Questa è una traduzione della versione originale in inglese. In caso di conflitto, prevale la versione originale in inglese.
Therapy withVR
Dichiarazione di accessibilità
Versione | 1.0.0 |
Pubblicata | Marzo 2026 |
Prossima revisione | Marzo 2027 |
Società | withVR BV |
Indirizzo registrato | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgio |
Numero IVA / di impresa | BE-0790.909.294 |
Legge applicabile | Diritto belga |
Foro competente | Tribunali di Gand, Belgio |
Contatto | hello@withvr.app | legal@withvr.app |
Questa Dichiarazione di accessibilità si applica alla piattaforma Therapy withVR, inclusi la Web App e la VR App sui visori Meta Quest. Spiega lo stato attuale di accessibilità della piattaforma, le limitazioni note e gli impegni di withVR BV per migliorare l'accessibilità nel tempo.
withVR BV si impegna a rendere Therapy withVR il più accessibile ragionevolmente possibile. Riconosciamo che la nostra piattaforma è utilizzata da professionisti che lavorano con persone con esigenze comunicative diverse, e che l'accessibilità è importante per la nostra comunità di utenti. Questa dichiarazione è onesta su dove ci troviamo oggi e trasparente sui nostri piani.
1. Questo sito web (withvr.app)
Questa sezione riguarda il sito web di marketing su withvr.app - le pagine che state leggendo ora. Il prodotto software Therapy withVR (Web App e VR App) è trattato separatamente a partire dalla Sezione 2.
Area | Stato | Note |
Standard di riferimento | WCAG 2.2 Livello AA | Autovalutazione completata in aprile 2026. Un audit formale commissionato è rinviato per motivi di budget. L'autovalutazione costituisce la base attuale e sarà rivista annualmente. |
Punteggio Lighthouse Accessibility | 100 / 100 | Desktop e mobile. Misurato tramite Lighthouse 12.8.2 su homepage, About, Evidence Hub, pagina di studio, Why withVR, FAQ, indice Blog e Resources. Report archiviati nel repository. |
Scansione automatizzata (pa11y + axe-core WCAG 2.2 AA) | Tutti gli errori critici risolti | L'uso improprio di ARIA, la distinzione dei link nei blocchi di testo, la struttura dei landmark e la semantica modale sono stati tutti affrontati. Gli avvisi rimanenti sono elementi di contrasto colore segnalati come needsFurtherReview da axe - tutti i rapporti calcolati sulla palette principale soddisfano AA (testo del corpo 6.09:1, meta-testo 4.52:1, intestazioni 18.4:1, link 7.4:1). |
Controlli strutturali | Tutte le 8 pagine prioritarie superate | Link skip-to-content, landmark main/nav/footer, attributo lang, meta viewport, gerarchia delle intestazioni, copertura del testo alternativo e presenza dei nomi dei pulsanti verificati su homepage, Evidence Hub, pagina di studio, About, Why withVR, FAQ, indice Blog e Resources. |
Navigazione da tastiera | Supportata | Tutti gli elementi interattivi raggiungibili tramite tastiera. Indicatori di focus visibili. Il link skip-to-content è il primo elemento focalizzabile. Il banner di consenso ai cookie, il selettore di lingua e la modale della brochure sono tutti utilizzabili da tastiera; Escape chiude la modale. |
Compatibilità con screen reader | Supportata (automatizzata) | HTML semantico, ruoli ARIA e struttura dei landmark presenti. Una revisione formale con screen reader (NVDA / VoiceOver / JAWS) non è ancora stata eseguita - elencata come limitazione nota. |
Lingue disponibili | 11 lingue | Inglese, olandese, francese, tedesco, norvegese, italiano, ceco, spagnolo, portoghese, greco, arabo, turco. Ogni locale ha l'attributo |
Movimento e animazione | Rispetta la preferenza dell'utente | Le animazioni rispettano |
Dimensione del testo e zoom | Supportato | Il testo si ridispone al 200% di zoom del browser senza perdita di contenuto o funzionalità. Unità relative (rem/em) utilizzate ovunque. |
Limitazioni note del sito web: revisione formale con screen reader in attesa; audit formale commissionato WCAG 2.2 AA rinviato fino a quando il finanziamento lo consentirà. Vedere Sezione 6 (Limitazioni note) per maggiori informazioni.
2. Panoramica della piattaforma
Therapy withVR è composta da due applicazioni separate con considerazioni di accessibilità differenti:
Componente | Descrizione |
Web App | L'interfaccia di controllo principale utilizzata dal professionista che supervisiona. Funziona in qualsiasi browser web desktop moderno su Windows o macOS. Il professionista configura le sessioni, gestisce i profili e controlla l'ambiente VR da questa interfaccia. |
VR App (Meta Quest) | L'ambiente immersivo vissuto dalla persona all'interno della VR. Funziona sui visori Meta Quest 2, 3 e Pro. Questa applicazione è vissuta dalla persona con cui il professionista lavora, non dal professionista stesso. |
Contesto importante: Therapy withVR è uno strumento professionale gestito da un professionista che supervisiona. La Web App è l'interfaccia primaria per l'utente professionista. La VR App è l'ambiente vissuto dal loro cliente, studente o partecipante alla ricerca. Le considerazioni di accessibilità si applicano pertanto in modo diverso a ciascun componente e a ciascun ruolo utente. |
3. Standard applicabili e quadro giuridico
Standard / legislazione | Applicabilità a Therapy withVR |
WCAG 2.2 Livello AA (Web Content Accessibility Guidelines) | Standard di riferimento per la Web App. Un audit indipendente formale non è ancora stato completato. withVR BV sta lavorando alla conformità WCAG 2.2 AA e pubblicherà i risultati di qualsiasi audit formale. |
European Accessibility Act (EAA) - Direttiva UE 2019/882, applicabile da giugno 2025 | L'EAA si applica ai servizi digitali offerti ai consumatori nell'UE. Therapy withVR è principalmente una piattaforma professionale. L'applicabilità dell'EAA agli strumenti professionali B2B è monitorata man mano che le linee guida belghe di attuazione si sviluppano. I miglioramenti dell'accessibilità di withVR BV mirano allo standard sottostante EN 301 549 / WCAG 2.2 AA indipendentemente dall'applicabilità dell'EAA. |
EN 301 549 (standard europeo per l'accessibilità ICT) | Lo standard UE armonizzato per l'accessibilità digitale. Citato come standard tecnico per la conformità all'EAA. I miglioramenti dell'accessibilità di withVR BV mirano all'allineamento con EN 301 549 / WCAG 2.2 AA. |
Section 508 (USA - Rehabilitation Act) | Si applica alle agenzie federali statunitensi e ai programmi finanziati a livello federale. Therapy withVR non è un sistema federale statunitense, ma gli utenti istituzionali in contesti finanziati a livello federale negli USA possono avere requisiti Section 508. Il lavoro WCAG 2.2 AA di withVR BV affronta i requisiti tecnici sottostanti. |
VPAT / ACR (Voluntary Product Accessibility Template / Accessibility Conformance Report) | Un VPAT v2.5 (International Edition) è stato completato a marzo 2026 e copre WCAG 2.0/2.1/2.2, Section 508 e EN 301 549 per la versione attuale della piattaforma (v4.0.0). Il VPAT è disponibile come PDF scaricabile. |
4. Accessibilità della Web App
La Web App è l'interfaccia primaria per gli utenti professionali. La tabella seguente descrive lo stato attuale di accessibilità delle funzionalità chiave della Web App:
Funzionalità / area | Stato | Note |
Navigazione da tastiera | Parziale | Gli elementi dell'interfaccia esterni all'anteprima VR (navigazione, pulsanti, campi di moduli, impostazioni, funzionalità IA) possono essere utilizzati da tastiera. L'anteprima VR è renderizzata come canvas Unity WebGL - selezione dell'avatar, posizionamento e selettore di colore dell'emozione all'interno dell'anteprima richiedono interazione con il mouse e non sono accessibili da tastiera. Si tratta di una limitazione del rendering WebGL. |
Compatibilità con screen reader | Parziale | La Web App non è stata testata formalmente con screen reader. Una struttura HTML semantica di base è presente. Un audit formale con screen reader è pianificato. |
Contrasto colore | Parziale | L'interfaccia utilizza uno schema di colori blu e bianco. I rapporti di contrasto non sono stati formalmente sottoposti ad audit rispetto ai requisiti WCAG 2.2 AA (4.5:1 per testo normale, 3:1 per testo grande). L'audit è pianificato. |
Dimensione del testo e zoom | Non supportato | Lo zoom del browser non influisce attualmente sull'interfaccia della Web App. L'applicazione utilizza un ridimensionamento fisso che non risponde ai controlli di zoom del browser. Gli utenti non possono ridimensionare il testo fino al 200% senza che l'interfaccia non riesca a scalare. Si tratta di una limitazione nota. |
Indicatori di focus | Parziale | Indicatori di focus visibili sono presenti per la maggior parte degli elementi interattivi. Alcuni elementi possono avere visibilità di focus insufficiente. In revisione. |
Lingua | Parziale | L'interfaccia della Web App è disponibile in 59 lingue con 52 combinazioni avatar lingua-regione. L'attributo HTML lang è impostato sulla lingua predefinita ma non si aggiorna dinamicamente quando l'utente cambia lingua tramite Impostazioni. Si tratta di una limitazione nota pianificata per un aggiornamento futuro. |
Etichette dei moduli e messaggi di errore | Supportato | I campi dei moduli includono etichette. Tutti gli errori dei moduli sono identificati in testo, inclusi errori di accesso, errori di creazione dell'account ed errori di creazione del profilo. I messaggi di errore appaiono come testo visibile, non solo come cambiamenti di colore. |
HTTPS / connessione sicura | Supportato | Tutti i dati trasmessi via HTTPS. Gli indicatori di sicurezza del browser confermano la connessione cifrata. |
Banner di consenso ai cookie | Non ancora valutato | Il banner di consenso ai cookie su withvr.app non è stato testato formalmente per l'accessibilità da tastiera o la compatibilità con screen reader. La valutazione di accessibilità è pianificata come parte dell'audit WCAG 2.2 AA. |
5. Accessibilità della VR App
La VR App funziona sui visori Meta Quest e presenta vincoli di accessibilità intrinseci legati all'hardware e alla natura della realtà virtuale. Questa sezione descrive onestamente tali vincoli e spiega cosa è possibile al loro interno.
5.1 Requisiti hardware e vincoli fisici
La VR App richiede un visore Meta Quest 2, 3 o Pro. Ciò crea vincoli di accessibilità fisica intrinseci:
- Gli utenti devono poter indossare un visore VR e tenere o utilizzare i controller Meta Quest, oppure avere un caregiver o un professionista che possa assisterli
- L'esperienza VR comporta un display montato sulla testa, che potrebbe non essere adatto per utenti con determinate condizioni vestibolari, fotosensibilità, epilessia o storia di crisi, o limitazioni fisiche che impediscono l'uso del visore. I professionisti che supervisionano dovrebbero valutare l'idoneità per la pratica basata sulla VR su base individuale prima dell'uso. Se è noto che una persona ha epilessia fotosensibile o storia di crisi, la VR App non deve essere utilizzata. Né la VR App né la Web App contengono contenuti lampeggianti.
- Il completo hand tracking è supportato come alternativa ai controller per tutte le interazioni VR. Gli utenti possono completare un'intera sessione - inclusi accesso, navigazione nella Sala d'attesa, interazione con l'arte e uscita - utilizzando solo l'hand tracking e senza controller. I controller restano disponibili come metodo di input alternativo
- Lo spazio fisico minimo richiesto è quello necessario per stare in piedi o seduti con il visore - la modalità Stationary boundary consente l'uso da una posizione fissa
Nota: La VR App è vissuta dal cliente, studente o partecipante all'interno della VR - non dal professionista che supervisiona. Il professionista che supervisiona usa solo la Web App. L'accessibilità fisica dell'esperienza VR è quindi una considerazione per l'idoneità dell'individuo alla pratica basata sulla VR, che è una decisione clinica del professionista che supervisiona. La piattaforma è stata utilizzata con persone con sindrome dell'X fragile e con persone con una varietà di profili cognitivi. Non è stato condotto alcun audit formale di accessibilità cognitiva. |
5.2 Accessibilità visiva e audio all'interno della VR
Funzionalità | Stato attuale |
Voci degli avatar | Tutto il parlato degli avatar è sintetizzato dall'IA utilizzando Google Text-to-Speech. Le voci sono voci sintetiche chiare. Attualmente non è disponibile la sottotitolazione del parlato degli avatar all'interno della VR. Si tratta di una limitazione nota. |
Ambiente visivo | Gli ambienti VR sono progettati per l'immersione visiva. Attualmente non viene fornita alcuna descrizione audio dell'ambiente visivo. Si tratta di una limitazione nota. |
Dimensione del testo all'interno della VR | La maggior parte degli elementi testuali visualizzati all'interno della VR ha dimensioni fisse determinate dal design dell'ambiente virtuale. Tuttavia, il testo visualizzato sul laptop in-VR (utilizzato per prompt e attività di lettura) si ridimensiona automaticamente per adattarsi allo spazio disponibile: testo più breve appare più grande, testo più lungo appare più piccolo. Gli utenti non possono regolare manualmente la dimensione del testo all'interno della VR. |
Sottotitoli / didascalie | I sottotitoli per il parlato degli avatar non sono attualmente disponibili all'interno della VR. Si tratta di un miglioramento pianificato. |
Colore e contrasto all'interno della VR | Gli ambienti VR utilizzano un'illuminazione di scena dall'aspetto naturale. Nessuna modalità ad alto contrasto è disponibile all'interno della VR. Si tratta di una limitazione nota. |
Accessibilità della piattaforma Meta Quest | I visori Meta Quest includono funzionalità di accessibilità a livello di piattaforma (ridimensionamento dei caratteri, correzione del colore, ecc.) gestite da Meta. Queste non sono controllate da withVR BV. Vedere meta.com/accessibility per i dettagli. |
6. Limitazioni note
Le seguenti limitazioni di accessibilità sono attualmente note. withVR BV si impegna ad affrontarle nel tempo:
Limitazione | Piano |
Nessun sottotitolo per il parlato degli avatar all'interno della VR | Miglioramento pianificato. Inclusione prevista in una versione futura. Contattare hello@withvr.app per registrare interesse. |
Nessun audit formale WCAG 2.2 AA della Web App | Un audit formale di accessibilità è pianificato non appena il finanziamento lo consentirà. I risultati saranno pubblicati in una Dichiarazione di accessibilità aggiornata e in un VPAT quando disponibili. |
Compatibilità con screen reader non testata formalmente | I test formali con screen reader (NVDA, JAWS, VoiceOver) sono pianificati come parte dell'audit di accessibilità. |
Contrasto colore non sottoposto formalmente ad audit | L'audit del contrasto colore è pianificato come parte della valutazione WCAG 2.2 AA. |
Nessuna modalità ad alto contrasto, nessuna skip navigation, e zoom del browser non funzionante nella Web App | Nessuna modalità ad alto contrasto è disponibile. Nessun meccanismo di skip navigation è stato implementato (l'applicazione mette automaticamente il focus sul primo campo di input di ogni schermata, cosa che aiuta gli utenti da tastiera ma non soddisfa il requisito WCAG). Lo zoom del browser non influisce sull'interfaccia della Web App a causa del ridimensionamento fisso. Si tratta di limitazioni note pianificate per aggiornamenti futuri. |
Nessuna alternativa al visore VR per l'esperienza VR | L'esperienza VR richiede per progettazione un visore Meta Quest. Attualmente non è pianificata alcuna alternativa basata su schermo all'ambiente VR. La Web App fornisce il pieno controllo della sessione senza richiedere al professionista di utilizzare la VR. |
7. Stato di conformità normativa
Questa sezione fornisce un onesto riepilogo dell'attuale posizione di conformità normativa di withVR BV:
Funzionalità / area | Stato | Note |
WCAG 2.2 Livello AA | In corso | Standard di riferimento. Nessun audit formale completato. Lavoro in corso verso la conformità. Lacune parziali note elencate nelle Sezioni 4 e 6. |
European Accessibility Act (EAA) | In monitoraggio | EAA in vigore da giugno 2025. Therapy withVR è principalmente una piattaforma professionale. L'applicabilità dell'EAA agli strumenti professionali B2B è monitorata man mano che le linee guida belghe di attuazione si sviluppano. I miglioramenti dell'accessibilità di withVR BV mirano a EN 301 549 / WCAG 2.2 AA indipendentemente dall'applicabilità dell'EAA. |
VPAT / ACR | Disponibile | VPAT v2.5 completato a marzo 2026 per la versione della piattaforma v4.0.0. Disponibile insieme a questa Dichiarazione di accessibilità. |
Section 508 (USA) | Allineamento parziale | Nessuna valutazione formale Section 508 completata. Il lavoro WCAG 2.2 AA affronta i principali requisiti tecnici sottostanti. |
Il nostro impegno: withVR BV non rivendicherà la piena conformità all'accessibilità che non ha raggiunto. Questa dichiarazione riflette la nostra onesta posizione attuale. Stiamo lavorando attivamente per migliorare l'accessibilità e aggiorneremo questa dichiarazione man mano che verranno fatti progressi. |
8. Feedback e richieste di accessibilità
Se incontri una barriera di accessibilità durante l'uso di Therapy withVR, o se hai un requisito di accessibilità che la piattaforma non soddisfa attualmente, vogliamo saperlo.
Ci impegneremo a:
- Confermare il tuo contatto entro 5 giorni lavorativi
- Investigare la barriera o il requisito che hai identificato
- Ove possibile, fornire una soluzione alternativa o un metodo di accesso alternativo mentre viene sviluppata una soluzione a più lungo termine
- Tenerti informato sui progressi
Feedback e richieste di accessibilità: hello@withvr.app Oggetto: Accessibility - [breve descrizione del problema o richiesta] Richieste di accessibilità per appalti istituzionali: legal@withvr.app |
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi escalare all'Autorità belga per l'accessibilità digitale o al tuo organismo nazionale di applicazione dell'accessibilità.
9. Piano di miglioramento dell'accessibilità
withVR BV si impegna in un miglioramento continuo dell'accessibilità. Sono pianificate le seguenti azioni:
Azione | Obiettivo |
Commissionare un audit formale di accessibilità WCAG 2.2 AA della Web App | Quando il finanziamento lo consentirà |
Pubblicare una Dichiarazione di accessibilità aggiornata basata sui risultati dell'audit | Dopo il completamento dell'audit |
Aggiornare il VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) per la versione attuale della piattaforma | Completato a marzo 2026 |
Implementare i sottotitoli per il parlato degli avatar all'interno della VR | In sviluppo - contattare hello@withvr.app per registrare interesse |
Affrontare eventuali lacune critiche o ad alta priorità identificate nell'audit | Entro 6 mesi dall'audit |
Esaminare e affrontare lacune di media priorità | Entro 12 mesi dall'audit |
Revisione annuale di questa Dichiarazione di accessibilità | Ogni marzo |
Questa dichiarazione è stata rivista per l'ultima volta a marzo 2026. La prossima revisione programmata è a marzo 2027, o prima se vengono apportate modifiche sostanziali all'accessibilità della piattaforma.
withVR BV | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgio | hello@withvr.app | withvr.app