Preguntas Frecuentes

No. La aplicación web se ejecuta en su navegador sin necesidad de descargar ni instalar nada. Si también utiliza un visor VR, deberá descargar la aplicación Therapy withVR en el visor. A cada nuevo usuario se le guía por ese proceso en una sesión de formación en directo.

Sí. El software real se muestra en una videollamada, no una versión de demostración. Verá exactamente con lo que trabajará antes de comprometerse con nada.

Cualquier visor Meta Quest: Quest 2, Quest 3, Quest 3S o Quest Pro. El Quest 3S comienza en aproximadamente $350 USD / €350 EUR y es la opción más común.

Sí: se necesita una conexión WiFi estándar tanto para el portátil como para el visor VR. Una nota importante: las redes WiFi empresariales como eduroam no son compatibles con los visores Meta Quest. Un punto de acceso móvil personal o una red WiFi de invitados funciona perfectamente.

Therapy withVR admite 59 idiomas con 52 combinaciones de voces de avatar. Los avatares pueden hablar y responder en el idioma que elija, gracias a Google Text-to-Speech.

Therapy withVR cumple con el GDPR, con todos los datos alojados en Frankfurt, Alemania. Para HIPAA, la plataforma está diseñada de forma que Protected Health Information (PHI) no entre en el sistema: no se recopilan ni almacenan nombres de clientes, diagnósticos ni historiales médicos. Existe un acuerdo FERPA disponible para distritos escolares.

No por parte de Therapy withVR. El software no graba ni almacena audio o video: nada se captura en nuestro lado. Si desea grabar una sesión para sus propias notas, investigación o revisión, los visores Meta Quest disponen de herramientas de captura integradas que permiten hacerlo directamente desde el dispositivo; las grabaciones permanecen bajo su control. Los nombres de perfil están cifrados con AES. Solo el equipo de Therapy withVR tiene acceso a la infraestructura: ningún tercero.

Sí. Las suscripciones pueden pausarse hasta seis meses mediante acuerdo, por permiso parental, año sabático, congelación presupuestaria institucional u otros motivos. Cada solicitud se revisa caso por caso. Contacte a hello@withvr.app para hablarlo.

No. Therapy withVR no es un producto sanitario. No diagnostica, no trata ni ofrece terapia. Es una herramienta utilizada por profesionales cualificados dentro de su propio ámbito de práctica.

Therapy withVR se basa en investigación revisada por pares y se ha utilizado en estudios publicados, incluidos ensayos piloto controlados aleatorizados. Los principios de diseño subyacentes se apoyan en 100+ estudios revisados por pares en el Evidence Hub. La primera revisión de alcance sobre RV inmersiva en el campo (Nudelman et al. 2026, AJSLP) cartografía el campo más amplio a lo largo de dos décadas de investigación. Aún no se ha realizado un RCT formal a gran escala sobre el propio Therapy withVR: la formulación más precisa es "informado por investigación revisada por pares" y "utilizado en investigación publicada".

Sí: Therapy withVR se ha usado con niños desde los 5 años. Los visores Meta Quest son oficialmente para 10+, por lo que los niños menores de 10 años solo pueden usar la aplicación Web. Consulte la documentación para orientación específica de configuración para niños.

Sí. Las voces de los avatares pueden configurarse en cualquiera de los 59 idiomas admitidos por avatar. Una sesión puede incluir avatares que hablen idiomas distintos. La propia interfaz de la aplicación Web también está disponible en los 59 idiomas.

No: la tartamudez es una población entre muchas. Therapy withVR se utiliza en afasia, dificultades cognitivo-comunicativas tras lesión cerebral traumática, voz (incluido el trabajo vocal gender-affirming), mutismo selectivo, trastorno del desarrollo del lenguaje, y por psicólogos para ansiedad social y de presentación. Consulte Escenarios por caseload para orientación de inicio por caseload, y el Evidence Hub para estudios revisados por pares relevantes.

Sí. Psicólogos y psicoterapeutas utilizan Therapy withVR para trabajo de exposición gradual ante ansiedad social, ansiedad de presentación y miedo a hablar en público. El software es una herramienta de ensayo controlada por el clínico, no un producto específico del habla. Consulte Para Psicólogos para escenarios adecuados y el Evidence Hub para la literatura relevante.

Sí. La facturación institucional mediante factura o PO está disponible para universidades, hospitales, escuelas y distritos. Escriba a hello@withvr.app con sus requisitos de onboarding de proveedor y trabajaremos con su equipo de compras.

Sí: hay precios personalizados disponibles para uso en investigación, incluidos paquetes plurianuales, licencias multi-puesto y presupuestos en papel con membrete para solicitudes de subvención. Si su plazo de subvención es inferior a 72 horas, indique "Urgent grant quote" en el asunto e incluya el plazo para obtener respuesta el mismo día hábil.

Sí. Los datos de eventos de sesión (avatares utilizados, emociones activadas, frases enviadas, sonidos reproducidos, marcas de tiempo) pueden exportarse bajo petición. El software no captura audio ni video. Las exportaciones no contienen información identificativa más allá de los ID de perfil que usted cree. Pregunte durante el onboarding de investigación por el formato de exportación.

Sí, con un detalle importante. Therapy withVR es, por diseño, una herramienta para dos personas: una persona lleva el visor VR y otra se sienta ante un portátil y controla la escena. No se puede usar en solitario. La persona del portátil no tiene que ser clínica: puede ser un familiar, pareja, amigo, par de una comunidad de tartamudez o de voz, o voluntario. El lado del portátil se aprende en unos 10-15 minutos durante la llamada de formación en directo. Trabajar con un logopeda cualificado suele ser preferible cuando es posible, pero Therapy withVR puede ayudar igualmente cuando no lo es, siempre que tenga a alguien dispuesto a manejar el portátil con usted. Consulte Para Particulares para más información.

Posiblemente. El mejor resultado suele implicar a un logopeda: consulte Para Familias. Si no hay ningún profesional disponible, Therapy withVR puede ayudar igualmente en casa, con un detalle importante: el software está diseñado para dos personas. Su ser querido lleva el visor; usted (u otro familiar) se sienta ante el portátil y controla la escena. No puede usarse en solitario. Escriba a hello@withvr.app para hablar sobre su situación concreta.

Los eventos actuales y recientes están listados en la página de Eventos. Si tiene previsto asistir a uno, envíe un correo a hello@withvr.app antes del evento con "Meeting at [event]" en el asunto y organizaremos un momento para reunirnos y probar el software en persona.

Sí. Los puestos del plan Team pueden reasignarse a otro clínico. No hay ningún compromiso mínimo por clínico. Contacte a hello@withvr.app para los detalles de reasignación.

Los visores Meta Quest tienen sus propios requisitos de edad mínima establecidos por Meta (actualmente 10+ con una cuenta gestionada por un padre o madre; consulte la guía para padres de Meta para detalles actuales). Therapy withVR sigue la política del dispositivo de Meta: si Meta permite el visor para una edad determinada, el software funciona. Para niños más pequeños, la aplicación Web puede usarse en una pantalla de portátil sin el visor. Se recomienda el consentimiento parental o del tutor para cualquier uso con alguien menor de 18 años.