Esta es una traduccion de la version original en ingles. En caso de conflicto, prevalece la version original en ingles.
Therapy withVR
Declaracion de accesibilidad
Version | 1.0.0 |
Publicada | Marzo 2026 |
Proxima revision | Marzo 2027 |
Empresa | withVR BV |
Domicilio social | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgica |
NIF / numero de empresa | BE-0790.909.294 |
Ley aplicable | Derecho belga |
Jurisdiccion | Tribunales de Gante, Belgica |
Contacto | hello@withvr.app | legal@withvr.app |
Esta Declaracion de accesibilidad se aplica a la plataforma Therapy withVR, incluidas la Web App y la VR App en los visores Meta Quest. Explica el estado actual de accesibilidad de la plataforma, las limitaciones conocidas y los compromisos de withVR BV para mejorar la accesibilidad con el tiempo.
withVR BV se compromete a hacer Therapy withVR tan accesible como sea razonablemente posible. Reconocemos que nuestra plataforma es utilizada por profesionales que trabajan con personas con diversas necesidades comunicativas, y que la accesibilidad es importante para nuestra comunidad de usuarios. Esta declaracion es honesta sobre donde estamos hoy y transparente sobre nuestros planes.
1. Este sitio web (withvr.app)
Esta seccion cubre el sitio web de marketing en withvr.app - las paginas que estas leyendo ahora. El producto de software Therapy withVR (Web App y VR App) se cubre por separado a partir de la Seccion 2.
Area | Estado | Notas |
Estandar de referencia | WCAG 2.2 Nivel AA | Autoevaluacion completada en abril de 2026. Una auditoria formal encargada se ha aplazado por motivos presupuestarios. La autoevaluacion es la base actual y se revisara anualmente. |
Puntuacion Lighthouse Accessibility | 100 / 100 | Escritorio y movil. Medida con Lighthouse 12.8.2 en pagina de inicio, About, Evidence Hub, pagina de estudio, Why withVR, FAQ, indice de Blog y Resources. Informes archivados en el repositorio. |
Escaneo automatizado (pa11y + axe-core WCAG 2.2 AA) | Todos los fallos criticos resueltos | El uso indebido de ARIA, la distincion de enlaces dentro de bloques de texto, la estructura de landmarks y la semantica modal se han abordado todos. Las advertencias restantes son elementos de contraste de color marcados como needsFurtherReview por axe - todas las relaciones calculadas en la paleta principal cumplen AA (texto de cuerpo 6.09:1, meta-texto 4.52:1, encabezados 18.4:1, enlaces 7.4:1). |
Verificaciones estructurales | Las 8 paginas prioritarias aprobadas | Enlace skip-to-content, landmarks main/nav/footer, atributo lang, viewport meta, jerarquia de encabezados, cobertura de texto alternativo y presencia de nombres de boton verificados en pagina de inicio, Evidence Hub, pagina de estudio, About, Why withVR, FAQ, indice de Blog y Resources. |
Navegacion por teclado | Compatible | Todos los elementos interactivos son accesibles mediante teclado. Indicadores de foco visibles. El enlace skip-to-content es el primer elemento que recibe el foco. El banner de consentimiento de cookies, el selector de idioma y el modal de folleto son todos operables con teclado; Escape cierra el modal. |
Compatibilidad con lectores de pantalla | Compatible (automatizado) | HTML semantico, roles ARIA y estructura de landmarks en su lugar. La revision formal con lector de pantalla (NVDA / VoiceOver / JAWS) aun no se ha realizado - figura como limitacion conocida. |
Idiomas disponibles | 11 idiomas | Ingles, neerlandes, frances, aleman, noruego, italiano, checo, espanol, portugues, griego, arabe, turco. Cada locale tiene el atributo |
Movimiento y animacion | Respeta la preferencia del usuario | Las animaciones respetan |
Tamano de texto y zoom | Compatible | El texto se reajusta al 200% de zoom del navegador sin perdida de contenido o funcionalidad. Unidades relativas (rem/em) usadas en todo el sitio. |
Limitaciones conocidas del sitio web: revision formal con lector de pantalla pendiente; auditoria formal encargada WCAG 2.2 AA aplazada hasta que la financiacion lo permita. Vea la Seccion 6 (Limitaciones conocidas) para mas informacion.
2. Vision general de la plataforma
Therapy withVR consta de dos aplicaciones separadas con consideraciones de accesibilidad distintas:
Componente | Descripcion |
Web App | La interfaz de control principal utilizada por el profesional supervisor. Funciona en cualquier navegador web de escritorio moderno en Windows o macOS. El profesional configura sesiones, gestiona perfiles y controla el entorno VR desde esta interfaz. |
VR App (Meta Quest) | El entorno inmersivo experimentado por la persona dentro de la VR. Funciona en visores Meta Quest 2, 3 y Pro. Esta aplicacion la experimenta la persona con la que el profesional trabaja, no el profesional mismo. |
Contexto importante: Therapy withVR es una herramienta profesional operada por un profesional supervisor. La Web App es la interfaz primaria para el usuario profesional. La VR App es el entorno experimentado por su cliente, estudiante o participante de investigacion. Las consideraciones de accesibilidad por tanto se aplican de forma diferente a cada componente y a cada rol de usuario. |
3. Estandares aplicables y marco legal
Estandar / legislacion | Aplicabilidad a Therapy withVR |
WCAG 2.2 Nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines) | Estandar objetivo para la Web App. Una auditoria independiente formal aun no se ha completado. withVR BV trabaja hacia la conformidad WCAG 2.2 AA y publicara los resultados de cualquier auditoria formal. |
European Accessibility Act (EAA) - Directiva UE 2019/882, exigible a partir de junio de 2025 | La EAA se aplica a los servicios digitales ofrecidos a los consumidores en la UE. Therapy withVR es principalmente una plataforma profesional. La aplicabilidad de la EAA a herramientas profesionales B2B se monitoriza a medida que se desarrolla la guia de implementacion belga. Las mejoras de accesibilidad de withVR BV apuntan al estandar subyacente EN 301 549 / WCAG 2.2 AA independientemente de la aplicabilidad de la EAA. |
EN 301 549 (estandar europeo para accesibilidad de TIC) | El estandar UE armonizado para accesibilidad digital. Referenciado como el estandar tecnico para el cumplimiento de la EAA. Las mejoras de accesibilidad de withVR BV apuntan a la alineacion con EN 301 549 / WCAG 2.2 AA. |
Section 508 (EE. UU. - Rehabilitation Act) | Se aplica a agencias federales de EE. UU. y programas financiados con fondos federales. Therapy withVR no es un sistema federal de EE. UU., pero los usuarios institucionales en entornos financiados con fondos federales en EE. UU. pueden tener requisitos de Section 508. El trabajo de withVR BV en WCAG 2.2 AA aborda los requisitos tecnicos subyacentes. |
VPAT / ACR (Voluntary Product Accessibility Template / Accessibility Conformance Report) | Un VPAT v2.5 (International Edition) se completo en marzo de 2026 cubriendo WCAG 2.0/2.1/2.2, Section 508 y EN 301 549 para la version actual de la plataforma (v4.0.0). El VPAT esta disponible como PDF descargable. |
4. Accesibilidad de la Web App
La Web App es la interfaz principal para usuarios profesionales. La siguiente tabla describe el estado actual de accesibilidad de las funcionalidades clave de la Web App:
Funcionalidad / area | Estado | Notas |
Navegacion por teclado | Parcial | Los elementos de la interfaz fuera de la vista previa de VR (navegacion, botones, campos de formulario, ajustes, funciones de IA) pueden operarse con teclado. La vista previa de VR se renderiza como un canvas Unity WebGL - la seleccion de avatar, el posicionamiento y el selector de color de emocion dentro de la vista previa requieren interaccion con raton y no son accesibles por teclado. Es una limitacion del renderizado WebGL. |
Compatibilidad con lectores de pantalla | Parcial | La Web App no se ha probado formalmente con lectores de pantalla. Hay una estructura HTML semantica basica en su lugar. Una auditoria formal de lector de pantalla esta planificada. |
Contraste de color | Parcial | La interfaz utiliza un esquema de color azul y blanco. Las relaciones de contraste no se han auditado formalmente frente a los requisitos WCAG 2.2 AA (4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). La auditoria esta planificada. |
Tamano de texto y zoom | No compatible | El zoom del navegador no afecta actualmente a la interfaz de la Web App. La aplicacion utiliza escalado fijo que no responde a los controles de zoom del navegador. Los usuarios no pueden redimensionar el texto hasta el 200% sin que la interfaz falle al escalarse. Es una limitacion conocida. |
Indicadores de foco | Parcial | Hay indicadores de foco visibles para la mayoria de los elementos interactivos. Algunos elementos pueden tener visibilidad de foco insuficiente. En revision. |
Idioma | Parcial | La interfaz de la Web App esta disponible en 59 idiomas con 52 combinaciones de avatar idioma-region. El atributo HTML lang esta establecido en el idioma predeterminado, pero no se actualiza dinamicamente cuando el usuario cambia de idioma a traves de Ajustes. Es una limitacion conocida planificada para una actualizacion futura. |
Etiquetas de formulario y mensajes de error | Compatible | Los campos de formulario incluyen etiquetas. Todos los errores de formulario se identifican en texto, incluidos errores de inicio de sesion, errores de creacion de cuenta y errores de creacion de perfil. Los mensajes de error aparecen como texto visible, no solo como cambios de color. |
HTTPS / conexion segura | Compatible | Todos los datos transmitidos a traves de HTTPS. Los indicadores de seguridad del navegador confirman la conexion cifrada. |
Banner de consentimiento de cookies | Aun no evaluado | El banner de consentimiento de cookies en withvr.app no se ha probado formalmente para accesibilidad por teclado o compatibilidad con lectores de pantalla. La evaluacion de accesibilidad esta planificada como parte de la auditoria WCAG 2.2 AA. |
5. Accesibilidad de la VR App
La VR App funciona en visores Meta Quest y presenta restricciones de accesibilidad inherentes relacionadas con el hardware y la naturaleza de la realidad virtual. Esta seccion describe esas restricciones honestamente y explica lo que es posible dentro de ellas.
5.1 Requisitos de hardware y restricciones fisicas
La VR App requiere un visor Meta Quest 2, 3 o Pro. Esto crea restricciones de accesibilidad fisica inherentes:
- Los usuarios deben poder llevar un visor de VR y sostener o usar los controladores Meta Quest, o tener un cuidador o profesional que pueda asistirles en esto
- La experiencia de VR implica una pantalla montada en la cabeza, que puede no ser adecuada para usuarios con ciertas afecciones vestibulares, fotosensibilidad, epilepsia o antecedentes de convulsiones, o limitaciones fisicas que impidan el uso del visor. Los profesionales supervisores deben evaluar la idoneidad para la practica basada en VR de forma individual antes del uso. Si se sabe que una persona tiene epilepsia fotosensible o antecedentes de convulsiones, la VR App no debe usarse. Ni la VR App ni la Web App contienen contenido parpadeante.
- El hand tracking completo es compatible como alternativa a los controladores para todas las interacciones de VR. Los usuarios pueden completar una sesion completa - incluido el inicio de sesion, la navegacion por la Sala de espera, la interaccion con el arte y la salida - usando solo hand tracking y sin controladores. Los controladores siguen disponibles como metodo de entrada alternativo
- El espacio fisico minimo requerido es el necesario para estar de pie o sentado con el visor puesto - el modo Stationary boundary permite el uso desde una posicion fija
Nota: La VR App la experimenta el cliente, estudiante o participante dentro de la VR - no el profesional supervisor. El profesional supervisor solo usa la Web App. La accesibilidad fisica de la experiencia de VR es por tanto una consideracion para la idoneidad de la persona para la practica basada en VR, lo cual es una decision clinica del profesional supervisor. La plataforma se ha utilizado con personas con sindrome del X fragil y con personas con una variedad de perfiles cognitivos. No se ha realizado ninguna auditoria formal de accesibilidad cognitiva. |
5.2 Accesibilidad visual y auditiva dentro de VR
Funcionalidad | Estado actual |
Voces de avatares | Toda el habla de los avatares esta sintetizada por IA usando Google Text-to-Speech. Las voces son voces sinteticas claras. Actualmente no hay subtitulado del habla de los avatares disponible dentro de VR. Es una limitacion conocida. |
Entorno visual | Los entornos VR estan disenados para inmersion visual. Actualmente no se proporciona descripcion de audio del entorno visual. Es una limitacion conocida. |
Tamano del texto dentro de VR | La mayoria de los elementos de texto mostrados dentro de VR tienen tamanos fijos determinados por el diseno del entorno virtual. Sin embargo, el texto mostrado en el portatil in-VR (usado para indicaciones y tareas de lectura) se escala automaticamente para ajustarse al espacio disponible: el texto mas corto aparece mas grande y el texto mas largo aparece mas pequeno. Los usuarios no pueden ajustar manualmente el tamano del texto dentro de VR. |
Subtitulos | Los subtitulos para el habla de avatares no estan actualmente disponibles dentro de VR. Es una mejora planificada. |
Color y contraste dentro de VR | Los entornos VR usan iluminacion de escena de aspecto natural. No hay un modo de alto contraste disponible dentro de VR. Es una limitacion conocida. |
Accesibilidad de la plataforma Meta Quest | Los visores Meta Quest incluyen funciones de accesibilidad a nivel de plataforma (escalado de fuentes, correccion de color, etc.) gestionadas por Meta. Estas no estan controladas por withVR BV. Vea meta.com/accessibility para mas detalles. |
6. Limitaciones conocidas
Las siguientes limitaciones de accesibilidad son actualmente conocidas. withVR BV se compromete a abordarlas con el tiempo:
Limitacion | Plan |
No hay subtitulos para el habla de avatares dentro de VR | Mejora planificada. Inclusion objetivo en una version futura. Contacta hello@withvr.app para registrar interes. |
No hay auditoria formal WCAG 2.2 AA de la Web App | Una auditoria formal de accesibilidad esta planificada cuando la financiacion lo permita. Los resultados se publicaran en una Declaracion de accesibilidad actualizada y un VPAT cuando esten disponibles. |
Compatibilidad con lectores de pantalla no probada formalmente | Las pruebas formales con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver) estan planificadas como parte de la auditoria de accesibilidad. |
Contraste de color no auditado formalmente | La auditoria de contraste de color esta planificada como parte de la evaluacion WCAG 2.2 AA. |
No hay modo de alto contraste, no hay skip navigation, y el zoom del navegador no funciona en la Web App | No hay un modo de alto contraste disponible. No se ha implementado un mecanismo de skip navigation (la aplicacion enfoca automaticamente el primer campo de entrada en cada pantalla, lo que ayuda a los usuarios de teclado pero no satisface el requisito WCAG). El zoom del navegador no afecta a la interfaz de la Web App debido al escalado fijo. Son limitaciones conocidas planificadas para futuras actualizaciones. |
No hay alternativa al visor de VR para la experiencia de VR | La experiencia de VR requiere un visor Meta Quest por diseno. Actualmente no hay una alternativa basada en pantalla al entorno VR planificada. La Web App proporciona control completo de la sesion sin requerir que el profesional use VR. |
7. Estado de cumplimiento normativo
Esta seccion proporciona un resumen honesto de la posicion actual de cumplimiento normativo de withVR BV:
Funcionalidad / area | Estado | Notas |
WCAG 2.2 Nivel AA | En progreso | Estandar objetivo. Aun no se ha completado ninguna auditoria formal. Trabajando hacia la conformidad. Brechas parciales conocidas listadas en las Secciones 4 y 6. |
European Accessibility Act (EAA) | En seguimiento | EAA en vigor desde junio de 2025. Therapy withVR es principalmente una plataforma profesional. La aplicabilidad de la EAA a herramientas profesionales B2B se monitoriza a medida que se desarrolla la guia de implementacion belga. Las mejoras de accesibilidad de withVR BV apuntan a EN 301 549 / WCAG 2.2 AA independientemente de la aplicabilidad de la EAA. |
VPAT / ACR | Disponible | VPAT v2.5 completado en marzo de 2026 para la version de la plataforma v4.0.0. Disponible junto a esta Declaracion de accesibilidad. |
Section 508 (EE. UU.) | Alineamiento parcial | No se ha completado ninguna evaluacion formal de Section 508. El trabajo en WCAG 2.2 AA aborda los principales requisitos tecnicos subyacentes. |
Nuestro compromiso: withVR BV no reclamara una conformidad de accesibilidad completa que no haya logrado. Esta declaracion refleja nuestra posicion honesta actual. Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y actualizaremos esta declaracion a medida que se realicen progresos. |
8. Comentarios y solicitudes de accesibilidad
Si experimentas una barrera de accesibilidad al usar Therapy withVR, o si tienes un requisito de accesibilidad que la plataforma no satisface actualmente, queremos saberlo.
Nos comprometemos a:
- Acusar recibo de tu contacto en un plazo de 5 dias laborables
- Investigar la barrera o el requisito que has identificado
- Cuando sea posible, proporcionar una solucion alternativa o un metodo de acceso alternativo mientras se desarrolla una solucion a mas largo plazo
- Mantenerte informado del progreso
Comentarios y solicitudes de accesibilidad: hello@withvr.app Asunto: Accessibility - [breve descripcion del problema o solicitud] Consultas de accesibilidad para adquisiciones institucionales: legal@withvr.app |
Si no estas satisfecho con nuestra respuesta, puedes escalar a la Autoridad Belga de Accesibilidad Digital o a tu organismo nacional de aplicacion de la accesibilidad.
9. Plan de mejora de accesibilidad
withVR BV se compromete a la mejora continua de la accesibilidad. Las siguientes acciones estan planificadas:
Accion | Objetivo |
Encargar una auditoria formal de accesibilidad WCAG 2.2 AA de la Web App | Cuando la financiacion lo permita |
Publicar una Declaracion de accesibilidad actualizada basada en los hallazgos de la auditoria | Tras la finalizacion de la auditoria |
Actualizar el VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) para la version actual de la plataforma | Completado en marzo de 2026 |
Implementar subtitulos para el habla de avatares dentro de VR | En desarrollo - contacta hello@withvr.app para registrar interes |
Abordar cualquier brecha critica o de alta prioridad identificada en la auditoria | En un plazo de 6 meses tras la auditoria |
Revisar y abordar brechas de prioridad media | En un plazo de 12 meses tras la auditoria |
Revision anual de esta Declaracion de accesibilidad | Cada marzo |
Esta declaracion se reviso por ultima vez en marzo de 2026. La proxima revision programada es en marzo de 2027, o antes si se realizan cambios materiales de accesibilidad en la plataforma.
withVR BV | Jozef Hebbelynckstraat 21, Merelbeke 9820, Belgica | hello@withvr.app | withvr.app