Dit is een vertaling van de Engelse originele versie. Bij conflicten heeft de Engelse originele versie voorrang.
Therapy withVR
Toegankelijkheidsverklaring
Versie | 1.0.0 |
Gepubliceerd | Maart 2026 |
Volgende herziening | Maart 2027 |
Onderneming | withVR BV |
Geregistreerd adres | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, België |
Btw / ondernemingsnummer | BE-0790.909.294 |
Toepasselijk recht | Belgisch recht |
Bevoegde rechtbank | Rechtbanken van Gent, België |
Contact | hello@withvr.app | legal@withvr.app |
Deze Toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op het Therapy withVR-platform, met inbegrip van de Web App en de VR App op Meta Quest-headsets. Het beschrijft de huidige toegankelijkheidsstatus van het platform, bekende beperkingen en de inzet van withVR BV om toegankelijkheid in de loop van de tijd te verbeteren.
withVR BV streeft ernaar Therapy withVR zo toegankelijk mogelijk te maken. Wij beseffen dat ons platform wordt gebruikt door professionals die werken met mensen met diverse communicatiebehoeften, en dat toegankelijkheid belangrijk is voor onze gebruikersgemeenschap. Deze verklaring is eerlijk over waar wij vandaag staan en transparant over onze plannen.
1. Deze website (withvr.app)
Deze sectie betreft de marketingwebsite op withvr.app - de pagina's die u nu leest. Het Therapy withVR-softwareproduct (Web App en VR App) wordt vanaf Sectie 2 afzonderlijk behandeld.
Gebied | Status | Opmerkingen |
Beoogde norm | WCAG 2.2 Niveau AA | Zelfevaluatie afgerond in april 2026. Een formele in opdracht uitgevoerde audit is uitgesteld vanwege budget. De zelfevaluatie vormt de huidige basis en wordt jaarlijks herzien. |
Lighthouse Accessibility-score | 100 / 100 | Desktop en mobiel. Gemeten via Lighthouse 12.8.2 op homepage, About, Evidence Hub, studiepagina, Why withVR, FAQ, Blog-index en Resources. Rapporten gearchiveerd in de repository. |
Geautomatiseerde scan (pa11y + axe-core WCAG 2.2 AA) | Alle harde gebreken opgelost | Onjuist gebruik van ARIA, onderscheid van links in tekstblokken, landmarkstructuur en modale semantiek zijn allemaal aangepakt. Resterende waarschuwingen zijn kleurcontrast-items die door axe als needsFurtherReview zijn gemarkeerd - alle berekende ratio's op het kernpalet voldoen aan AA (bodytekst 6.09:1, metatekst 4.52:1, koppen 18.4:1, links 7.4:1). |
Structurele controles | Alle 8 prioriteitspagina's geslaagd | Skip-to-content-link, main/nav/footer-landmarks, lang-attribuut, viewport-meta, kophiërarchie, alt-tekstdekking en aanwezigheid van knopnamen geverifieerd op homepage, Evidence Hub, studiepagina, About, Why withVR, FAQ, Blog-index en Resources. |
Toetsenbordnavigatie | Ondersteund | Alle interactieve elementen bereikbaar via toetsenbord. Focusindicatoren zichtbaar. De skip-to-content-link is het eerste focusbare element. De cookietoestemmingsbanner, taalkiezer en brochuremodal zijn allemaal te bedienen met het toetsenbord; Escape sluit de modal. |
Compatibiliteit met schermlezers | Ondersteund (geautomatiseerd) | Semantische HTML, ARIA-rollen en landmarkstructuur aanwezig. Een formele schermlezer-walkthrough (NVDA / VoiceOver / JAWS) is nog niet uitgevoerd - vermeld als bekende beperking. |
Beschikbare talen | 11 talen | Engels, Nederlands, Frans, Duits, Noors, Italiaans, Tsjechisch, Spaans, Portugees, Grieks, Arabisch, Turks. Elke locale heeft het juiste |
Beweging en animatie | Respecteert gebruikersvoorkeur | Animaties houden rekening met |
Tekstgrootte en zoom | Ondersteund | Tekst herfloeit bij 200% browserzoom zonder verlies van inhoud of functionaliteit. Relatieve eenheden (rem/em) overal gebruikt. |
Bekende beperkingen van de website: formele schermlezer-walkthrough in afwachting; formele in opdracht uitgevoerde WCAG 2.2 AA-audit uitgesteld tot er financiering beschikbaar is. Zie Sectie 6 (Bekende beperkingen) voor meer informatie.
2. Platformoverzicht
Therapy withVR bestaat uit twee afzonderlijke applicaties met verschillende toegankelijkheidsoverwegingen:
Onderdeel | Beschrijving |
Web App | De hoofdbedieningsinterface die de begeleidende professional gebruikt. Werkt in elke moderne desktopbrowser op Windows of macOS. De professional configureert sessies, beheert profielen en bestuurt de VR-omgeving vanuit deze interface. |
VR App (Meta Quest) | De immersieve omgeving die de persoon binnen VR ervaart. Werkt op Meta Quest 2, 3 en Pro headsets. Deze applicatie wordt ervaren door het individu met wie de professional werkt, niet door de professional zelf. |
Belangrijke context: Therapy withVR is een professionele tool die wordt bediend door een begeleidende professional. De Web App is de primaire interface voor de professionele gebruiker. De VR App is de omgeving die wordt ervaren door hun cliënt, student of onderzoeksdeelnemer. Toegankelijkheidsoverwegingen gelden daarom verschillend voor elk onderdeel en elke gebruikersrol. |
3. Toepasselijke normen en juridisch kader
Norm / wetgeving | Toepasselijkheid op Therapy withVR |
WCAG 2.2 Niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines) | Beoogde norm voor de Web App. Een formele onafhankelijke audit is nog niet voltooid. withVR BV werkt aan WCAG 2.2 AA-conformiteit en zal de resultaten van een eventuele formele audit publiceren. |
European Accessibility Act (EAA) - EU-richtlijn 2019/882, afdwingbaar vanaf juni 2025 | De EAA is van toepassing op digitale diensten die in de EU aan consumenten worden aangeboden. Therapy withVR is in de eerste plaats een professioneel platform. De toepasselijkheid van de EAA op B2B-professionele tools wordt opgevolgd naarmate de Belgische uitvoeringsrichtlijnen evolueren. De toegankelijkheidsverbeteringen van withVR BV richten zich op de onderliggende EN 301 549 / WCAG 2.2 AA-norm, ongeacht de toepasselijkheid van de EAA. |
EN 301 549 (Europese norm voor ICT-toegankelijkheid) | De geharmoniseerde EU-norm voor digitale toegankelijkheid. Verwezen als de technische norm voor EAA-naleving. De toegankelijkheidsverbeteringen van withVR BV richten zich op afstemming met EN 301 549 / WCAG 2.2 AA. |
Section 508 (VS - Rehabilitation Act) | Geldt voor Amerikaanse federale instanties en federaal gefinancierde programma's. Therapy withVR is geen Amerikaans federaal systeem, maar institutionele gebruikers in federaal gefinancierde Amerikaanse omgevingen kunnen Section 508-vereisten hebben. Het WCAG 2.2 AA-werk van withVR BV behandelt de onderliggende technische vereisten. |
VPAT / ACR (Voluntary Product Accessibility Template / Accessibility Conformance Report) | Een VPAT v2.5 (International Edition) is in maart 2026 voltooid en omvat WCAG 2.0/2.1/2.2, Section 508 en EN 301 549 voor de huidige platformversie (v4.0.0). De VPAT is beschikbaar als downloadbare PDF. |
4. Toegankelijkheid van de Web App
De Web App is de primaire interface voor professionele gebruikers. De volgende tabel beschrijft de huidige toegankelijkheidsstatus van belangrijke functies van de Web App:
Functie / gebied | Status | Opmerkingen |
Toetsenbordnavigatie | Gedeeltelijk | Interface-elementen buiten het VR-voorbeeld (navigatie, knoppen, formuliervelden, instellingen, AI-functies) zijn met het toetsenbord te bedienen. Het VR-voorbeeld wordt weergegeven als een Unity WebGL-canvas - avatarselectie, positionering en de emotie-kleurkiezer binnen het voorbeeld vereisen muisinteractie en zijn niet via het toetsenbord toegankelijk. Dit is een beperking van de WebGL-rendering. |
Compatibiliteit met schermlezers | Gedeeltelijk | De Web App is niet formeel getest met schermlezers. Een basale semantische HTML-structuur is aanwezig. Een formele schermlezer-audit is gepland. |
Kleurcontrast | Gedeeltelijk | De interface gebruikt een blauw-witte kleurenschema. Contrastverhoudingen zijn niet formeel geaudit ten opzichte van de WCAG 2.2 AA-vereisten (4.5:1 voor normale tekst, 3:1 voor grote tekst). Audit is gepland. |
Tekstgrootte en zoom | Niet ondersteund | Browserzoom heeft momenteel geen effect op de interface van de Web App. De applicatie gebruikt vaste schaling die niet reageert op browserzoombediening. Gebruikers kunnen tekst niet vergroten tot 200% zonder dat de interface mislukt te schalen. Dit is een bekende beperking. |
Focusindicatoren | Gedeeltelijk | Zichtbare focusindicatoren zijn aanwezig voor de meeste interactieve elementen. Sommige elementen kunnen onvoldoende focuszichtbaarheid hebben. Wordt herzien. |
Taal | Gedeeltelijk | De interface van de Web App is beschikbaar in 59 talen met 52 avatar-taalregiocombinaties. Het HTML lang-attribuut is ingesteld op de standaardtaal, maar wordt niet dynamisch bijgewerkt wanneer de gebruiker de taal wijzigt via Instellingen. Dit is een bekende beperking die gepland staat voor een toekomstige update. |
Formulierlabels en foutmeldingen | Ondersteund | Formuliervelden bevatten labels. Alle formulierfouten worden in tekst geïdentificeerd, inclusief inlogfouten, fouten bij het aanmaken van accounts en fouten bij het aanmaken van profielen. Foutmeldingen verschijnen als zichtbare tekst, niet alleen als kleurveranderingen. |
HTTPS / beveiligde verbinding | Ondersteund | Alle gegevens worden via HTTPS verzonden. Browser-beveiligingsindicatoren bevestigen de versleutelde verbinding. |
Cookietoestemmingsbanner | Nog niet beoordeeld | De cookietoestemmingsbanner op withvr.app is niet formeel getest op toetsenbordtoegankelijkheid of compatibiliteit met schermlezers. Toegankelijkheidsbeoordeling is gepland als onderdeel van de WCAG 2.2 AA-audit. |
5. Toegankelijkheid van de VR App
De VR App draait op Meta Quest-headsets en kent inherente toegankelijkheidsbeperkingen die verband houden met de hardware en de aard van virtual reality. Deze sectie beschrijft die beperkingen eerlijk en legt uit wat er binnen die beperkingen mogelijk is.
5.1 Hardwarevereisten en fysieke beperkingen
De VR App vereist een Meta Quest 2, 3 of Pro headset. Dit creëert inherente fysieke toegankelijkheidsbeperkingen:
- Gebruikers moeten een VR-headset kunnen dragen en de Meta Quest-controllers kunnen vasthouden of gebruiken, of een verzorger of professional hebben die hierbij kan helpen
- De VR-ervaring omvat een head-mounted display, wat mogelijk niet geschikt is voor gebruikers met bepaalde vestibulaire aandoeningen, fotosensitiviteit, epilepsie of een geschiedenis van aanvallen, of fysieke beperkingen die het gebruik van een headset verhinderen. Begeleidende professionals dienen de geschiktheid voor VR-gebaseerde praktijk vóór gebruik op individuele basis te beoordelen. Indien bekend is dat een persoon fotosensitieve epilepsie of een geschiedenis van aanvallen heeft, mag de VR App niet worden gebruikt. Noch de VR App, noch de Web App bevatten knipperende inhoud.
- Volledige hand tracking wordt ondersteund als alternatief voor controllers voor alle VR-interacties. Gebruikers kunnen een volledige sessie voltooien - inclusief inloggen, navigeren in de Wachtruimte, interactie met kunst en uitloggen - met alleen hand tracking en zonder controllers. Controllers blijven beschikbaar als alternatieve invoermethode
- De minimale fysieke ruimte die nodig is, is die welke nodig is om met de headset op te staan of te zitten - de Stationary boundary-modus maakt gebruik vanuit een vaste positie mogelijk
Opmerking: De VR App wordt ervaren door de cliënt, student of deelnemer in VR - niet door de begeleidende professional. De begeleidende professional gebruikt alleen de Web App. Fysieke toegankelijkheid van de VR-ervaring is daarom een overweging voor de geschiktheid van het individu voor VR-gebaseerde praktijk, wat een klinische beslissing is voor de begeleidende professional. Het platform is gebruikt bij personen met Fragile X en bij personen met een breed scala aan cognitieve profielen. Er is geen formele cognitieve toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. |
5.2 Visuele en audio-toegankelijkheid binnen VR
Functie | Huidige status |
Avatarstemmen | Alle avatarspraak is AI-gesynthetiseerd met behulp van Google Text-to-Speech. De stemmen zijn heldere synthetische stemmen. Er is momenteel geen ondertiteling van avatarspraak beschikbaar binnen VR. Dit is een bekende beperking. |
Visuele omgeving | VR-omgevingen zijn ontworpen voor visuele immersie. Er wordt momenteel geen audiobeschrijving van de visuele omgeving aangeboden. Dit is een bekende beperking. |
Tekstgrootte binnen VR | De meeste tekstelementen die binnen VR worden weergegeven, hebben vaste afmetingen die worden bepaald door het ontwerp van de virtuele omgeving. De tekst die op de in-VR-laptop wordt weergegeven (gebruikt voor prompts en leestaken) wordt echter automatisch geschaald om in de beschikbare ruimte te passen: kortere tekst verschijnt groter en langere tekst verschijnt kleiner. Gebruikers kunnen de tekstgrootte binnen VR niet handmatig aanpassen. |
Ondertitels / bijschriften | Ondertitels voor avatarspraak zijn momenteel niet beschikbaar binnen VR. Dit is een geplande verbetering. |
Kleur en contrast binnen VR | VR-omgevingen gebruiken natuurlijk ogende scèneverlichting. Er is geen hoogcontrastmodus beschikbaar binnen VR. Dit is een bekende beperking. |
Toegankelijkheid van het Meta Quest-platform | Meta Quest-headsets bevatten platformtoegankelijkheidsfuncties (lettertypeschaling, kleurcorrectie, enz.) die door Meta worden beheerd. Deze worden niet beheerd door withVR BV. Zie meta.com/accessibility voor details. |
6. Bekende beperkingen
De volgende toegankelijkheidsbeperkingen zijn momenteel bekend. withVR BV is toegewijd om deze in de loop van de tijd aan te pakken:
Beperking | Plan |
Geen ondertitels voor avatarspraak binnen VR | Geplande verbetering. Doel is opname in een toekomstige release. Neem contact op via hello@withvr.app om uw interesse kenbaar te maken. |
Geen formele WCAG 2.2 AA-audit van de Web App | Een formele toegankelijkheidsaudit is gepland zodra financiering dit toelaat. Resultaten worden gepubliceerd in een bijgewerkte Toegankelijkheidsverklaring en VPAT zodra beschikbaar. |
Compatibiliteit met schermlezers niet formeel getest | Formeel testen met schermlezers (NVDA, JAWS, VoiceOver) is gepland als onderdeel van de toegankelijkheidsaudit. |
Kleurcontrast niet formeel geaudit | Kleurcontrastaudit is gepland als onderdeel van de WCAG 2.2 AA-beoordeling. |
Geen hoogcontrastmodus, geen skipnavigatie en browserzoom werkt niet in de Web App | Er is geen hoogcontrastmodus beschikbaar. Er is geen skipnavigatiemechanisme geïmplementeerd (de applicatie focust automatisch op het eerste invoerveld op elk scherm, wat helpt voor toetsenbordgebruikers maar niet voldoet aan de WCAG-vereiste). Browserzoom heeft geen effect op de interface van de Web App vanwege vaste schaling. Dit zijn bekende beperkingen die gepland staan voor toekomstige updates. |
Geen alternatief voor VR-headset voor de VR-ervaring | De VR-ervaring vereist standaard een Meta Quest-headset. Er is momenteel geen schermgebaseerd alternatief voor de VR-omgeving gepland. De Web App biedt volledige besturing van de sessie zonder dat de professional VR hoeft te gebruiken. |
7. Status van regelgevende naleving
Deze sectie biedt een eerlijke samenvatting van de huidige nalevingspositie van withVR BV op het gebied van regelgeving:
Functie / gebied | Status | Opmerkingen |
WCAG 2.2 Niveau AA | In uitvoering | Beoogde norm. Nog geen formele audit voltooid. Werken aan conformiteit. Bekende gedeeltelijke gebreken vermeld in Sectie 4 en 6. |
European Accessibility Act (EAA) | Wordt opgevolgd | EAA van kracht vanaf juni 2025. Therapy withVR is in de eerste plaats een professioneel platform. De toepasselijkheid van de EAA op B2B-professionele tools wordt opgevolgd naarmate de Belgische uitvoeringsrichtlijnen evolueren. De toegankelijkheidsverbeteringen van withVR BV richten zich op EN 301 549 / WCAG 2.2 AA, ongeacht de toepasselijkheid van de EAA. |
VPAT / ACR | Beschikbaar | VPAT v2.5 voltooid in maart 2026 voor platformversie v4.0.0. Beschikbaar naast deze Toegankelijkheidsverklaring. |
Section 508 (VS) | Gedeeltelijke afstemming | Geen formele Section 508-beoordeling voltooid. WCAG 2.2 AA-werk behandelt de belangrijkste onderliggende vereisten. |
Onze inzet: withVR BV zal geen volledige toegankelijkheidsconformiteit claimen die niet is bereikt. Deze verklaring weerspiegelt onze eerlijke huidige positie. Wij werken actief aan het verbeteren van toegankelijkheid en zullen deze verklaring bijwerken naarmate er voortgang wordt geboekt. |
8. Feedback en toegankelijkheidsverzoeken
Als u een toegankelijkheidsbarrière ondervindt bij het gebruik van Therapy withVR, of als u een toegankelijkheidsvereiste hebt waar het platform momenteel niet aan voldoet, willen wij dat graag horen.
Wij zullen:
- Uw contact bevestigen binnen 5 werkdagen
- De barrière of vereiste die u hebt geïdentificeerd onderzoeken
- Waar mogelijk een tijdelijke oplossing of alternatieve toegangsmethode bieden terwijl een oplossing op langere termijn wordt ontwikkeld
- U op de hoogte houden van de voortgang
Toegankelijkheidsfeedback en -verzoeken: hello@withvr.app Onderwerpregel: Accessibility - [korte beschrijving van probleem of verzoek] Institutionele aankoopvragen over toegankelijkheid: legal@withvr.app |
Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u escaleren naar de Belgische Autoriteit voor Digitale Toegankelijkheid of uw nationale toezichthoudende instantie voor toegankelijkheid.
9. Plan voor toegankelijkheidsverbetering
withVR BV is toegewijd aan voortdurende toegankelijkheidsverbetering. De volgende acties zijn gepland:
Actie | Doel |
Een formele WCAG 2.2 AA-toegankelijkheidsaudit van de Web App in opdracht geven | Wanneer financiering dit toelaat |
Een bijgewerkte Toegankelijkheidsverklaring publiceren op basis van auditbevindingen | Na voltooiing van de audit |
De VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) bijwerken voor de huidige platformversie | Voltooid in maart 2026 |
Ondertitels voor avatarspraak binnen VR implementeren | In ontwikkeling - neem contact op via hello@withvr.app om uw interesse kenbaar te maken |
Eventuele kritieke of hoge prioriteit gebreken die in de audit worden vastgesteld, aanpakken | Binnen 6 maanden na de audit |
Gebreken met middelgrote prioriteit herzien en aanpakken | Binnen 12 maanden na de audit |
Jaarlijkse herziening van deze Toegankelijkheidsverklaring | Elk jaar in maart |
Deze verklaring werd voor het laatst herzien in maart 2026. De volgende geplande herziening is in maart 2027, of eerder als er materiële toegankelijkheidsveranderingen aan het platform worden aangebracht.
withVR BV | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, België | hello@withvr.app | withvr.app