Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από τα αγγλικά. Αν κάτι ακούγεται παράξενο, μεταβείτε στην αγγλική έκδοση. Προβολή στα αγγλικά.
Συνεντεύξεις σε VR: το στυλ του συνεντευκτή επηρεάζει τον τραυλισμό· το %SS σε VR συσχετίζεται ισχυρά με το %SS σε κλινική SSI-3
Πώς προέκυψε αυτή η αξιολόγηση
Πρώιμη πειραματική μελέτη εντός υποκειμένων (n=23 προσλήφθηκαν, 20 αναλύθηκαν) σε ενήλικες που τραυλίζουν. Θεμελιώδης για τη βιβλιογραφία εικονικού ακροατηρίου, αλλά περιορισμένη από το δείγμα, την εποχή της τεχνολογίας VR (ακουστικό VFX-3D με ανάλυση 640×480) και το γεγονός ότι οι τέσσερις συμμετέχοντες με σοβαρό τραυλισμό υποεκπροσωπούνταν σε σχέση με ηπιότερους βαθμούς σοβαρότητας. Οι ισχυρότερες συσχετίσεις αφορούσαν ξεχωριστή κλινική συνέντευξη (SSI-3), όχι πραγματική συνέντευξη εργασίας· οι συγγραφείς δηλώνουν ρητά ότι οι συγκρίσεις VR-έναντι-πραγματικού-κόσμου παρέμεναν μελλοντικό ερευνητικό έργο.
Οι αξιολογήσεις χρησιμοποιούν ένα απλοποιημένο σχήμα τεσσάρων επιπέδων (Υψηλή, Μέτρια, Χαμηλή, Πολύ χαμηλή), βασισμένο στην GRADE working group. Διαβάστε περισσότερα για τον τρόπο αξιολόγησης των μελετών.
Είκοσι ενήλικες που τραυλίζουν ολοκλήρωσαν εικονικές συνεντεύξεις εργασίας σε δύο συνθήκες (απαιτητική και υποστηρικτική). Το %SS ήταν σημαντικά υψηλότερο στην απαιτητική συνθήκη. Το %SS και στις δύο συνθήκες VR συσχετίστηκε ισχυρά με το %SS σε ξεχωριστή κλινική συνέντευξη SSI-3 (r=.90+). Η σύγκριση αφορούσε VR-έναντι-κλινικής-συνέντευξης, ΟΧΙ VR-έναντι-πραγματικής συνέντευξης εργασίας - οι συγγραφείς δηλώνουν ρητά ότι η σύγκριση πραγματικού κόσμου ήταν μελλοντική έρευνα.
Μια πρώιμη πειραματική μελέτη (n=20 αναλύθηκαν) που δείχνει ότι το επικοινωνιακό στυλ του συνεντευκτή επηρεάζει τη συχνότητα τραυλισμού εντός εικονικής συνέντευξης εργασίας, και ότι η συχνότητα τραυλισμού σε VR συσχετίζεται ισχυρά με τη συχνότητα τραυλισμού σε ξεχωριστή κλινική συνέντευξη (SSI-3). Η μελέτη δεν εξέτασε εάν η εξάσκηση σε VR μεταφέρθηκε σε πραγματικές συνεντεύξεις εργασίας.
Βασικά ευρήματα
- Η συχνότητα τραυλισμού ήταν σημαντικά υψηλότερη κατά τη διάρκεια της απαιτητικής εικονικής συνέντευξης εργασίας σε σχέση με την υποστηρικτική (μονόπλευρο t = 1.72, p = 0.05 για όλους τους 20· t = 2.14, p = 0.02 εξαιρουμένων των τεσσάρων συμμετεχόντων με σοβαρό τραυλισμό)
- Το %SS και στις δύο συνθήκες VR συσχετίστηκε πολύ ισχυρά με το %SS κατά τη συνέντευξη SSI-3 (r = 0.904 για απαιτητική VR έναντι SSI-3· r = 0.930 για υποστηρικτική VR έναντι SSI-3) - η σύγκριση αφορούσε VR έναντι κλινικής συνέντευξης, ΟΧΙ VR έναντι πραγματικής συνέντευξης εργασίας
- Μέσο %SS: 8.71 (ΤΑ 8.40) στην απαιτητική VR· 7.55 (ΤΑ 9.07) στην υποστηρικτική VR· 8.74 (ΤΑ 6.34) στη συνέντευξη SSI-3
- Οι συμμετέχοντες ανέφεραν ρεαλιστικές σωματικές και συναισθηματικές αντιδράσεις σε ποιοτικές αναφορές αποκαλυπτικής αξιολόγησης (π.χ. «Ένιωθα σαν να ήμουν εκεί μέσα», «Ένιωθα φόβο και τάση αποφυγής ως προς τον τραυλισμό μου»)· μερικοί έτειναν να χαιρετίσουν χειραψία τον εικονικό συνεντευκτή
- Οι αξιολογήσεις αίσθησης παρουσίας (τροποποιημένο Presence Questionnaire) ήταν επαρκείς και ΔΕΝ συσχετίστηκαν σημαντικά με τη σοβαρότητα τραυλισμού (r = 0.273, p = 0.25)
- Η σοβαρότητα τραυλισμού (SSI-3) δεν συσχετίστηκε σημαντικά με την αυτοαξιολογούμενη αυτοπεποίθηση στην ομιλία (PRCS, r = 0.364, p = 0.11) ή το άγχος ομιλίας (PRCA-24, r = -0.127, p = 0.59)
Ιστορικό
Η γενίκευση των θεραπευτικών κεκτημένων από την κλινική στις πραγματικές καταστάσεις αποτελεί μια επίμονη πρόκληση στη θεραπεία τραυλισμού. Η συνοδεία των θεραπευόμενων σε καταστάσεις που φοβούνται (συνεντεύξεις εργασίας, παρουσιάσεις, ομαδικές συναντήσεις) είναι συχνά ανέφικτη και θέτει σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα του θεραπευόμενου. Η δοκιμαστική παιχνιδοποίηση με έναν οικείο κλινικό σπάνια αποτυπώνει τον γνήσιο στρες της ομιλίας με έναν άγνωστο σε μια κατάσταση υψηλού στοιχήματος. Οι συγγραφείς προτείνουν ότι τα περιβάλλοντα εικονικής πραγματικότητας (VRE) θα μπορούσαν να καλύψουν αυτό το κενό παρέχοντας ελεγχόμενα, επαναλαμβανόμενα, εμπιστευτικά ενδιάμεσα βήματα μεταξύ του θεραπευτικού δωματίου και του πραγματικού κόσμου. Αυτή η μελέτη επιδίωξε να εξετάσει εάν ένα τέτοιο περιβάλλον - μια εικονική συνέντευξη εργασίας VR - μπορούσε να προκαλέσει μετρήσιμες αλλαγές στη συχνότητα τραυλισμού ανάλογα με το επικοινωνιακό στυλ του συνεντευκτή.
Τι έκαναν οι ερευνητές
Είκοσι τρεις ενήλικες που τραυλίζουν προσλήφθηκαν από κλινικές λόγου και ακοής και ομάδες υποστήριξης τραυλισμού στην περιοχή της Ουάσιγκτον, DC. Τρεις αποκλείστηκαν (βλάβη συσκευής εγγραφής, ένας συμμετέχων με σοβαρό τραυλισμό δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τις εργασίες στα 45 λεπτά, ένας ήρθε αργά), αφήνοντας 20 συμμετέχοντες (6 γυναίκες) των οποίων τα δεδομένα αναλύθηκαν. Η σοβαρότητα τραυλισμού σύμφωνα με το Stuttering Severity Instrument 3ης έκδοσης (SSI-3) κυμαινόταν από 10 έως 43 (μέσος όρος 21.65), καλύπτοντας βαθμούς από πολύ ήπιο έως σοβαρό.
Η Εικονική Συνέντευξη Εργασίας VR (VRJI) αναπτύχθηκε από τους συγγραφείς σε συνεργασία με την Virtually Better, Inc. και αποτελούνταν από ανελκυστήρα, αίθουσα αναμονής, διάδρομο και δύο γραφεία συνέντευξης. Η απαιτητική συνέντευξη έγινε στο μεγαλύτερο γραφείο Διευθύνοντος Συμβούλου (διακοσμημένο με δερμάτινες καρέκλες, ξύλινα έπιπλα και διπλώματα)· η υποστηρικτική συνέντευξη έγινε σε μικρότερο γραφείο ανθρώπινου δυναμικού (διακοσμημένο με μεταλλικά έπιπλα). Η συμπεριφορά του συνεντευκτή ποίκιλλε ανά συνθήκη: ο απαιτητικός συνεντευκτής διέκοπτε, μιλούσε πιο γρήγορα (~320 συλλαβές ανά λεπτό), έσπαζε την οπτική επαφή και αντιδρούσε στις απαντήσεις με σαρκαστικό τόνο και εκφράσεις σύγχυσης· ο υποστηρικτικός συνεντευκτής διατηρούσε την οπτική επαφή, δεν διέκοπτε, ξεκίνησε αποκαλύπτοντας «Μπορεί να τραυλίζω κατά τη διάρκεια αυτής της συνέντευξης…» και μιλούσε με ρυθμό ~270 συλλαβών ανά λεπτό. Η σειρά συνέντευξης και το φύλο του συνεντευκτή εξισορροπήθηκαν.
Εξοπλισμός: Dell P-IV PC, ακουστικό VFX-3D (ανάλυση 640×480 ανά μάτι), ιχνηλάτης κεφαλής και προσομοιωτής οσμής ScentPalette (καφές στην αίθουσα αναμονής, δέρμα στο γραφείο CEO, υγρά καθαρισμού στον διάδρομο). Κάθε συνέντευξη VR διαρκούσε περίπου 20 λεπτά· ο συνολικός χρόνος σε VR δεν υπερέβαινε τα 45 λεπτά ανά συμμετέχοντα. Χειριστικά «πλήκτρα» που ελεγχόταν από τον ερευνητή επέτρεπαν να ποικίλλουν οι αντιδράσεις του εικονικού συνεντευκτή εντός ενός σταθερού συνόλου προεγγεγραμμένων απαντήσεων (τα άτομα στο VRE ήταν βιντεο-ενσωματωμένες εικόνες ζωντανών ηθοποιών).
Αποτελέσματα που μετρήθηκαν: ποσοστό τραυλισμένων συλλαβών (%SS, όπως ορίζεται από τον Yaruss, 1997) κατά τις απαντήσεις των συμμετεχόντων σε δύο ερωτήσεις «μελών του διοικητικού συμβουλίου» σε κάθε συνέντευξη VR· %SS κατά τη διάρκεια της κλινικής συνέντευξης SSI-3 που ολοκληρώθηκε πριν από την έκθεση σε VR· Προσωπική Έκθεση Επικοινωνιακής Αγωνίας-24 (PRCA-24)· Προσωπική Έκθεση Εμπιστοσύνης ως Ομιλητής (PRCS)· και τροποποιημένο Ερωτηματολόγιο Παρουσίας 19 θεμάτων (Witmer & Singer, 1998) που συμπληρώθηκε μετά το VR. Η διϋποκειμενική συμφωνία στην κωδικοποίηση δυσρευστοτήτων ήταν 81% μετά την επίλυση διαφωνιών.
Τι βρήκαν
Το %SS ήταν σημαντικά υψηλότερο κατά τη διάρκεια της απαιτητικής συνέντευξης VR από ό,τι κατά την υποστηρικτική (μέσος όρος 8.71 έναντι 7.55· μονόπλευρο t = 1.72, p = 0.05 για όλους τους 20 συμμετέχοντες· t = 2.14, p = 0.02 εξαιρουμένων των τεσσάρων συμμετεχόντων με σοβαρό τραυλισμό, των οποίων το %SS ήταν 4-8 φορές υψηλότερο από το υπόλοιπο δείγμα). Το επικοινωνιακό στυλ του συνεντευκτή φάνηκε συνεπώς να επηρεάζει τη συχνότητα τραυλισμού εντός του εικονικού περιβάλλοντος.
Το %SS και στις δύο συνθήκες VR συσχετίστηκε πολύ ισχυρά με το %SS κατά τη διάρκεια της κλινικής συνέντευξης SSI-3: r = 0.904 (p = 0.0001) για απαιτητική VR έναντι SSI-3 και r = 0.930 (p = 0.0001) για υποστηρικτική VR έναντι SSI-3. Οι συγγραφείς ερμηνεύουν αυτό ως στοιχείο που δείχνει ότι «η συχνότητα τραυλισμού συμπεριφέρθηκε με παρόμοιο τρόπο κατά τις συνεντεύξεις με εικονικούς και πραγματικούς ανθρώπους». Η σύγκριση ήταν μεταξύ VR και κλινικής συνέντευξης, ΟΧΙ μεταξύ VR και πραγματικής συνέντευξης εργασίας - η μελέτη δηλώνει ρητά ότι οι άμεσες συγκρίσεις VR-έναντι-πραγματικού-κόσμου αποτελούσαν μελλοντικό ερευνητικό έργο κατά τη στιγμή της δημοσίευσης.
Η σοβαρότητα τραυλισμού δεν συσχετίστηκε σημαντικά με την αίσθηση παρουσίας (r = 0.273, p = 0.25), την αυτοπεποίθηση στην ομιλία (PRCS, r = 0.364, p = 0.11) ή το άγχος ομιλίας (PRCA-24, r = -0.127, p = 0.59). Ποιοτικά σχόλια αποκαλυπτικής αξιολόγησης υποδείκνυαν ότι οι συμμετέχοντες βίωσαν ρεαλιστικές συναισθηματικές και σωματικές αντιδράσεις («Ένιωθα πολύ άγχος»· «Ένιωθα φόβο και τάση αποφυγής ως προς τον τραυλισμό μου»· «Όταν εισερχόμουν, τα χέρια μου έτρεμαν»)· μερικοί τείνοντας το χέρι για χαιρετισμό χειραψία με τον εικονικό συνεντευκτή παρότι καθόταν καθ’ όλη τη διάρκεια.
Γιατί έχει σημασία
Αυτή ήταν μια από τις πρώτες εμπειρικές αποδείξεις ότι μια ελεγχόμενη εικονική συνέντευξη εργασίας μπορούσε να προκαλέσει μετρήσιμες, εξαρτώμενες από τη συνθήκη αλλαγές στη συχνότητα τραυλισμού σε ενήλικες που τραυλίζουν, και ότι αυτές οι συχνότητες ευθυγραμμίζονταν στενά με τον τραυλισμό που μετρήθηκε κατά τη διάρκεια ξεχωριστής κλινικής συνέντευξης. Η μελέτη βοήθησε να ανοίξει η πόρτα για τη χρήση VR ως ενδιάμεσο βήμα μεταξύ θεραπευτικού δωματίου και πραγματικού κόσμου. ΔΕΝ αποδεικνύει ότι η εξάσκηση σε VR μεταφέρεται σε πραγματικές συνεντεύξεις εργασίας, και οι συγγραφείς δεν ισχυρίζονται κάτι τέτοιο· το αναγνωρίζουν ως το επόμενο ερευνητικό ερώτημα.
Περιορισμοί
Οι συγγραφείς επισημαίνουν ρητά τα εξής στη συζήτησή τους:
- Δεν πραγματοποιήθηκε σύγκριση VR-έναντι-πραγματικού-κόσμου. Οι ισχυρότερες συσχετίσεις αφορούσαν ξεχωριστή κλινική συνέντευξη (SSI-3), όχι πραγματική συνέντευξη εργασίας. Οι συγγραφείς αναφέρουν ότι οι άμεσες συγκρίσεις VR-έναντι-πραγματικού-κόσμου ήταν «σε εξέλιξη» αλλά δεν αναφέρθηκαν σε αυτή τη μελέτη.
- Ο σοβαρός τραυλισμός υποεκπροσωπείται. Μόνο 4 από τους 20 αναλυθέντες συμμετέχοντες είχαν σοβαρό τραυλισμό· οι συγγραφείς αναφέρουν αυτό ως προτεραιότητα μελλοντικής έρευνας.
- Δοκιμάστηκε μια μόνο ομιλητική κατάσταση. Χρησιμοποιήθηκε μόνο σενάριο συνέντευξης εργασίας· άλλες επαγγελματικές αλληλεπιδράσεις σημειώθηκαν ως σχεδιαζόμενη μελλοντική ανάπτυξη.
- Εικονικοί συνεντευκτές ελεγχόμενοι από ερευνητή εντός σταθερού συνόλου προεγγεγραμμένων απαντήσεων. Οι αντιδράσεις του συνεντευκτή μπορούσαν να ποικίλλουν μέσω πλήκτρων πληκτρολογίου, αλλά η συνομιλία δεν ανταποκρινόταν δημιουργικά σε ό,τι έλεγε ο συμμετέχων. Αυτό περιορίζει τον οικολογικό ρεαλισμό της αλληλεπίδρασης.
- Δεν συλλέχθηκαν φυσιολογικά δεδομένα. Οι συγγραφείς αναφέρουν σχέδια για προσθήκη καρδιακής συχνότητας, γαλβανικής αντίδρασης δέρματος και κορτιζόλης σε μελλοντικές μελέτες.
- Αρχικό κόστος εξοπλισμού και κίνδυνος ναυτίας κίνησης επισημάνθηκαν από τους συγγραφείς ως πρακτικά εμπόδια· ο συνολικός χρόνος σε VR περιορίστηκε στα 45 λεπτά ανά συμμετέχοντα.
- Δεν αξιολογήθηκαν μακροπρόθεσμα αποτελέσματα. Η μελέτη μέτρησε μια μόνο συνεδρία έκθεσης VR ανά συνθήκη· δεν εξετάζει εάν η επαναλαμβανόμενη εξάσκηση σε VR αλλάζει τα αποτελέσματα επικοινωνίας με την πάροδο του χρόνου.
Επιπτώσεις για την κλινική πράξη
Η μελέτη υποστηρίζει την πρόταση ότι ένας κλινικός μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εικονική συνέντευξη εργασίας VR για να προκαλέσει αντιδράσεις σχετικές με την ομιλία παρόμοιες με αυτές που μετρώνται κατά τη διάρκεια ξεχωριστής κλινικής συνέντευξης. ΔΕΝ αποδεικνύει ότι η εξάσκηση σε VR μεταφέρεται σε πραγματικές συνεντεύξεις εργασίας - οι συγγραφείς δηλώνουν ρητά ότι αυτό αποτελεί ερώτημα μελλοντικής έρευνας. Οι κλινικοί που χρησιμοποιούν εικονικές συνεντεύξεις για αξιολόγηση πρέπει να τις αντιμετωπίζουν ως μία πηγή δεδομένων, όχι ως υποκατάστατο πραγματικών δεδομένων γενίκευσης.
Παραπομπή αυτής της μελέτης
Εάν αναφέρετε αυτή τη μελέτη στην εργασία σας, αυτές είναι οι κανονικές μορφές παραπομπής:
@article{brundage2006,
author = {Brundage, S. B. and Graap, K. and Gibbons, K. F. and Ferrer, M. and Brooks, J.},
title = {Frequency of stuttering during challenging and supportive virtual reality job interviews},
journal = {Journal of Fluency Disorders},
year = {2006},
doi = {10.1016/j.jfludis.2006.08.003},
url = {https://withvr.app/el/evidence/studies/brundage-2006}
}TY - JOUR
AU - Brundage, S. B.
AU - Graap, K.
AU - Gibbons, K. F.
AU - Ferrer, M.
AU - Brooks, J.
TI - Frequency of stuttering during challenging and supportive virtual reality job interviews
JO - Journal of Fluency Disorders
PY - 2006
DO - 10.1016/j.jfludis.2006.08.003
UR - https://withvr.app/el/evidence/studies/brundage-2006
ER - Γνωρίζετε έρευνα που θα έπρεπε να συμπεριληφθεί σε αυτή τη Βάση Τεκμηρίωσης? Εάν μια σχετική, αξιολογημένη από ομοτίμους μελέτη δεν αναφέρεται εδώ, στείλτε την παραπομπή στο hello@withvr.app. Η Βάση Τεκμηρίωσης διατηρείται επίκαιρη καθώς η βιβλιογραφία εμπλουτίζεται.
Χρηματοδότηση & ανεξαρτησία
Από τις ευχαριστίες της μελέτης: «Αυτή η έρευνα υποστηρίχθηκε εν μέρει από επιχορήγηση NIH (R41 DC006970) στην Virtually Better, Inc. (Κ.Ε.: Brundage).» Σημαντικές ακαδημαϊκο-βιομηχανικές σχέσεις που αποκαλύπτονται στην ίδια τη μελέτη: το λογισμικό εικονικής συνέντευξης εργασίας VR (VRJI· Brundage & Graap, 2005) ήταν προϊόν της Virtually Better, Inc., και τέσσερις από τους πέντε συγγραφείς συνδέονται με την Virtually Better - ο Kenneth Graap είναι πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Virtually Better, Inc.· η Mirtha Ferrer είναι δημιουργική διευθύντρια· ο Jeremy Brooks είναι μηχανικός λογισμικού στην Virtually Better, Inc.· και η Dr. Brundage είναι Κ.Ε. στην επιχορήγηση NIH SBIR που απονεμήθηκε στην Virtually Better. Μόνο η Kathleen Gibbons (τότε μεταπτυχιακή φοιτήτρια στο George Washington University) είναι ανεξάρτητη από την Virtually Better. Πρόκειται για σημαντική οικονομική και εργασιακή σχέση που κάθε αναγνώστης του Evidence Hub πρέπει να γνωρίζει κατά την αξιολόγηση των ισχυρισμών της μελέτης. Καμία εμπλοκή της withVR BV στη χρηματοδότηση, τον σχεδιασμό της μελέτης ή τη συγγραφή. Περίληψη που ετοιμάστηκε ανεξάρτητα από την withVR με βάση το δημοσιευμένο άρθρο.