Foire aux Questions

Non. L'application web fonctionne dans votre navigateur sans rien à télécharger ni à installer. Si vous utilisez également un casque VR, vous devrez télécharger l'application Therapy withVR sur le casque. Chaque nouvel utilisateur est accompagné à travers ce processus lors d'une séance de formation en direct.

Oui. Le logiciel réel est présenté en visioconférence - ce n'est pas une version de démonstration. Vous voyez exactement ce avec quoi vous travaillerez avant de vous engager.

Tout casque Meta Quest - Quest 2, Quest 3, Quest 3S ou Quest Pro. Le Quest 3S commence à environ $350 USD / €350 EUR et constitue le choix le plus courant.

Oui - une connexion WiFi standard est nécessaire pour l'ordinateur portable et le casque VR. Remarque importante : les réseaux WiFi d'entreprise comme eduroam ne sont pas compatibles avec les casques Meta Quest. Un point d'accès mobile personnel ou un WiFi invité fonctionne parfaitement.

Therapy withVR prend en charge 59 langues avec 52 combinaisons de voix d'avatars. Les avatars peuvent parler et répondre dans la langue de votre choix - propulsé par Google Text-to-Speech.

Therapy withVR est conforme au GDPR, toutes les données étant hébergées à Francfort, en Allemagne. Pour HIPAA, la plateforme est conçue de sorte que les Protected Health Information (PHI) n'entrent pas dans le système - aucun nom de client, diagnostic ou dossier médical n'est collecté ou stocké. Un accord FERPA est disponible pour les districts scolaires.

Pas par Therapy withVR. Le logiciel n'enregistre ni ne stocke aucun audio ou vidéo - rien n'est capturé de notre côté. Si vous souhaitez enregistrer une séance pour vos notes, vos recherches ou votre analyze, les casques Meta Quest disposent d'outils de capture intégrés permettant de le faire directement depuis l'appareil ; les enregistrements restent sous votre contrôle. Les noms de profil sont chiffrés avec AES. Seule l'équipe Therapy withVR a accès à l'infrastructure - aucun tiers.

Oui. Les abonnements peuvent être mis en pause jusqu'à six mois sur accord - pour un congé parental, un congé sabbatique, un gel budgétaire institutionnel ou d'autres raisons. Chaque demande est examinée au cas par cas. Contactez hello@withvr.app pour en discuter.

Non. Therapy withVR n'est pas un dispositif médical. Il ne diagnostique pas, ne traite pas et ne fournit pas de thérapie. C'est un outil utilisé par des professionnels qualifiés dans le cadre de leur propre champ de pratique.

Therapy withVR est construit sur la recherche évaluée par les pairs et a été utilisé dans des études publiées, y compris des essais pilotes contrôlés randomisés. Les principes de conception sous-jacents s'appuient sur 100+ études évaluées par les pairs dans le Evidence Hub. Le premier examen de la portée de la VR immersive dans le domaine (Nudelman et coll. 2026, AJSLP - voir la fiche d'étude) cartographie l'ensemble du domaine sur deux décennies de recherche. Un RCT formel à grande échelle de Therapy withVR lui-même n'a pas encore été mené - la formulation la plus juste est « informé par la recherche évaluée par les pairs » et « utilisé dans la recherche publiée ».

Oui - Therapy withVR a été utilisé avec des enfants dès l'âge de 5 ans. Les casques Meta Quest sont officiellement destinés aux plus de 10 ans, les enfants de moins de 10 ans ne peuvent donc utiliser que l'application web. Voir la documentation pour des conseils de configuration spécifiques aux enfants.

Oui. Les voix d'avatars peuvent être réglées sur l'une des 59 langues prises en charge par avatar. Une séance peut inclure des avatars parlant différentes langues. L'interface de l'application web elle-même est également disponible dans les 59 langues.

Non - le bégaiement est une population parmi d'autres. Therapy withVR est utilisé dans l'aphasie, les différences cognitivo-communicatives consécutives à un traumatisme crânien, la voix (y compris le travail vocal gender-affirming), le mutisme sélectif, le trouble développemental du langage, et par des psychologues pour l'anxiété sociale et de présentation. Voir Scénarios par caseload pour des repères de démarrage par caseload, et le Evidence Hub pour les études pertinentes évaluées par les pairs.

Oui. Les psychologues et psychothérapeutes utilisent Therapy withVR pour l'exposition graduée dans l'anxiété sociale, l'anxiété de présentation et la peur de parler en public. Le logiciel est un outil de répétition contrôlé par le clinicien, pas un produit spécifique à la parole. Voir Pour les Psychologues pour des scénarios adaptés et le Evidence Hub pour la littérature pertinente.

Oui. La facturation institutionnelle par facture ou PO est disponible pour les universités, hôpitaux, écoles et districts. Envoyez un e-mail à hello@withvr.app avec vos exigences d'intégration fournisseur et nous travaillerons avec votre équipe des achats.

Oui - des tarifs personnalisés sont disponibles pour un usage de recherche, y compris des offres pluriannuelles, des licenses multi-sièges et des devis sur papier à en-tête pour les soumissions de subventions. Si votre échéance de subvention est inférieure à 72 heures, indiquez "Urgent grant quote" dans l'objet de votre e-mail et incluez l'échéance pour une réponse le jour ouvrable même.

Oui. Les données d'événements de séance (avatars utilisés, émotions déclenchées, phrases envoyées, sons joués, horodatages) peuvent être exportées sur demande. Aucun audio ou vidéo n'est capturé par le logiciel. Les exports ne contiennent aucune information d'identification au-delà des ID de profil que vous créez. Demandez le format d'export lors de l'onboarding recherche.

Oui, avec une précision importante. Therapy withVR est un outil à deux personnes par conception : une personne porte le casque VR, et une autre se trouve devant un ordinateur portable et contrôle la scène. Vous ne pouvez pas l'utiliser seul. Le partenaire à l'ordinateur n'a pas besoin d'être clinicien - cela peut être un membre de la famille, un partenaire, un ami, un pair de la communauté du bégaiement ou de la voix, ou un bénévole. La partie ordinateur s'apprend en environ 10-15 minutes lors de la séance de formation en direct. Travailler avec un orthophoniste qualifié est généralement préférable lorsque c'est possible, mais Therapy withVR peut toujours aider lorsque ce n'est pas disponible, tant que vous avez quelqu'un prêt à utiliser l'ordinateur avec vous. Voir Pour les Particuliers pour en savoir plus.

Peut-être. Le meilleur résultat implique généralement un orthophoniste - voir Pour les Familles. Si aucun professionnel n'est disponible, Therapy withVR peut toujours aider à la maison, avec une précision importante : le logiciel est conçu pour deux personnes. Votre proche porte le casque ; vous (ou un autre membre de la famille) êtes devant un ordinateur portable et contrôlez la scène. Il ne peut pas être utilisé seul. Envoyez un e-mail à hello@withvr.app pour discuter de votre situation spécifique.

Les événements actuels et récents sont listés sur la page Événements. Si vous prévoyez d'assister à l'un d'eux, envoyez un e-mail à hello@withvr.app avant l'événement avec "Meeting at [event]" dans l'objet et nous organiserons un moment pour nous rencontrer et essayer le logiciel en personne.

Oui. Les sièges du forfait Team peuvent être réaffectés à un autre clinicien. Il n'y a pas d'engagement minimum par clinicien. Contactez hello@withvr.app pour les détails de réaffectation.

Les casques Meta Quest ont leurs propres exigences d'âge minimum fixées par Meta (actuellement 10+ avec un compte géré par un parent ; voir les conseils parentaux de Meta pour les détails actuels). Therapy withVR suit la politique de l'appareil Meta - si Meta autorise le casque pour un âge donné, le logiciel fonctionne. Pour les enfants plus jeunes, l'application web peut être utilisée sur l'écran d'un ordinateur portable sans le casque. Le consentement parental ou du tuteur est recommandé pour toute utilisation avec une personne de moins de 18 ans.