitorizada a medida que se desenvolve a orientacao belga de implementacao. As melhorias de acessibilidade da withVR BV visam EN 301 549 / WCAG 2.2 AA independentemente da aplicabilidade da EAA. |
VPAT / ACR | Disponivel | VPAT v2.5 concluido em marco de 2026 para a versao da plataforma v4.0.0. Disponivel juntamente com esta Declaracao de acessibilidade. |
Section 508 (EUA) | Alinhamento parcial | Nao foi concluida nenhuma avaliacao formal de Section 508. O trabalho em WCAG 2.2 AA aborda os principais requisitos tecnicos subjacentes. |
O nosso compromisso: A withVR BV nao reivindicara conformidade total de acessibilidade que nao tenha alcancado. Esta declaracao reflete a nossa honesta posicao atual. Estamos a trabalhar ativamente para melhorar a acessibilidade e atualizaremos esta declaracao a medida que houver progressos. |
8. Comentarios e pedidos de acessibilidade
Se experienciar uma barreira de acessibilidade ao usar Therapy withVR, ou se tiver um requisito de acessibilidade que a plataforma nao satisfaz atualmente, queremos saber.
Comprometemo-nos a:
- Acusar a rececao do seu contacto no prazo de 5 dias uteis
- Investigar a barreira ou o requisito que identificou
- Sempre que possivel, fornecer uma solucao alternativa ou um metodo de acesso alternativo enquanto se desenvolve uma solucao a mais longo prazo
- Manter-lhe informado do progresso
Comentarios e pedidos de acessibilidade: hello@withvr.app Assunto: Accessibility - [breve descricao do problema ou pedido] Consultas de acessibilidade para aquisicoes institucionais: legal@withvr.app |
Se nao estiver satisfeito com a nossa resposta, pode escalar para a Autoridade Belga de Acessibilidade Digital ou para o seu organismo nacional de aplicacao da acessibilidade.
9. Plano de melhoria de acessibilidade
A withVR BV compromete-se a uma melhoria continua da acessibilidade. As seguintes acoes estao planeadas:
Acao | Objetivo |
Encomendar uma auditoria formal de acessibilidade WCAG 2.2 AA da Web App | Quando o financiamento o permitir |
Publicar uma Declaracao de acessibilidade atualizada com base nos resultados da auditoria | Apos a conclusao da auditoria |
Atualizar o VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) para a versao atual da plataforma | Concluido em marco de 2026 |
Implementar legendas para a fala dos avatares dentro da VR | Em desenvolvimento - contacte hello@withvr.app para registar interesse |
Abordar quaisquer lacunas criticas ou de alta prioridade identificadas na auditoria | No prazo de 6 meses apos a auditoria |
Rever e abordar lacunas de prioridade media | No prazo de 12 meses apos a auditoria |
Revisao anual desta Declaracao de acessibilidade | Em cada marco |
Esta declaracao foi revista pela ultima vez em marco de 2026. A proxima revisao programada e em marco de 2027, ou mais cedo se forem feitas alteracoes materiais de acessibilidade na plataforma.
withVR BV | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgica | hello@withvr.app | withvr.app